Tipos de máquina de cartão: qual a melhor maquininha para seu negócio?

Os equipamentos para pagamento estão entre as ferramentas mais importantes para as empresas de qualquer porte dentro do varejo. E na hora de escolher entre os tipos de máquina de cartão para o seu negócio, muitos empreendedores ficam em dúvida: qual delas é a mais adequada?

Afinal, cada negócio tem necessidades diferentes e é importante escolher a opção que oferece a melhor proposta de valor como um todo. Leia esse texto até o final e descubra por que é crucial tomar essa decisão!

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Qual é a importância de ter uma maquininha?

Antes de falarmos sobre os tipos de máquina de cartão e o que você deve observar para definir a melhor, vamos trazer algumas informações essenciais sobre esta opção para recebimento de vendas. Veja alguns fatos importantes:

• segundo a pesquisa do Banco Central (BC), em dezembro de 2022, o país registrou cerca de 208,7 milhões de cartões de crédito ativos;
• isso representa o dobro da população economicamente ativa do Brasil, de 107,4 milhões no mesmo período;
• o número dobrou no período de 4 anos, sendo que em dezembro de 2018, era de 98,9 milhões;
• já uma outra pesquisa, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, indica que o cartão de débito (32%) e crédito (30%) são os meios de pagamento mais utilizados em lojas físicas. Já o dinheiro é utilizado em 25% das transações em compras presenciais;
• o mesmo estudo indicou que, motivados pela pandemia, 67% dos entrevistados mudaram a forma utilizada para fazer pagamentos – sendo que 23% deles passaram a usar mais o cartão de crédito e 21% priorizaram o débito;
• além disso, o Pix se consolidou como uma realidade nos meios de pagamento e já aparece como a segunda opção mais usada.

Esses dados ajudam a reforçar a importância que a maquininha de pagamento tem para lojistas de qualquer segmento.

Conheça os tipos de máquina de cartão

Para saber qual a melhor opção para você, o primeiro passo é conhecer e entender os diferentes tipos disponíveis.

Point of Sale (POS)

É aquela maquininha de cartão fixa, que geralmente fica instalada em caixas ou balcões de pagamento. É conectada à linha telefônica ou à banda larga.

POS Wireless Outdoor (POO)

É uma maquininha de cartões sem fio, portátil. A conexão é feita por meio de chips de telefonia celular ou wi-fi.

Entre os tipos de máquina de cartão, essa é muito utilizada em atividades e negócios onde é necessário levá-la aos clientes na hora de pagar, tais como restaurantes, serviços de entrega etc.

Sendo assim, podemos falar que está entre as melhores máquinas de cartão para delivery (desde que atenda os demais critérios do seu negócio também).

Transferência Eletrônica de Fundos (TEF)

São as mais indicadas para grandes redes de varejo ou comerciantes com alto volume de transações. Essas maquininhas são integradas ao sistema de automação comercial do negócio e permitem a emissão de notas e cupons fiscais, controle de estoque, financeiro e faturamento.

Como escolher a melhor maquininha de cartão?

Para cada perfil de empresa existe uma opção de máquina mais adequada. Por isso, é necessário avaliar e mapear as necessidades do seu negócio.

Por exemplo: ao considerar todos os tipos de máquina de cartão, se você precisa de mobilidade para levá-la até um cliente para pagar uma venda, esse fator deve ser considerado na escolha. Assim, uma portátil e sem fio vai suprir melhor esse aspecto.

Por outro lado, se a jornada de compra dos seus clientes envolve a famosa etapa de “passar o cartão no caixa”, a máquina com fio ou a banda larga podem ser uma escolha melhor.

E se você é um microempreendedor ou profissional autônomo, escolher uma máquina menor e mais em conta, daquelas que cabem no bolso, pode ser a opção ideal.

Considere as bandeiras aceitas para decidir a melhor maquininha de cartão

Já pensou perder uma venda porque sua maquininha não aceita a bandeira do cartão do seu cliente? Muito ruim, né?

Para evitar isso, considere os tipos de máquina de cartão que aceitam o maior número de opções. As da Cielo, por exemplo, aceitam mais de 80 bandeiras das principais empresas do Brasil e do mundo.

Além disso, elas oferecem a possibilidade de realizar vendas à vista ou parceladas. Afinal, as opções de parcelamento variam e podem chegar a até 48x.

Avalie as funcionalidades adicionais

Uma maquininha pode ser a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados, indo além do “passar cartão”. Por isso, você deve considerar a possibilidade de ter outros benefícios agregados a ela quando for avaliar isso.

Aqui na Cielo, por exemplo, temos máquinas de cartão que oferecem funcionalidades adicionais e aplicativos que ajudam na gestão do seu negócio. Você também pode oferecer recarga de celular ou criar promoções de fidelização de clientes.

Além disso, se seu estabelecimento tem muitos clientes que precisam fazer pagamentos em moeda estrangeira, na Cielo também é possível. E você recebe o valor já convertido em reais, com descontos nas taxas.

Observe as taxas

A melhor maquininha de cartão pode trazer benefícios e impactos diretos no seu plano de negócios. Afinal, as taxas de aluguel e de transação podem ajudar você a garantir competitividade na oferta de preços aos seus clientes e melhor definição da sua margem de lucros.

Concilie a melhor solução de pagamentos para o seu negócio com a maquininha com menor taxa. Além disso, considere também os prazos de recebimento e a antecipação de recebíveis.

Analise o atendimento e suporte às suas necessidades

Outro ponto importante ao avaliar os tipos de máquina de cartão: busque saber como é o atendimento da empresa que irá oferecer a ferramenta para o seu negócio e qual tipo de suporte ela oferece para suas necessidades.

E por “necessidades”, olhe para o seu empreendimento como “um todo”.

Então, além de, por exemplo, avaliar a reputação da empresa no Reclame Aqui e ver os canais de atendimento que ela disponibiliza – incluindo lojas físicas, observe se ela tem bons materiais de referência sobre os produtos/serviços e até como ela pode contribuir com o desenvolvimento do seu negócio.

Se você trabalha muito com entregas, é importante também ponderar quais as melhores máquinas de cartão para delivery antes de escolher aleatoriamente apenas pelos demais critérios.

Lembre-se: escolher apenas a maquininha com menor taxa não é o indicado. Você deve saber que ela é mais do que um “aparelho”; é a “porta de entrada” para inúmeras possibilidades que fazem muita diferença para vender mais!

Que tal saber mais sobre a Cielo e ver como podemos simplificar e impulsionar o seu negócio? Entre em contato e aproveite para conhecer mais os tipos de máquina de cartão que temos para você!