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Maquininha NFC: como funciona, quais são as vantagens e como ter uma?
É por aproximação? É cada vez mais comum ouvir essa pergunta na hora de fazer um pagamento. Por isso, resolvemos falar sobre a maquininha NFC: como funciona, como surgiu essa tecnologia, as vantagens e como usar o pagamento por aproximação no seu negócio.
Impulsionado pela pandemia e pela digitalização dos meios de pagamento, o uso da tecnologia NFC vem crescendo no Brasil. Por isso, se você ainda não tem uma maquininha por aproximação no seu negócio, está na hora de rever isso.
Vem com a gente nesse texto para saber mais sobre os pagamentos por aproximação!
Maquininha NFC: entenda o que é a tecnologia do pagamento por aproximação
NFC é a sigla para Near Field Communication (ou comunicação por campo de proximidade, em tradução livre). Essa tecnologia, também conhecida como contactless, permite que dois dispositivos compatíveis troquem informações quando estão próximos, sem a necessidade de usar fios ou cabos de ligação.
A troca dos dados só pode ser feita em um campo de tamanho limitado, utilizando ondas de rádio de baixa frequência (13.56MHz). Isso torna a tecnologia bastante segura.
Através de um processo chamado indução eletromagnética, o NFC permite a utilização mesmo quando um dos dispositivos não tem sinal (como cartões de débito ou crédito, por exemplo).
Isso é possível porque a transmissão de dados via NFC pode envolver dois tipos de dispositivos:
- Ativos: aqueles que podem receber ou mandar informações. Exemplo: maquininhas de cartão, smartphones, terminais de pagamento utilizados em pedágios e transportes coletivos, smartwatches
- Passivos: são dispositivos que só podem enviar informações e através de um chip ativo. Exemplo: bilhetes eletrônicos, cartões de débito/crédito etc.
Como surgiu a tecnologia NFC e como ela é usada atualmente?
De acordo com o Grupo de Teleinformática e Automação (GTA), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), a tecnologia NFC surgiu em 2003, por iniciativa de duas empresas de eletroeletrônicos.
Após a criação, a ISO/IEC 18092 foi estabelecida como norma de padronização para as interfaces de comunicação via NFC.
Inicialmente, a criação da NFC visava apenas viabilizar conexões seguras de curta distância. Com o tempo, a tecnologia passou a ser utilizada em aplicações diversas, tais como:
- Soluções de mobilidade urbana (bilhetagem eletrônica em transportes públicos, pedágios etc);
- Tags de identificação utilizadas em hospitais, ingressos, roupas etc;
- Troca de arquivos;
- Dispositivos IoT (Internet of Things ou Internet das Coisas, em português) tais como aparelhos eletrônicos inteligentes, fechaduras, controladores de temperatura ambiente, carros, drones etc;
- Meios de pagamento eletrônico.
É nesse último tópico que o uso da tecnologia NFC vem aumentando bastante nos últimos anos, não só pela agilidade e praticidade, mas também como medida de precaução sanitária contra a Covid-19. Confira!
Números e dados dos pagamentos feitos em maquininhas NFC
- Tecnologia NFC é a inovação com maior crescimento entre os meios de pagamento;
- No 1º semestre de 2022, o pagamento por aproximação teve alta de 344,5% no Brasil;
- Nesse período, foram realizados mais de 4,6 bilhões de pagamentos utilizando a tecnologia NFC, movimentando R$ 235,5 bilhões;
- Considerando setembro de 2022, os pagamentos por aproximação já representam quase 40% das compras presenciais e há expectativa de chegar à metade das transações em lojas físicas ainda esse ano.
Dispositivos mais usados nos pagamentos por aproximação:
Confira os dispositivos mais usados nos pagamentos por aproximação no 1º semestre de 2022:
- Cartão de crédito: movimentação de R$ 132,2 bilhões (+338,6%);
- Cartão de débito: movimentação de R$ 63,9 bilhões (+306,3%);
- Cartão pré-pago: movimentação de R$ 39,4 bilhões (+453,7%).
Agora, vamos conferir o ticket médio de cada compra paga com a tecnologia NFC:
- Cartão de crédito: R$ 70
- Cartão de débito: R$ 42
- Cartão pré-pago: R$ 32
Fonte: Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs)
Como fazer pagamentos por aproximação na maquininha NFC?
É muito simples fazer pagamentos por aproximação em maquininhas com a tecnologia NFC.
Basicamente, você deve seguir as mesmas etapas dos pagamentos feitos com cartão de débito ou crédito. A diferença é que, para finalizar a transação, o(a) cliente não insere o cartão na máquina.
Basta aproximar o cartão ou outro dispositivo compatível com a tecnologia NFC da maquininha.
Embora possa variar um pouquinho de acordo com cada modelo de máquina, o passo a passo básico é esse:
- Digite o valor da transação e aperte a tecla verde;
- Selecione a forma e o tipo de pagamento;
- Na sequência, o(a) cliente deve aproximar o cartão ou smartphone da maquininha, no local indicado com o ícone de pagamentos NFC;
- Dependendo do valor da transação, será necessário digitar a senha para finalizar o pagamento;
- A venda com pagamento por aproximação foi realizada!
Quais máquinas da Cielo aceitam pagamento por aproximação?
Todas as maquininhas da Cielo aceitam pagamentos por aproximação.
Então, você pode usar a Cielo Flash, a Cielo LIO On ou a Cielo ZIP para fazer vendas usando a tecnologia NFC.
Além das maquininhas, você também pode receber pagamentos por aproximação direto no seu celular, com o Cielo Tap. Para isso, você só precisa ter um celular com sistema Android 9 ou superior, que seja compatível com a tecnologia NFC. E o melhor, contratando o Cielo Tap você não paga aluguel nem mensalidade!
Quais são os benefícios do pagamento por aproximação?
Como vimos, os pagamentos por aproximação já representam quase 40% das transações feitas presencialmente. Guardou esse dado?
Agora, vamos ver outro, obtido em uma segunda pesquisa: 64% das pessoas deixam de frequentar estabelecimentos que não aceitam o meio de pagamento que elas preferem usar nas compras.
Então, se cada vez mais gente deseja pagar as compras por aproximação, a primeira vantagem de ter uma maquininha NFC é evitar a perda de clientes, não comprometendo seu planejamento de vendas.
Vamos ver outros cinco benefícios do pagamento por aproximação:
1. Agilidade no atendimento ao cliente
Fazer um pagamento por aproximação é simples e agiliza a finalização das transações.
Pra vendas com valores baixos, quem está comprando nem precisa digitar a senha, tornando o processo ainda mais veloz.
Desde dezembro de 2020, o limite-padrão de compra dos pagamentos por aproximação sem a necessidade da senha é de R$ 200, conforme estabelecido pela Abecs.
2. Pagamentos por aproximação ajudam a prevenir a Covid-19
O “novo normal” inclui ações que ajudem a prevenir a Covid-19, tais como fazer pagamentos com a tecnologia NFC.
Por possibilitar a realização de transações sem o contato direto com os terminais de pagamento, o uso dessa modalidade cresceu 470% durante a pandemia e continua sendo utilizado por muita gente por esse motivo.
3. As transações com NFC são seguras
As transações feitas com a tecnologia NFC usam criptografia de dados no compartilhamento das informações entre os dispositivos.
Além disso, o processo só funciona em distâncias muito curtas, que abrangem um raio de poucos centímetros, inviabilizando o roubo de dados à distância.
4. Facilidade no uso
Outra vantagem do NFC é a facilidade no uso na hora de fazer ou receber pagamentos por aproximação.
Para lojistas, o processo é basicamente o mesmo utilizado para as tradicionais transações onde o cartão precisa ser inserido nas maquininhas.
Para clientes, também não tem segredo: basta encostar o dispositivo no terminal de pagamento para finalizar a transação. Além disso, quando o valor da compra for baixo, não será necessário digitar a senha.
5. Dá para fazer pagamentos sem cartão
Outra facilidade dos pagamentos por aproximação é que cada cliente pode fazer o pagamento usando celulares, pulseiras, relógios ou qualquer outro dispositivo compatível com a tecnologia NFC e com conta ativa em alguma carteira digital.
6. Vender sem pagar mensalidade
Ainda que as maquininhas sejam a opção mais completa, existe uma solução da Cielo para vender por aproximação com seu celular. O Cielo Tap transforma seu celular numa maquininha Cielo, é rápido, seguro e o melhor: você pode contratar gratuitamente, sem mensalidade!
Adeus, dependência do cartão de débito ou crédito!
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Além da tecnologia NFC, as maquininhas Cielo aceitam mais de 80 bandeiras de cartão, vouchers (vale alimentação, refeição etc), auxílio emergencial, Pix e QR Code.
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