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Cielo Tap: como transformar seu celular em maquininha para aceitar pagamentos
O Cielo Tap é a solução da Cielo que transforma celulares Android em maquininha de cartão, usando a tecnologia NFC para aceitar pagamentos por aproximação, Pix e link de pagamento. Sem mensalidade. Disponível para aparelhos Android 10 ou superior com chip NFC ativado.
Como transformar o celular em maquininha com o Cielo Tap?
O Cielo Tap usa a tecnologia NFC (Near Field Communication ou Comunicação por Campo Próximo), a mesma presente nos cartões sem contato e nos pagamentos por aproximação feitos com celular ou relógio inteligente.
Com ela, o celular consegue ler o cartão de quem compra apenas com aproximando da parte de trás do aparelho. Nenhum outro acessório físico é necessário.
Isso significa que qualquer pessoa com um celular Android compatível pode transformar o celular em maquininha sem precisar investir em equipamento adicional. Para quem já usa o celular para tudo no negócio, é uma forma prática de ampliar os meios de pagamento sem custos fixos.
Segundo a “Pesquisa Cielo sobre Futuro dos Meios de Pagamento”, 78% dos lojistas já conhecem a tecnologia tap on phone, e entre eles, quase 60% pretendem adotá-la.
A mesma pesquisa mostra que 91% dos lojistas acreditam que o uso de novas tecnologias de pagamento contribui para fidelizar clientes.
Quais pagamentos o Cielo Tap aceita?
O Cielo Tap aceita cartões de crédito e débito das bandeiras Elo, Mastercard e Visa que façam pagamentos por aproximação (NFC).
Também são aceitas carteiras digitais como Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay e outras, utilizadas para realizar transações em celulares, relógios e outros dispositivos inteligentes com tecnologia NFC.
Quais são os requisitos para usar o Cielo Tap?
Para começar a usar o Cielo Tap, o celular precisa atender alguns critérios. A boa notícia é que essas características já estão presentes na maioria dos aparelhos mais recentes.
Requisitos para usar o Cielo Tap:
- Smartphone Android 10 ou superior
- Chip NFC compatível e ativado nas configurações do aparelho
- App Cielo Gestão instalado
- Dados cadastrais validados (CPF ou CNPJ)
Como contratar o Cielo Tap?
A contratação pode ser feita pelo site da Cielo ou diretamente pelo App Cielo Gestão. Veja o passo a passo:
- Acesse o site da Cielo ou abra o App Cielo Gestão.
- Faça login ou crie sua conta usando CPF ou CNPJ.
- Valide os dados do estabelecimento, se houver (o sistema pode pedir confirmações pessoais e comerciais).
- Revise as taxas e condições disponíveis para o seu perfil antes de confirmar.
- Ative o Cielo Tap e acesse o botão “Vender” no aplicativo para começar a vender.
Após a ativação, o celular já está pronto para aceitar pagamentos.
Para acompanhar vendas, recebimentos e o desempenho do negócio, tudo fica disponível no próprio App Cielo Gestão.
Quais são as taxas do Cielo Tap?
O Cielo Tap não tem mensalidade nem cobrança de aluguel.
O custo é por transação realizada, e os valores variam de acordo com a modalidade da venda, o tipo de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado) e as condições contratadas.
Para consultar os valores atualizados para o seu negócio, acesse Cielo Tap ou os planos disponíveis.
Cada pessoa tem um perfil diferente, e as condições acompanham essa característica.
O Cielo Tap é seguro?
O Cielo Tap adota os mesmos padrões de segurança das maquininhas Cielo. Entre os mecanismos disponíveis estão:
- Criptografia das transações
- Teclado de senha aleatório
- Bloqueio de prints de tela (captura de tela) durante a operação
- Bloqueio de gravações da tela durante pagamentos
- Certificações exigidas pelas bandeiras de cartão
- Senha obrigatória em vendas acima de R$ 200,00
Esses recursos ajudam a reduzir riscos nas transações realizadas pelo celular.
Como os pagamentos usam NFC, a comunicação acontece em curtíssima distância e apenas no momento em que o cartão ou dispositivo de quem compra é aproximado do aparelho, o que limita a janela de exposição da operação.
Quem quiser entender mais sobre como evitar fraudes no negócio também encontra orientações práticas no blog da Cielo. Não deixe de conferir!
O Cielo Tap funciona em iPhone?
Não. O Cielo Tap é uma solução exclusiva para aparelhos Android com NFC.
Para usuários de aparelhos Apple, a Cielo oferece o Tap to Pay no iPhone, que utiliza uma tecnologia desenvolvida para o ecossistema iOS.
- Cielo Tap: exclusivo para Android 10 ou superior com NFC
- Tap to Pay no iPhone: exclusivo para dispositivos Apple (iPhone XS ou superior)
Quais são as vantagens do Cielo Tap?
O Cielo Tap vai além de ampliar os meios de pagamento aceitos no negócio. A solução reduz custos fixos e oferece a mesma segurança das maquininhas Cielo, tudo pelo celular.
Confira os principais benefícios:
- Sem mensalidade nem aluguel: o custo é apenas por transação realizada. Caso a antecipação de recebíveis esteja habilitada, a taxa de antecipação também se aplica
- Transações criptografadas, com o mesmo nível de proteção das maquininhas de cartão Cielo
- Aceita débito, crédito à vista e crédito parcelado, ampliando as possibilidades de venda para diferentes perfis de clientes
- Todas as vendas ficam registradas no App Cielo Gestão, acessíveis pelo botão “Vender”, para acompanhamento em tempo real direto pelo celular
Para quem o Cielo Tap faz mais sentido?
Além da mobilidade, o Cielo Tap reduz a necessidade de investir em equipamentos físicos logo no início da operação. Isso facilita a rotina de quem precisa de praticidade para vender.
Autônomos e profissionais liberais
Quem trabalha sozinho ou faz atendimentos externos consegue aceitar pagamentos por aproximação em qualquer lugar, sem depender de maquininha física ou estrutura fixa.
Vendedores externos
Equipes comerciais e vendedores porta a porta ganham mais mobilidade para fechar vendas durante visitas, sem precisar de equipamento adicional.
MEIs e pequenos comércios
Para quem está começando, o Cielo Tap ajuda a profissionalizar os recebimentos logo na largada, usando apenas o celular. Confira o Guia do MEI para saber tudo sobre como abrir e gerir um pequeno negócio.
Como tudo acontece pelo celular, quem empreende consegue vender em diferentes ambientes com mais flexibilidade.
Acompanhar os principais meios de pagamento e oferecer alternativas digitais ajuda a criar experiências mais modernas para quem compra — e segundo a “Pesquisa Cielo sobre Futuro dos Meios de Pagamento”, 91% dos lojistas acreditam que isso contribui para fidelizar clientes.
Quem quiser comparar opções antes de decidir pode conhecer também o conceito de maquininha pelo celular e entender qual solução faz mais sentido para o próprio negócio.
Como habilitar o Cielo Tap
Você pode habilitar o Cielo Tap pelo site Cielo ou pelo App Cielo Gestão (caso já seja cliente Cielo).
Confira abaixo como fazer a habilitação nestes canais:
Habilitando pelo site Cielo
- No site da Cielo, acesse o banner ou o ícone do Cielo Tap.
- Confira os critérios para habilitação e os detalhes do produto, depois clique em “Continuar”.
- Escolha se vai se cadastrar usando seu CPF ou CNPJ e preencha seus dados.
- Confira as taxas e os detalhes da oferta que preparamos para o seu negócio, depois clique em “Quero esse!”.
- Agora, conclua o preenchimento dos dados do seu estabelecimento.
- Na sequência, revise as informações e clique em “Finalizar pedido”.
- Pronto! Sua solicitação foi realizada! Agora é só ficar de olho no seu e-mail e no Whatsapp para receber sua confirmação e começar a vender!
Habilitando pelo App Cielo Gestão
- No App Cielo Gestão, digite seu login e senha ou clique em “Primeiro Acesso” (caso nunca tenha acessado).
- Depois, clique no botão “Vender” na página principal do app.
- Confira todas as informações dos produtos e aguarde a verificação da sua elegibilidade para cada um deles.
- Com a confirmação que você está elegível, leia com atenção as telas com as informações do produto e dos prazos de recebimento.
- Revise as informações sobre a taxa e a conta bancária para recebimento do valor das suas vendas.
- Se desejar, você pode selecionar outra conta bancária já cadastrada na Cielo.
- Leia os termos que aparecem na tela e clique em “Concluir Habilitação”.
- Espere até o processo ser concluído.
- Pronto! Sua solicitação foi realizada! Agora é só ficar de olho no seu e-mail e no Whatsapp para receber sua confirmação e começar a vender!
Validação de dados cadastrais
Um ponto importante: para usar o Cielo Tap, é necessário validar os seus dados cadastrais no app Cielo Gestão e ter perfil de usuário em sua conta como Administrador ou Analista.
A validação de dados cadastrais é necessária para que você tenha uma experiência mais completa e segura nos nossos canais digitais.
Neste processo, validamos informações como e-mail e telefone de contato, CPF e documento de identidade.
FAQ: perguntas frequentes sobre o Cielo Tap
1. O que é o Cielo Tap?
É a solução da Cielo que transforma celulares Android compatíveis em maquininha para aceitar pagamentos por aproximação, Pix e link de pagamento, sem mensalidade.
2. Como transformar o celular em maquininha gratuitamente?
Basta usar o Cielo Tap: baixe o App Cielo Gestão, faça o cadastro e ative a solução. Não há cobrança de mensalidade, apenas taxas por transação realizada.
3. Qual celular é compatível com o Cielo Tap?
O aparelho precisa ter Android 10 ou superior e chip NFC ativado. A maioria dos celulares mais recentes já atende a esses requisitos.
4. Como recebo o dinheiro das vendas feitas pelo Cielo Tap?
Os valores ficam vinculados à conta cadastrada na Cielo e podem ser acompanhados pelo App Cielo Gestão. Para conhecer as opções de prazo de recebimento, consulte os planos disponíveis.
5. O Cielo Tap funciona sem internet?
O celular precisa de conexão com internet para processar as transações. Verifique a conexão antes de iniciar uma venda.
6. Posso aceitar Pix no Cielo Tap?
Sim. Além dos pagamentos por aproximação, o Cielo Tap permite gerar cobranças via Pix e Link de Pagamento da Cielo diretamente pelo aplicativo.
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
