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Alugar ou comprar máquina de cartão: O que fazer?

Publicado por Equipe Cielo

Comprar ou alugar? Veja qual a melhor forma de adquirir uma maquininha de cartão para o seu negócio!

Chegou a hora de ter uma máquina de passar cartão, mas ainda não sabe se prefere alugar ou comprar? Para ajudar você a entender qual a melhor opção para o seu negócio, respondemos as principais dúvidas dos empreendedores em relação às maquininhas de cartão. Confira!

Quais são os custos para comprar ou alugar uma máquina?

Comprando a maquininha, você não paga aluguel nem mensalidade – há apenas a cobrança das taxas sobre as vendas realizadas e, claro, o custo da compra da máquina (que pode ser parcelado em até 12x ou a vista no boleto bancário). Essa opção é a mais recomendada para quem ainda tem um baixo fluxo de vendas, assim você paga somente quando vender.

A Cielo LIO, Cielo Flash e Cielo ZIP são as máquinas de cartão que você pode comprar.

Se seu fluxo de vendas é alto e você prefere alugar a maquininha, você pode escolher entre os três planos disponíveis:

Cielo Controle – É ideal para quem quer um preço fixo mensal que inclui máquina de cartão sem taxa. Você só precisa escolher uma maquininha, um volume de vendas e o prazo de recebimento para as vendas no crédito à vista.

 Cielo Livre – Aluguel zero mediante faturamento mínimo e você paga apenas as taxas sobre as vendas.

Cielo Do Seu Jeito – Monte um plano adaptado, negociando condições de acordo com faturamento, tamanho de negócio e área de atuação.

O valor contratado no plano é descontado mensalmente na sua agenda de recebimento, e você pode controlar tudo no nosso aplicativo gratuito ou na área Minha Conta , do site da Cielo.

Temos seis opções diferentes de aluguel de máquina de cartão: Cielo Mobile com leitor de cartão, Cielo Flash, Máquina de cartão sem fio, Máquina de cartão com fio, Máquina banda larga e Cielo LIO.

Qual o prazo de entrega das máquinas de cartão?

Alugando, a entrega da máquina tem frete grátis e a Cielo garante a entrega em até 7 dias úteis. Para quem escolhe comprar a máquina de cartão, o frete também é grátis e o tempo médio de recebimento é de 7 a 15 dias úteis.

Como funciona a conexão das máquinas?

Alugando ou comprando, você não precisa se preocupar com o chip de internet para vender, já que a Cielo envia um cartão SIM da operadora que funciona melhor na região onde está, gratuitamente.

Preciso solicitar as bobinas das máquinas?

As bobinas de impressão precisam ser solicitadas, com exceção das maquininhas Cielo LIO (que pode ser alugada ou comprada) e Cielo Flash (que só pode ser alugada), no caso delas, as bobinas serão enviadas sempre que suas unidades estiverem no fim, assim você não precisa se preocupar em pedir mais.

Qual a diferença no recebimento das vendas?

Comprando sua máquina Cielo, você recebe o valor das transações no débito em um dia útil e as vendas no crédito, à vista ou parcelado, em dois dias úteis.

Alugando, você recebe as vendas no débito em 1 dia e as vendas no crédito entre 2 e 31 dias, de acordo com o plano escolhido.

Em ambas as opções, receba direto na conta corrente ou poupança, sem a necessidade de transferências manuais, como na concorrência. Se você não tem conta no banco, também pode escolher receber na conta digital gratuita da Cielo, que vem com um cartão pré-pago grátis e sem anuidade. Aceito em mais 3 milhões de estabelecimentos, também permite saques a qualquer hora nos terminais do Banco24Horas. Nessa conta, além de receber as vendas, você paga contas e faz transferências.

Como funciona a garantia e manutenção?

Comprando sua maquininha, a garantia é de até 12 meses, de acordo com a maquininha escolhida, a manutenção e troca do equipamento são feitas gratuitamente – exceto quando identificado mau uso. Enquanto a sua máquina estiver com a gente, você pode continuar vendendo pelo App Cielo.

Para quem aluga, a garantia é permanente e a troca do equipamento em 100% dos casos é imediata. Além disso, há upgrade gratuito da maquininha para novas tecnologias lançadas.

Tem alguma diferença no atendimento e suporte?

Comprando ou alugando, você tem canais disponíveis 24 horas, 7 dias por semana, além de célula exclusiva de Especialistas Financeiros para esclarecer dúvidas a qualquer momento. Quem escolhe alugar as soluções da Cielo tem ainda um gerente virtual e consultoria especializada para integrações da Cielo LIO.

Existe algum serviço complementar da Cielo?

Ao alugar ou comprar sua máquina Cielo, você pode compartilhar o equipamento com até 10 pessoas, criando perfis de vendas para cada uma delas. Você também pode oferecer recarga de celular aos clientes e vender para estrangeiros de forma automática com a facilidade do Conversor de Moedas da sua máquina.

O Cielo Farol  (sistema ligado ao Big Data para monitorar informações estratégicas do seu negócio em relação à concorrência) é gratuito para quem aluga a máquina de cartão. Para quem compra a máquina, os preços dos serviços podem ser consultados em nosso site.

Agora que você conheceu as diferenças entre alugar e comprar máquina de cartão, aprenda passo a passo como comprar a sua maquininha Cielo.


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