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Dicas e Histórias de Sucesso

Como administrar uma microempresa

Publicado por Equipe Cielo

Saiba como administrar uma microempresa com o Magnata Supermercado e torne-se um empreendedor de sucesso.

 
Como administrar uma empresa sendo microempreendedor
Em tempo de crise, microempreendedores ganham maior destaque na economia nacional. As redes varejistas mais estruturadas dispõem de tecnologias que possibilitam fazer uma análise detalhada de seus negócios com base em uma infinidade de dados: o chamado Big Data. Esse tipo de ferramenta, porém, não é uma exclusividade dos gigantes do setor. É possível encontrar microempresas pensando como gente grande.
“Achismo” não tem vez no Supermercado Magnata, em Barueri. Desde o começo de 2017, o empreendimento dispõe do Cielo Farol, sistema exclusivo da Cielo para análise de dados e controle financeiro. Com ele, pode-se visualizar os horários de pico e também comparar o desempenho de seu negócio com os de negócios similares da região.
“O Cielo Farol me ajuda a ver quanto os clientes consomem na minha loja e quanto gastam em lojas do mesmo segmento da região. Assim, podemos bolar promoções e atrativos para melhorar as vendas”, afirma Eliel Sampaio, gerente-geral do Magnata.
Outra vantagem do sistema de gestão de negócios, segundo Eliel, é que ele dá um “empurrãozinho” na hora de planejar a operação do dia a dia. “Ele indica os melhores dias de venda e os picos de atendimento. Então, resolvemos dois problemas com uma tacada só: deixamos as gôndolas mais atraentes e reforçamos o número de atendentes nos caixas”, diz Eliel.
O Cielo Farol municia o microempreendedor com outros tipos de informações úteis para a administração da empresa. É possível, por exemplo, ver o perfil de renda dos clientes e quantas vezes eles voltam ao estabelecimento. “O acompanhamento dos dados é feito de forma rápida e didática pelo site. E ainda dá para visualizar as informações por período, o que é muito importante para acompanhar a evolução de uma empresa”, afirma Gabriel Mariotto, gerente da área de inteligência da Cielo.
Dono do Magnata há 30 anos e parceiro da Cielo há 18, Paulo Saj conta que os clientes são antigos e muitos o chamam pelo nome e outros até o apelidaram de “magnata”. No entanto, o que mudou bastante, para sorte dele, aliás, foi o fim dos calotes. “Já recebi muito cheque-voador”, lembra ele, mostrando um maço de cheques sem fundos do começo da década de 1990. “Com o cartão, isso acabou.”
Hoje, quase 60% dos pagamentos no local são feitos em cartão. Quando Eliel assumiu a gerência, em 2009, o percentual era bem menor. “No meu começo aqui, 65% das vendas eram em dinheiro. Hoje a coisa mudou, ficou mais segura e tende a crescer.”
Para oferecer ainda mais facilidades para os consumidores, o Supermercado Magnata também realiza recargas de celulares direto na máquina da Cielo.
 

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