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Dicas e Histórias de Sucesso

Como abrir loja de informática para vender acessórios e prestar serviços?

Quer saber como abrir uma loja de informática? Veja o passo a passo, quanto dinheiro é preciso, qual a documentação e dicas.
Publicado por Equipe Cielo

Balcão em uma loja de informática com alguns notebooks, alguns de cores escuras e outros brancos.

Para quem está pesquisando sobre como abrir loja de informática, apresentamos aqui um artigo completo para ajudar nesta jornada.

Temos muitas dicas e informações que você precisa saber antes de começar a investir no seu negócio.

Siga a leitura e saiba como abrir uma loja de informática e fazer sucesso!

Como abrir loja de informática: vale a pena?

Uma iniciativa como abrir loja de informática tem potencial para render um bom retorno.

Afinal, dispositivos eletrônicos são bastante populares no Brasil, como aponta a Pesquisa Anual da FGV sobre o Mercado Brasileiro de TI e Uso nas Empresas.

Segundo o estudo, o país tem mais de um computador por habitante.

São 215 milhões de dispositivos, entre desktops, notebooks e tablets, enquanto a população medida pelo último censo do IBGE era de 203,1 milhões.

Se somarmos os celulares, a proporção chega a dois aparelhos por habitante.

Além disso, no começo de 2023, a consultoria IDC Brasil divulgou uma projeção de crescimento de 6,2% no setor de tecnologia da informação (TI) ao longo do ano, como mostra uma reportagem.

Portanto, há espaço para crescer neste ramo.

Quanto é preciso para abrir uma loja de informática?

Para ter como abrir uma loja de informática, é preciso fazer um investimento.

Os valores variam muito, dependendo de aspectos como a localização do seu estabelecimento, o número de funcionários, as peças que você pretende vender e muitos outros.

Para ter uma ideia, vamos fazer uma estimativa de cada item necessário:

  • Localização: se você precisar alugar um espaço, considere investir entre R$ 2 mil e R$ 5 mil mensais
  • Móveis, equipamentos e softwares: montar e equipar sua loja pode custar de R$ 10 mil a R$ 50 mil
  • Publicidade: é preciso investir entre R$ 1 mil e R$ 5 mil para todas as ações promocionais
  • Contas mensais: serviços como fornecimento de água, luz, telefone e internet podem representar gastos mensais de R$ 500 a R$ 2 mil
  • Estoque: computadores e acessórios de informática não são baratos, portanto, para ter um bom estoque você poderá ter de investir de R$ 20 mil a R$ 100 mil
  • Capital de giro: para manter seu negócio operando, crie uma reserva de capital de giro de pelo menos R$ 10 mil.

Somando os valores e arredondando, chegamos a algo entre pouco mais de R$ 40 mil e cerca de R$ 170 mil, considerando que você começará o negócio sem funcionários.

É claro que esses valores são apenas uma estimativa, e muitos desses gastos são recorrentes – ou seja, se repetem mês a mês.

Como escolher a localização para uma loja de informática?

Um dos pontos cruciais para o sucesso de uma empreitada como abrir loja de informática é a localização do ponto comercial.

vários critérios que devem ser levados conta, como:

  • Movimento: procure montar seu estabelecimento em uma área com bastante circulação de pessoas
  • Concorrência: evite áreas com outras lojas do ramo
  • Segurança: busque dados sobre a incidência de crimes na região
  • Preço: evite regiões onde o preço do aluguel é muito alto.

Antes de tomar uma decisão, converse com moradores ou pessoas que trabalham na região escolhida.

Qual é a documentação necessária?

O planejamento sobre como abrir loja de informática deve incluir uma lista completa de todos os documentos necessários.

Para começar, a abertura da empresa exige os seguintes documentos:

  • RG
  • CPF
  • Comprovante de residência
  • Certidão de casamento, se o proprietário for casado
  • Título de eleitor
  • Última declaração do Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF).

A partir do registro do seu CNPJ, você também vai precisar de outros documentos para abrir a loja:

  • Emissão do CNPJ e da Inscrição Estadual
  • Registro na Junta Comercial
  • Inscrição Imobiliária ou Carnê de IPTU da sede
  • Liberação do Alvará de Localização e Funcionamento.

Dependendo de sua região, pode haver outras exigências — portanto, consulte a Secretaria da Fazenda do seu município.

Como abrir loja de informática: passo a passo

Confira agora algumas dicas de como abrir loja de informática.

Crie um plano de negócios

O plano de negócios é o documento que vai incluir todas as informações necessárias para começar seu empreendimento.

Não podem faltar:

  • Dados sobre o mercado de tecnologia da informação
  • Informações sobre seu público-alvo
  • Informações sobre seus concorrentes
  • Suas ações de marketing
  • Seus planos operacional e financeiro.

Esse documento deverá guiar você por toda a sua trajetória.

Faça muitas pesquisas

Durante a elaboração do seu plano, será preciso coletar informações que poderão embasar suas tomadas de decisão.

Alguns levantamentos importantes são:

  • As preferências do seu público-alvo, para ações de marketing direcionado
  • Os preços praticados pelos seus concorrentes
  • Os melhores fornecedores para comprar peças
  • Boas práticas para colocar preço nos seus produtos
  • Ferramentas para diversificar formas de pagamento
  • As últimas tendências no mercado de hardwares.

Tenha uma proposta de valor

Proposta de valor é uma estratégia adotada para apresentar à clientela razões para a escolha de sua loja em vez da concorrência.

Ou seja, seus diferenciais competitivos.

Entre eles, podem estar:

  • Preços baixos
  • Variedade de produtos
  • Garantia
  • Suporte técnico
  • Atendimento amigável.

Enfim, pense em tudo o que você pode fazer para se sobressair.

Defina o que vender na loja

Existem muitos exemplos de equipamentos para se vender em uma loja de computador.

Componentes como discos rígidos (HD), memórias RAM, placas de vídeo e som, placas-mãe e processadores são importantes.

Além disso, eles permitem que você ofereça o serviço de montagem de computador personalizada.

Não se esqueça dos periféricos, como cabos, fones de ouvido, mouses, adaptadores e cabos.

Acessórios como mochilas e suportes para notebook, pen drives, cartuchos de impressora também são boas opções.

Procure fornecedores de informática

Faça uma pesquisa para procurar distribuidores atacadistas de peças de computadores em sua região.

Além do preço, é importante se certificar de que você vai encontrar produtos de qualidade e analisar a reputação da empresa no mercado.

Bons fornecedores entregam notas fiscais junto com os produtos, além de dar garantias e oferecer trocas se for preciso.

Lembre-se que é a sua reputação que vai estar em jogo na hora de vender os produtos aos consumidores finais.

Ofereça serviços de informática na loja

Além de simplesmente vender as peças, uma boa loja de informática também oferece alguns serviços de informática.

  • Suporte técnico
  • Consertos e reparos
  • Formatação do HD
  • Reinstalação do sistema operacional
  • Troca de componentes
  • Desenvolvimento e hospedagem de sites.

Se você não tiver conhecimento para realizar esses serviços, vale a pena buscar qualificação para oferecer este diferencial.

Contrate e treine sua equipe

Na hora de montar sua equipe, é importante realizar um treinamento para que seus colaboradores possam encantar os clientes no primeiro atendimento.

Além de apresentar o perfil do seu público, é importante repassar todas as informações necessárias para atuar nesse segmento.

Oriente sua equipe para garantir a cada visitante do estabelecimento a melhor experiência possível no seu negócio.

A agilidade e a cordialidade são essenciais e devem estar presentes em todos os momentos da jornada de compra, mesmo depois da venda ser concretizada.

Escolha um nome para sua loja

Ter ideias de nomes para lojas de informática pode ser desafiador.

Vale a pena pensar bem em sua escolha, pois não dá para voltar atrás.

Pense em algo que remeta a computadores e tecnologia e seja simples e fácil de memorizar.

Faça essa escolha antes de formalizar o negócio e se certifique de que o nome escolhido não é uma marca registrada.

Organize suas finanças

Na hora de começar seu negócio, é muito importante já ter um levantamento de todos os gastos que você vai ter a cada mês.

Isso inclui desde a compra dos equipamentos, passando pelo aluguel do espaço e o pagamento dos funcionários, até chegar às contas básicas, como água e luz.

Além disso, vá acompanhando suas receitas para estimar as entradas e saber o quanto você precisa faturar.

Divulgue seu novo negócio

Quando estiver tudo pronto, é hora de começar a atrair clientes para seu negócio.

O uso de gatilhos mentais é uma boa forma de conquistar o público.

Um bom exemplo é o gatilho da autoridade, quando você demonstra seu conhecimento sobre informática para conquistar a confiança de clientes.

Também é válido divulgar seus produtos na internet, seja por redes sociais, publicidade paga ou criando seu próprio site.

Também aproveite datas sazonais, como Dia do Cliente e Cyber Monday, para criar boas promoções.

Loja de informática pode ser MEI?

Sim, tem como abrir loja de informática sendo MEI usando estes dois códigos da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE):

  • 9511-8/00: Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
  • 4751-2/01: Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática.

Porém, é preciso prestar atenção às regras do MEI.

Veja as principais:

  • O faturamento não pode passar de R$ 81 mil anuais, ou R$ 6.750 mensais
  • É possível contratar no máximo um funcionário
  • Não pode haver sócios
  • Você não pode ser sócio de outros negócios.

Embora o capital social não tenha limite, é preciso dosar os investimentos para que a receita necessária para ter uma boa margem de lucro não ultrapasse o faturamento máximo.

Além disso, alguns fornecedores não podem fazer negócios com MEI.

Ainda assim, pode valer a pena começar nessa modalidade e fazer a transição para outro regime quando a empresa crescer.

Também é importante usar uma com a tecnologia NFC para receber pagamentos por aproximação.

Não deixe de conferir o nosso passo a passo sobre como abrir MEI e aprenda também como fazer seu Imposto de Renda.


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