Você está em:

Dicas e Histórias de Sucesso

O que é NFC? Entenda os pagamentos por aproximação e o que é NFC no celular

Impulsionado pela pandemia, os pagamentos por aproximação são cada vez mais usados e vieram para ficar. Entenda o que é NFC e a importância de aceitar essa forma de pagamento!
Publicado por Equipe Cielo

Mão de homem aproxima celular de maquininha com tecnologia NFC para realizar pagamento.

Saber o que é NFC é essencial para quem pretende aumentar as vendas do seu negócio.

Quem trabalha no comércio já sabe que receber várias formas de pagamento é um diferencial competitivo.

E o NFC pode ajudar no pagamento com alguns dos principais métodos de cobrança.

Se você tem um negócio e ainda não está familiarizado com esse conceito, acompanhe este artigo até o final para entender o que é NFC e como essa sigla pode ajudar a melhorar seus resultados.

O que é NFC?

Em resumo, NFC é a tecnologia que permite os pagamentos por aproximação em uma maquininha de cartão habilitada.

Com ela, é possível pagar usando cartão de débito e crédito, celular, smartwatch (relógio inteligente) ou uma pulseira inteligente.

Quem está realizando o pagamento só precisa aproximar seu cartão ou dispositivo da maquininha para que a transação seja registrada.

A sigla vem do termo em inglês Near Field Communication que, em uma tradução livre, significa “comunicação por campo de proximidade”.

O nome é esse porque a comunicação se dá em um raio menor que 10 centímetros.

NFC: como funciona o pagamento por aproximação

Agora que você sabe o que é NFC, chegou a hora de entender seu funcionamento.

O NFC é uma evolução da RFID, uma tecnologia de radiofrequência que já há algum tempo vem sendo usada em dispositivos como crachás e cartões para abrir portas em hotéis, por exemplo.

Em resumo, é gerado um link em uma frequência de rádio a uma distância bem curta – o que explica a distância máxima de 10 centímetros.

Além da distância, o tempo em que os dois dispositivos são conectados também é curto, o suficiente apenas para a transmissão de poucos dados.

Além dos pagamentos, um bom exemplo do uso dessa tecnologia é no transporte coletivo em alguns estados e municípios.

No caso, o cartão do vale-transporte ou até cartão de débito/crédito é aproximado do dispositivo acoplado na catraca de ônibus, trens e metrôs e, ao ler o conteúdo, libera a passagem e desconta o valor acumulado no cartão.

NFC é seguro?

O NFC tem a segurança garantida justamente pelo fato de, tanto a distância quanto o tempo de conexão, serem curtos.

O tempo e a distância da conexão entre os dois dispositivos ficam limitados ao momento e local do uso, o que evita que um terceiro aparelho interfira na comunicação.

Além disso, a troca de dados requer que a fonte – que pode ser a maquininha de cartão ou o aparelho acoplado à catraca de um ônibus, conforme o exemplo que mencionamos acima – seja ativa.

Já o receptor, que pode ser o cartão, pode ser passivo – ou seja, não precisa ter energia elétrica.

Assim, se um terceiro aparelho tentar interferir na conexão, ela não acontece.

Qual a diferença entre NFC e QR Code?

Embora possa haver alguma confusão entre o que é NFC e QR Code, as duas tecnologias são bem diferentes.

O QR Code é um código escaneado a partir da câmera do telefone celular, para ser convertido em textos, números, links ou até uma localização geográfica.

A grosso modo, é como um código de barras, porém mais complexo.

Portanto, não exige um dispositivo como um cartão ou smartphone, como é o caso do NFC.

O código pode até ser impresso em uma folha de papel que será lido normalmente por celulares habilitados.

Pagamento por aproximação: como saber se o celular tem NFC

Embora o NFC seja muito usado com cartões, os comerciantes também podem receber pagamento por aproximação no celular.

Assim, o consumidor pode pagar usando uma carteira digital.

Ou seja: um aplicativo que pode armazenar diversas formas de pagamento, como cartões de crédito e débito e moedas digitais.

A partir do iPhone 6, lançado em 2014, todos os smartphones da Apple contam com a tecnologia.

Já usuários de Android precisam acessar as configurações, procurar pela opção de conexões e conferir se há a opção NFC.

Dependendo do modelo, a opção pode aparecer como “dispositivos conectados” ou “preferências de conexão”.

Como ativar o NFC no celular

Agora que você entendeu o que é NFC, é hora de aprender a ativar a tecnologia no seu smartphone.

Em iPhones, os passos são os seguintes:

  • Abra o app “Ajustes”;
  • Selecione a “Central de Controle”;
  • Ative a opção “Leitor de etiqueta NFC”;
  • Arraste a tela para baixo para abrir a “Central de Controle”;
  • Toque no ícone do leitor de NFC.

Feitos esses procedimentos, basta aproximar o telefone do leitor e pagar.

Em aparelhos Android, basta repetir os passos que mostramos no tópico acima e, ao encontrar a opção NFC, tocar para ativar.

Por segurança, é recomendável acionar a opção apenas na hora de pagar.

Como usar o NFC para pagar

Se você usar um cartão, basta aproximar da maquininha – ou outro tipo de terminal, se for o caso – e fazer o pagamento.

Já para pagar pelo celular, é preciso:

  • Ativar o NFC pelo aparelho seguindo os passos acima;
  • Instalar uma carteira digital;
  • Configurar a forma de pagamento a ser usada.

Maquininha com NFC: como receber pagamentos por aproximação na maquininha?

Todo comerciante que sabe o que é NFC entende a importância de poder receber pagamentos por aproximação.

Para isso, é preciso ter uma maquininha que conte com a tecnologia.

Como o uso do NFC vem se popularizando cada vez mais, a maioria dos equipamentos fornecidos atualmente é habilitado para receber este tipo de pagamento.

Na hora de receber por uma venda com pagamento por aproximação, basta selecionar a forma indicada e digitar o valor da venda.

Após o sinal, é só pedir ao cliente para aproximar seu cartão ou dispositivo.

Dependendo do valor que está sendo pago, pode ser que a pessoa precise digitar sua senha para confirmar a transação.

Geralmente, isso ocorre quando o pagamento é maior do que R$ 200, valor estabelecido pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).

No entanto, este limite pode ser alterado por solicitação dos clientes junto às instituições financeiras.

Para mostrar como é fácil receber pagamentos por aproximação, fizemos um vídeo mostrando como fazer isso em uma das nossas maquininhas, a Cielo Flash:

Qual a importância de oferecer pagamentos por aproximação?

Agora que você sabe o que é NFC e como funciona a tecnologia, é hora de conferir como o pagamento contactless (sem contato) pode ajudar a aumentar as vendas na loja física.

Agilizar o pagamento

Em lojas com muitas filas no caixa, o NFC pode ajudar a agilizar os pagamentos por dois motivos:

  • Aproximar o cartão é mais rápido do que inserir, pois não é preciso mover a maquininha;
  • Em compras de até determinado valor (geralmente, R$ 200), não é preciso digitar senha.

Além disso, o NFC pode ajudar a agilizar a rotatividade de clientes em estabelecimentos como bares e restaurantes, contribuindo para melhorar as vendas.

Melhorar a experiência do cliente

O uso do NFC pode melhorar a experiência do cliente não só pela agilidade na hora de pagar, mas também pela praticidade e pela segurança de não precisar tocar superfícies tocadas por várias outras pessoas.

Por isso, a tecnologia se popularizou bastante durante a pandemia de Covid-19.

Além da questão higiênica, a melhora é ainda maior para clientes que usam celulares, smartwatches e pulseiras inteligentes, que nem precisam abrir as carteiras para pagar.

Atender pessoas de diversos perfis

Vários consumidores de perfis diferentes já estão se habituando a pagar por aproximação.

Desde o consumidor regular que usa o seu cartão até os mais tecnológicos, que têm seus dados de pagamento configurados na carteira digital.

Sem contar aqueles mais práticos que deixam seus pertences em casa e podem pagar aproximando o relógio ou pulseira.

Agora que já sabe o que é NFC, por onde começar?

Neste artigo, explicamos o que é NFC e como aderir a essa tecnologia, tanto para consumidores quanto para comerciantes.

É uma tecnologia segura, pois a conexão entre dois dispositivos dura pouco tempo e o raio não passa de 10 centímetros.

Além disso, pode ser usada para pagamento com cartões, smartphones, pulseiras e relógios inteligentes.

Se você quer implantar o NFC no seu negócio, conte com a Cielo e faça suas vendas com a parceira que aceita tudo em pagamentos.

Além dos pagamentos por aproximação, nossas maquininhas aceitam mais de 80 bandeiras de cartão de crédito e débito, vouchers (vales alimentação, refeição, combustíveis etc), Pix, QR Code e até pagamentos com cartões estrangeiros, sabia?

Veja como funciona nosso Conversor de Moedas!

Ainda não é cliente Cielo? Receba uma proposta personalizada!


Portfólio de Soluções! Encontre a que melhor combina com você.

Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo LIO

A máquina inteligente que trabalha por você e economiza seu dinheiro.
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo FLASH

A maquininha ultraveloz para você vender muito mais
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo ZIP

Na Cielo Você ganha! sua maquininha de verdade.
Saiba mais

Entre em contato e prepare-se para vender mais:

Central de Relacionamento

4002-5472 (todas as localidades)
0800-579-8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002-9111 (todas as localidades)
0800-579-0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800-570-2288