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Dicas e Histórias de Sucesso

O que é Tap on Phone? Como funciona o sistema? Descubra!

Com esse recurso, você transforma o seu celular em maquininha de cartão! Continue a leitura e entenda como isso é possível!
Publicado por Equipe Cielo

Empreendedora de cabelos afro sorri ao olhar para o seu celular, que agora tem a tecnologia tap on phone e aceita pagamentos por aproximação.

O Tap on Phone chegou para facilitar as cobranças por empreendedores que trabalham com vendas presenciais.

Com a tecnologia, não é preciso usar maquininhas de cartão para cobrar por vendas ou serviços.

Por isso, se você trabalha com entregas, presta serviços, vende nas ruas ou tem qualquer outro tipo de negócio presencial, vale a pena conferir este artigo.

Você vai entender o que é e como funciona o Tap on Phone e por que esta novidade é ideal para a sua empresa.

O que é Tap on Phone?

Tap on Phone é uma solução que permite usar um celular com Android para aceitar pagamentos por aproximação, substituindo uma máquina de cartão.

Ou seja, o comerciante pode fazer cobranças diretamente pelo telefone, sem precisar de nenhum aparelho adicional.

Com ela, um(a) cliente pode pagar por cartão de crédito ou débito pelo seu produto ou serviço.

Por funcionar tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, a tecnologia pode facilitar a vida de pequenos empreendedores.

Como funciona o Tap on Phone?

Para usar o Tap on Phone, você precisa ter um celular com o sistema operacional Android que tenha a tecnologia NFC disponível.

Basta instalar um aplicativo específico disponibilizado pelo credenciador – ou seja, a instituição que habilita o estabelecimento a aceitar pagamentos por cartão. É o caso da a Cielo, por exemplo.

Depois, é só fazer um registro, selecionar seu banco e esperar alguns minutos para começar a fazer as cobranças.

Na hora de pagar, o cliente só precisa aproximar seu cartão, smartphone ou outro dispositivo com NFC do seu celular habilitado com o Tap on Phone para fazer a transação..

O que é a tecnologia NFC?

A tecnologia NFC, usada no Tap on Phone, é a mesma que permite os pagamentos por aproximação que você provavelmente já conhece.

A sigla significa “Near Field Communication” (comunicação por campo de proximidade, em português).

O pagamento por NFC pode ser feito das seguintes formas:

  • Com outro celular que tenha a tecnologia, podendo inclusive ser um iPhone a partir da sexta geração;
  • Com cartões de crédito ou débito que apresentam o símbolo de três pequenas ondas para indicar o NFC;
  • Com pulseiras inteligentes, específicas para essa finalidade;
  • Com relógios inteligentes (smartwatches).

Tendo um desses aparelhos, é só acessar os ajustes e configurar o uso do pagamento por aproximação.

Quais são as vantagens do Tap on Phone?

O uso do Tap on Phone é vantajoso por vários motivos e pode ser útil para empresas de todos os nichos e tamanhos.

Veja a partir de agora algumas vantagens do uso desta tecnologia.

Transações com alto padrão de segurança

Os pagamentos feitos no Tap on Phone passam pela mesma camada de segurança das transações com chip EMV – ou seja, aquelas em que o cartão é inserido na maquininha.

Por isso, para cada pagamento, é gerado um criptograma dinâmico – em outras palavras, um código específico para aquela transferência e que não pode ser reutilizado.

Portanto, também é uma forma de evitar a ação de criminosos.

Reduz contato e risco de contaminação

O uso da tecnologia NFC se popularizou muito a partir da pandemia de Covid-19, pois muitas pessoas ficaram com receio da contaminação por superfícies.

Portanto, usar o Tap on Phone para permitir o pagamento de uma forma mais segura pode ser um diferencial competitivo interessante para o seu negócio atrair os consumidores mais prevenidos.

Facilidade de uso

Como mostramos no começo deste texto, para usar o Tap on Phone, é só fazer uma configuração e esperar alguns minutos para começar a usar seu celular nas cobranças.

Esse pode ser um ótimo trunfo para negócios que precisam de agilidade, pois basta tirar o telefone do bolso, abrir o app e cobrar.

Em dias movimentados como feriados e a Black Friday, esta rapidez pode significar ainda mais vendas.

Afinal, o pagamento nesta modalidade é tão rápido que o próprio Pix.

Não tem custo adicional

Não é preciso pagar nenhum valor a mais para sua credenciadora se você quiser instalar o aplicativo do Tap on Phone.

Ou seja, se o seu negócio já tiver uma maquininha, pode instalar e usar o app para fazer suas cobranças.

Por isso, é uma boa alternativa para quem montou seu negócio sem um alto investimento.

Oferece uma ótima experiência de pagamento

Além de não precisar tocar em superfícies, o cliente que escolhe pagar por aproximação conta com um sistema rápido e eficiente para fazer seus pagamentos.

É muito comum vermos comerciantes ou atendentes tendo dificuldades para registrar pagamentos por chip, inserindo cartões malconservados nas maquininhas. O NFC elimina esse transtorno.

Além disso, como todo mundo gosta de uma novidade, pagar direto no celular pode aumentar a satisfação do cliente.

Como usar o sistema de pagamento Tap on Phone em seu negócio?

Dependendo das características da sua empresa, o Tap on Phone pode ser útil de várias maneiras diferentes.

Confira agora algumas das formas de uso da tecnologia e veja qual é a mais adequada à sua realidade.

Cobranças em filas

Para negócios como bares, restaurantes e casas noturnas, em que o cliente faz fila para pagar no caixa, esta pode ser uma alternativa para agilizar o processo de pagamento sem precisar de maquininhas adicionais.

Basta que um funcionário percorra a fila, do início ao fim, perguntando quem pode pagar por aproximação.

Assim, mesmo os clientes que precisam ir até o caixa, por usarem outros métodos, se beneficiam da agilidade.

Otimização do recebimento em delivery

Se você trabalha com delivery, o Tap on Phone é uma maneira de garantir a cobrança presencial na hora da entrega.

Basta cuidar para não ficar sem bateria e perguntar se o cliente pode pagar por aproximação, e você tem uma alternativa simples e fácil para garantir uma cobrança segura.

Nesses casos, a solução tem uma vantagem em relação à venda pela internet usando um gateway de pagamento: com o pagamento físico, fica mais difícil ocorrer o chargeback, que é a contestação da compra, geralmente relacionada a uma fraude.

Táxis ou motoristas de app

Qualquer taxista sabe o quanto é importante aceitar cartões de crédito e débito.

O mesmo vale para motoristas que trabalham com aplicativos de transporte, pois é muito comum clientes optarem por pagar em dinheiro.

Nesses casos, ficar contando notas e dando troco no trânsito toma tempo e pode ser perigoso, dependendo da situação.

Além disso, a possibilidade de conectar o celular ao acendedor de isqueiro do carro ajuda a impedir que o aparelho fique sem bateria, garantindo o funcionamento pelo tempo que for necessário.

Pequenos negócios

Tanto micro e pequenas empresas quanto negócios informais ou profissionais que atuam como autônomos podem aproveitar a tecnologia para ampliar suas possibilidades de cobrança.

Afinal, não é preciso ter um CNPJ para poder cobrar por esse sistema.

Por isso, se você pensa em abrir qualquer tipo de negócio com pouco dinheiro, desde uma banquinha na rua até um estacionamento rotativo, esta pode ser uma boa possibilidade.

Pagamento por aproximação já é realidade no Brasil

A adesão do público brasileiro ao pagamento por aproximação tem aumentado sem parar.

Para ter uma ideia, as transações com a NFC somaram R$ 191,3 bilhões somente no primeiro trimestre de 2023, segundo levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs).

O dado representa um aumento de 85,4% na comparação com o mesmo período do ano anterior.

E devemos levar em conta que a tendência já era de crescimento em 2022.

As transações por aproximação durante todo aquele ano somaram R$ 572,4 bilhões, 187,8% a mais do que em 2021.

Ou seja, contar com a tecnologia de NFC é uma necessidade cada vez maior para quem precisa fazer cobranças presenciais.

E mais: como falamos, você pode até transformar seu celular em maquininha de cartão usando a modalidade tap on phone! Sim, isso mesmo: já é possível aceitar pagamentos por aproximação, usando seu smartphone!

Como? Com o Cielo Tap!

Cielo Tap: aceite pagamentos por aproximação, usando seu celular como maquininha!

O Cielo Tap é a solução da Cielo que permite que você receba pagamentos por aproximação usando seu celular. Ou seja: você pode vender com tecnologia e segurança sem precisar de maquininha!

Para usar o Cielo Tap, você só precisa ter um smartphone compatível com a tecnologia NFC e com sistema operacional Android 9 ou superior. Além disso, é necessário ter a versão mais recente do App Cielo Gestão instalada neste mesmo aparelho.

Assim, após finalizar a etapa de cadastro, você já pode começar a usar seu celular como maquininha. Você pode até habilitar e gerenciar o Cielo Tap de qualquer smartphone mas, para realizar as vendas, o celular precisa ter os requisitos mencionados acima, OK?

Com o Cielo Tap, você:

  • Realiza transações de pagamento seguras e criptografadas;
  • Vende no débito, crédito e parcelado;
  • Recebe suas vendas em até dois dias úteis, com a habilitação do Recebimento Rápido. Caso não tenha interesse, este serviço poderá ser cancelado, a qualquer tempo, pelos nossos canais de atendimento;
  • Tem mensalidade zero, pagando apenas quando usar;
  • Controla tudo no App Cielo Gestão.

Veja como é fácil habilitar o Cielo Tap pelos nossos canais digitais!

Como habilitar o Cielo Tap pelo site Cielo

  1. Acesse o site Cielo;
  2. Clique no ícone do “Cielo Tap”;
  3. Defina se você quer se cadastrar usando CNPJ ou CPF;
  4. Em seguida, revise as informações sobre as taxas e os detalhes da oferta para o seu negócio. Você também acessar um simulador para saber o quanto vai receber em cada venda transacionada com o Cielo Tap;
  5. Se estiver de acordo, siga as orientações na tela e preencha os dados solicitados;
  6. Confira as informações e clique em “Finalizar pedido”;
  7. Pronto! Sua solicitação foi finalizada. Aguarde a conclusão do pedido. Em breve, você poderá usar seu celular/tablet para receber pagamentos por aproximação!

Se preferir, assista o vídeo que preparamos:

Como habilitar o Cielo Tap pelo App Cielo Gestão

  1. Acesse o app Cielo Gestão;
  2. Selecione a opção “Cielo Tap” e aguarde a confirmação da disponibilidade do produto por parte da Cielo;
  3. Com a confirmação, serão disponibilizadas informações sobre o Cielo Tap nas telas em sequência. Siga as instruções que aparecem na tela para continuar;
  4. Na sequência, revise as informações sobre as taxas e a conta bancária para recebimento. Se precisar, você pode escolher outra conta já cadastrada na Cielo, clicando em “Selecionar outro domicílio bancário”;
  5. Após a leitura dos termos e condições de uso, clique em “Concluir habilitação” se estiver de acordo;
  6. Aguarde a solicitação ser concluída para começar a fazer vendas com pagamentos por aproximação usando o seu celular!

Confira o passo a passo em vídeo também:

Demais, né? Quer usar o Cielo Tap e ainda não é nosso cliente?

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