Como vender roupas pelo WhatsApp? Conquiste novos clientes!

Reinventar-se já era o mantra dos empreendedores brasileiros e a pandemia intensificou isso. Por conta do isolamento, boa parte do comércio, principalmente o setor de vestuário, teve que deixar de atender seus clientes de forma presencial. Da mesma forma, os vendedores descobriram que poderiam intensificar as vendas de forma remota.

Para ajudar aqueles que querem usar o aplicativo como canal de divulgação, reunimos algumas dicas de como vender roupas pelo WhatsApp. Teste todas e veja quais funcionam melhor com o seu produto e o seu público.

Em novembro de 2023, o ICVA (Índice Cielo do Varejo Ampliado), apontou um aumento de 0,5% nas vendas do varejo brasileiro, uma mudança de padrão depois de alguns meses de queda no setor.

E para ajudá-lo a receber os pagamentos de vendas à distância, a Cielo lançou a ferramenta Link de Pagamento. Com ela, você faz toda a operação e o cliente faz o pagamento com toda a segurança, onde quer que ele esteja, sem precisar de um site.

Falaremos mais sobre isso e daremos outras dicas para quem deseja empreender e usar o app como canal de atendimento. Confira!

Aprenda como vender roupas pelo WhatsApp com 7 dicas poderosas

Se você tem uma loja de vestuário e acessórios pode “turbinar” ainda mais sua interação com os clientes baixando, gratuitamente, o WhatsApp Business.

Pela versão business, entre outras coisas, é possível criar um catálogo com as fotos dos seus produtos (os looks) e incluir as informações sobre o seu negócio como:

• endereço da sua loja (física ou online);
• telefone;
• perfil nas outras redes sociais, etc.

Para facilitar, selecionamos algumas dicas que podem ajudar muito, pois não basta apenas ter o app se não souber usá-lo nem criar as estratégias corretas.

1. Use o Link de Pagamento da Cielo

Você pode divulgar sua loja e na hora do pagamento basta usar as opções disponíveis na ferramenta de Link de Pagamento da Cielo. Cadastre todas as informações do seu produto e envie para os seus clientes pelo próprio WhatsApp, e-mail, SMS ou demais redes sociais.

Com o Link de Pagamento, você aceita várias formas de pagamento como débito, crédito, QR Code e boleto e as principais bandeiras.

É possível também oferecer vendas parceladas em até 12x.

2. Faça a divulgação no WhatsApp da loja

Outra forma de divulgar suas roupas pelo WhatsApp é concentrar toda a comunicação do seu negócio nesse app.

Claro, que você pode usar outras redes sociais para venda de roupas online. Porém, é essencial que elas direcionem o usuário direto para uma conversa no WhatsApp da empresa.

Afinal de contas, esta é uma das formas de comunicação mais utilizadas pelas pessoas. Para termos uma ideia da importância de saber como vender pelo WhatsApp, 147 milhões de pessoas usam o aplicativo no Brasil, segundo informações da Statista.

3. Monte o catálogo de produtos no aplicativo

A utilização da ferramenta de catálogo de produtos é uma dica de como vender roupas pelo WhatsApp. Desta forma, o cliente já consegue ver quais peças estão disponíveis para compra.

Então, capriche nas fotos e não se esqueça de colocar uma boa descrição, além dos valores de cada item. Assim é possível proporcionar mais praticidade entre os consumidores que querem encontrar informações sobre cada item do seu negócio.

Mais uma ideia de como vender pelo WhatsApp é deixar um catálogo montado em PDF. Assim, quando o consumidor entrar em contato para obter mais informações, você pode fazer o envio do documento, aproveitando para sanar algumas dúvidas.

Este é um excelente recurso para os empreendedores que buscam fazer venda de roupas online, porém, não tem uma plataforma na internet.

4. Use a lista de transmissão

Muitas lojas usam os demais recursos oferecidos pela plataforma para captar clientes. Por esta razão, se você ainda tem dúvidas de como vender roupas pelo WhatsApp, anote esta dica: use as listas de transmissões para espalhar novidades e ofertas de produtos.

Por meio desta ferramenta, é possível fazer o envio de uma mensagem, ao mesmo tempo, para mais de uma pessoa sem precisar ficar entrando contato por contato. Só tem um detalhe: cuidado para não abusar deste recurso.

O envio de mensagens precisa ser feito com estratégia. Desta forma, você corre menos o risco de ser bloqueado e, consequentemente, conseguirá colher boa venda de roupas online.

Não se esqueça de planejar a periodicidade deste envio e qual será o público-alvo de cada mensagem.

5. O status pode ser um aliado

Mais uma estratégia utilizada pelas lojas que vendem pelo WhatsApp é a publicação de lançamentos de coleção, promoção, dentre outros tipos de informações, no status da plataforma.

Com comportamento de rede social, esta parte do aplicativo é mais uma dica de como vender roupas pelo Whatsapp. Portanto, não perca tempo e já separe os modelos que mais podem chamar a atenção dos seus contatos para publicar neste local.

6. Tenha um planejamento de ações sazonais

Um negócio de venda de roupas online precisa estar atento às datas sazonais, não é mesmo? Afinal de contas, quem não quer comprar um look novo para o Dia dos Namorados ou até mesmo presentear a sua mãe com uma nova peça no Dia das Mães?

Então, se você quer entender como vender roupas pelo WhatsApp aproveitando estes momentos, a dica principal é planejamento. A sazonalidade traz diversas flexibilidades para as lojas e, por isso, o app pode ser uma excelente ferramenta para aumentar o número de conversão.

Verifique todas as datas comemorativas e já tenha em mente o tipo de ação que irá fazer. Deixe folders, fotos, etc. e tire fotos dos produtos quando estiver próximo a data. Assim você não perde nenhuma oportunidade de venda.

7. Configure uma mensagem automática

Para não deixar aquela pessoa que entrou em contato com você no “vácuo”. O ideal para quem precisa saber como vender roupas pelo WhatsApp é fazer a configuração das mensagens automáticas.

Entre as opções que podemos utilizar estão: respostas rápidas, mensagem comunicando o horário de atendimento e apresentando a empresa com a informação que ele será atendido o mais rápido possível.

Lembre-se que, mesmo tendo uma mensagem automática, você não deve deixar a pessoa esperando demais, pois pode perder muitas vendas. Se for preciso, deixe uma pessoa responsável apenas por esse canal, caso haja uma demanda muito grande.

E você, está preparado para vender muito mais roupas usando o WhatsApp? Lembre-se de contar com a Cielo para facilitar seu negócio!