Você está em:

Produtos e Serviços

Cielo Tap: veja como receber pagamentos por aproximação no celular

Com essa solução da Cielo, você pode transformar seu celular em maquininha! Confira os detalhes!
Publicado por Equipe Cielo

Empreendedora negra segura celular com CIelo Tap em uma mão e cartão para fazer pagamento por aproximação em outra.

Já pensou em transformar o seu smartphone em uma máquina de cartão e poder receber pagamentos por aproximação no celular? Com o Cielo Tap, isso é possível!

Com a nova solução da Cielo, quem é empreendedor(a) já pode usar o telefone para aceitar pagamentos usando NFC.

Quer saber mais detalhes sobre isso? Então, continue a leitura! Vamos falar sobre:

O que é o NFC e qual a importância de receber pagamentos por aproximação

NFC é a sigla para o termo inglês Near Field Communication – que, em tradução livre para o português, quer dizer “comunicação por campo de proximidade”.

Também conhecida como contactless (sem contato), essa tecnologia possibilita que dois dispositivos compatíveis com NFC troquem informações quando estão próximos, sem precisar usar fios ou cabos para isso.

Os pagamentos por aproximação foram impulsionados pela pandemia e acabaram ganhando espaço na preferência das pessoas.

Um levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) reforça a popularidade que esta modalidade de pagamento alcançou aqui no Brasil. Confira alguns números:

  • O pagamento por aproximação já é utilizado em 44,3% das compras feitas presencialmente com cartões. Em 2021, esse percentual era de apenas 8%;
  • Transações feitas com NFC somaram cerca de R$ 191,3 bilhões no 1º trimestre de 2023. Isso representa um crescimento de 85,4% em comparação com o mesmo período em 2022;
  • Ao todo, foram feitas cerca de 3,6 bilhões de compras com pagamento por aproximação nos três primeiros meses de 2023 (um aumento de 77,7% em relação ao 1º trimestre do ano anterior);
  • Só em março de 2023, foram feitos 43 milhões de pagamentos por aproximação por dia, em média.

Tudo isso ajuda a dimensionar a importância que os pagamentos por aproximação representam para os negócios atualmente.

Cielo Tap: conheça a solução que transforma seu celular em maquininha para você receber pagamentos por aproximação

Como vimos acima, quem oferece pagamentos com a tecnologia NFC acaba evitando perder vendas.

E é aí que o Cielo Tap pode ajudar você, que é empreendedor(a).

Com ele, você pode oferecer pagamentos por aproximação usando o próprio celular e sem precisar de maquininha.

Vamos ver como o Cielo Tap funciona!

Como funciona o Cielo Tap

Utilizando a tecnologia “tap on phone” (toque no celular, em tradução livre), o Cielo Tap transforma seu celular ou tablet em máquina de cartão.

Para isso, é necessário que o aparelho tenha sistema Android (versão 9 ou superior) e seja compatível com a tecnologia NFC.

Uma vez que o Cielo Tap esteja habilitado no aparelho, é possível receber pagamentos feitos com cartão de débito ou crédito das bandeiras Elo, Mastercard ou Visa.

Além dos cartões, também é possível realizar transações com celulares, relógios, pulseiras ou qualquer outro dispositivo compatível com a tecnologia de aproximação (NFC).

O pagamento é efetuado quando o(a) cliente aproxima o cartão ou dispositivo com NFC do seu celular/tablet habilitado com Cielo Tap.

Com isso, você consegue fazer as suas vendas em qualquer lugar!

E o que é melhor: com a mesma segurança e comodidade de quem tem as maquininhas Cielo!

Por que Cielo Tap é bom para o seu negócio? Confira os benefícios de receber pagamentos por aproximação no celular

Além de dispensar a necessidade de ter uma máquina de cartão para receber por suas vendas, o Cielo Tap traz outras vantagens para empreendedores.

Confira!

Segurança para lojistas e clientes nas transações

Os pagamentos por aproximação feitos com o Cielo Tap são seguros.

Os dados de cada transação são criptografados e o aplicativo tem travas de segurança contra capturas de tela em foto ou vídeo, impossibilitando o armazenamento de dados do cartão ou do aparelho com NFC utilizado no pagamento.

Esse procedimento também protege as senhas informadas, já que, mesmo sendo um pagamento por aproximação, pode ser necessário digitar a senha em compras acima de determinados valores. Geralmente, esse valor é de R$ 200, mas pode variar de cliente para cliente.

Alternativa prática para a realização de pagamentos

Com o Cielo Tap, é possível aceitar pagamentos no débito, crédito e parcelado loja.

Isso ajuda você a não perder vendas, diversificando as formas de pagamento oferecidas para o seu público.

E com a habilitação do Recebimento Automático em 2 dias, o dinheiro das vendas cai em até 2 dias úteis na sua conta, ajudando a melhorar seu fluxo de caixa.

Mas, se preferir, o Recebimento Automático pode ser cancelado pelos nossos canais de atendimento quando você quiser!

Sem mensalidade

Para quem usa o Cielo Tap, as únicas cobranças serão as taxas do Recebimento Automático em 2 dias e do MDR – sigla para Merchant Discount Rate, nome dado à taxa administrativa cobrada sobre as transações realizadas.

Ou seja: você paga apenas as taxas de transação e do Recebimento Automático, quando realizar vendas com o Cielo Tap.

Gestão fácil

Com o Cielo Tap você tem o controle do seu negócio na palma da mão, utilizando o App Cielo Gestão.

Assim, é possível consultar extratos, as vendas realizadas e as taxas cobradas nas transações, além de realizar a atualização cadastral e ter acesso ao Suporte, quando necessário.

Para quem o Cielo Tap é indicado

O Cielo Tap é voltado para empreendedores e estabelecimentos comerciais que faturem até R$10 mil por mês.

Também é necessário:

  • Ter um celular ou tablet com sistema operacional Android com versão igual ou superior à 9 e que seja compatível com a tecnologia NFC (pagamentos por aproximação);
  • Realizar/concluir a validação de dados cadastrais no App Cielo Gestão;
  • Ter perfil de Administrador ou Analista para solicitar a habilitação do Cielo Tap.

Saiba mais detalhes em: Validação de Dados Cadastrais e Gestão de Acessos

Como habilitar o Cielo Tap

É possível habilitar o Cielo Tap pelo app Cielo Gestão e pelo site Cielo.

Siga as orientações abaixo para transformar seu celular em maquininha!

Lembrando: para contratar, você precisa ter um faturamento mensal de até R$ 10 mil no seu negócio.

Habilitando o Cielo Tap no app Cielo Gestão

  1. Acesse o app Cielo Gestão;
  2. Selecione a opção “Cielo Tap” e aguarde a confirmação da disponibilidade do produto por parte da Cielo;
  3. Com a confirmação, serão disponibilizadas informações sobre o Cielo Tap nas telas em sequência. Siga as instruções que aparecem na tela para continuar;
  4. Na sequência, revise as informações sobre as taxas e a conta bancária para recebimento. Se precisar, você pode escolher outra conta já cadastrada na Cielo, clicando em “Selecionar outro domicílio bancário”;
  5. Após a leitura dos termos e condições de uso, clique em “Concluir habilitação” se estiver de acordo;
  6. Aguarde a solicitação ser concluída para começar a fazer vendas com pagamentos por aproximação usando o seu celular!

Se preferir, você pode conferir este passo a passo em vídeo:

Importante: se desejar, você pode acompanhar o status do pedido pelo nosso site, utilizando o número do pedido e do seu CPF/CNPJ.

Habilitando o Cielo Tap no site da Cielo

  1. Acesse a página do Cielo Tap;
  2. Clique em “Contrate agora” e, em seguida, em “Continuar”;
  3. Defina se você quer se cadastrar usando CNPJ ou CPF e preencha as demais informações na tela;
  4. Em seguida, revise as informações sobre as taxas e os detalhes da oferta para o seu negócio. Você também acessar um simulador para saber o quanto vai receber em cada venda transacionada com o Cielo Tap;
  5. Se estiver de acordo, siga as orientações na tela e preencha os dados solicitados;
  6. Confira as informações e clique em “Finalizar pedido”;
  7. Pronto! Sua solicitação foi finalizada. Aguarde a conclusão do pedido. Em breve, você poderá usar seu celular/tablet para receber pagamentos por aproximação!

No vídeo abaixo, você pode visualizar as etapas de habilitação:

Como fazer uma venda por aproximação no celular com o Cielo Tap

Agora, veja como fazer uma venda por aproximação usando o Cielo Tap:

  1. Abra o App Cielo Gestão e clique no ícone “Cielo Tap”;
  2. Na tela seguinte, digite o valor da venda;
  3. Escolha uma forma de pagamento;
  4. Em seguida, peça para o(a) cliente aproximar o cartão ou o dispositivo compatível com NFC do seu celular;
  5. Aguarde o processamento da transação;
  6. Pronto! Venda finalizada.

Principais dúvidas sobre o Cielo Tap

Viu como é fácil transformar seu celular em maquininha?

Mas, como tudo isso é novidade, é possível que você ainda tenha algumas dúvidas.

Por isso, trouxemos respostas para as perguntas mais comuns sobre o Cielo Tap.

Como eu descubro se meu celular/tablet atende aos requisitos mínimos para usar o Cielo Tap?

  1. Acesse a opção “Configurações” do seu celular ou tablet;
  2. Em seguida, procure o ícone de uma lupa, que indica o campo onde você pode buscar informações sobre o seu aparelho;
  3. Clique nele e digite a palavra “Android” para verificar qual a versão do sistema operacional;
  4. Após verificar o sistema, faça uma nova pesquisa, digitando a sigla “NFC”.

Preciso ter um CNPJ para usar o Cielo Tap?

Não. O Cielo Tap está disponível para pessoas físicas (CPF) e jurídicas (CNPJ), que tenham faturamento de até R$ 10 mil.

Quanto eu pago para usar o Cielo Tap?

O Cielo Tap não tem taxa de adesão e nem cobrança de aluguel, somente a cobrança de taxas de transação e do Recebimento Automático, que é automaticamente habilitado quando habilitado recurso. Ou seja: se você não usar, não paga nada.

É seguro fazer e receber pagamentos pelo Cielo Tap?

Sim. As transações feitas com Cielo Tap oferecem segurança para quem faz e para quem recebe os pagamentos. Isso porque:

  • A Cielo tem todas as certificações de segurança e privacidade junto às bandeiras Elo, Mastercard e Visa;
  • Os dados transacionais são criptografados, igual aos pagamentos feitos com nossas maquininhas;
  • travas de segurança que impedem que a tela seja gravada, fotografada ou copiada (print) no momento da transação;
  • Um novo teclado digital é gerado de maneira aleatória a cada transação, impossibilitando o armazenamento de senhas digitadas anteriormente.

Quais pagamentos são aceitos pelo Cielo Tap?

O Cielo Tap aceita cartões de crédito e débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa que façam pagamentos por aproximação (NFC).

Também são aceitas carteiras digitais como Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay e outras, utilizadas para realizar transações em celulares, relógios e outros dispositivos inteligentes com tecnologia NFC.

O(A) cliente pediu comprovante da transação feita com Cielo Tap. O que fazer?

As transações feitas com Cielo Tap geram um comprovante digital, que pode ser enviado para o celular ou o e-mail do(a) cliente.

E você também pode conferir as transações que fez através do App Cielo Gestão, que oferece consulta de extrato, das vendas e taxas aplicadas.

Há multa por não utilização do Cielo Tap?

Não, você não paga nenhuma multa se não utilizar o Cielo Tap.

Outro ponto importante: o Cielo Tap não possui fidelidade. Com isso, você pode cancelar a solução a qualquer momento pelos telefones da Central de Relacionamento:

  • 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 570 8472 (demais regiões).

Gostou? Então, vem pra Cielo!

Receba uma oferta personalizada para o seu negócio!


Portfólio de Soluções! Encontre a que melhor combina com você.

Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo LIO

A máquina inteligente que trabalha por você e economiza seu dinheiro.
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo FLASH

A maquininha ultraveloz para você vender muito mais
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo ZIP

Na Cielo Você ganha! sua maquininha de verdade.
Saiba mais

Entre em contato e prepare-se para vender mais:

Central de Relacionamento

4002-5472 (todas as localidades)
0800-579-8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002-9111 (todas as localidades)
0800-579-0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800-570-2288