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Gestão empresarial: veja como otimizar processos e maximizar resultados
A gestão empresarial tem um papel decisivo no destino de qualquer negócio, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.
Quando bem executada, promove o crescimento sustentável da empresa. Por outro lado, uma administração ineficiente pode acarretar prejuízos significativos, com o risco de falência.
Em outras palavras, é aquela história do 8 ou 80. Então, o objetivo central dessa estratégia é assumir o controle do negócio e encontrar um equilíbrio que seja viável e eficiente, na medida do possível.
Para isso, antes é essencial entender o que envolve uma boa gestão, por que ela é importante e como aplicá-la de forma eficaz.
Esse assunto te interessa? Siga com a equipe Cielo e descubra como a gestão empresarial é a chave para otimizar o desempenho e garantir a longevidade do seu negócio!
O que é e como funciona a gestão empresarial?
Gestão empresarial é o conjunto de ações e estratégias que direcionam uma empresa para o alcance de seus objetivos.
O processo envolve o planejamento estratégico, a organização, a direção e o controle de todas as atividades da empresa, desde a produção até a venda de seus produtos ou serviços.
Em outras palavras, a gestão empresarial é como o “cérebro” de uma organização. Ou seja, é responsável por tomar decisões, coordenar equipes e garantir que tudo funcione de forma eficiente.
Logo, essa gestão abrange todas as áreas de um negócio, como financeiro, recursos humanos, produção, marketing e muitas outras.
Qual a importância da gestão empresarial?
Uma gestão empresarial bem estruturada é fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio.
Isso porque alguns de seus principais objetivos são identificar e eliminar gargalos, otimizar processos, reduzir custos, implementar e monitorar indicadores de desempenho e, a partir daí, tomar decisões mais assertivas.
Ou seja, é o processo de assumir as “rédeas” do negócio.
Assim, as empresas aumentam suas chances de sobreviver e prosperar em um mercado, que, vale lembrar, está cada vez mais competitivo.
Só de janeiro até agosto de 2023, surgiram mais de 2,7 milhões de novas empresas. Entretanto, segundo um levantamento do IBGE, mais de 48% dessas empresas encerram suas atividades antes de completar 3 anos.
Mas por que isso acontece? Além dos altos impostos, a resposta está, em grande parte, na falta de uma gestão eficiente.
Aliás, uma pesquisa da consultoria Falconi, divulgada pelo InfoMoney, revelou que apenas 10% das médias empresas no Brasil possuem uma estratégia bem definida para os próximos três a cinco anos.
Percebe como os dados se relacionam? Daí a importância de não só buscar conhecimento sobre o assunto, mas aplicá-lo de maneira pragmática.
Quais são as ferramentas de gestão empresarial mais utilizadas?
As ferramentas de gestão empresarial são recursos indispensáveis para auxiliar os gestores a tomar decisões e otimizar os processos da organização. Há opções tanto digitais quanto metodológicas.
Veja a seguir algumas das ferramentas mais utilizadas.
- ERP (Enterprise Resource Planning, em português Planejamento de Recursos Empresariais): sistema integrado para gerenciar operações.
- CRM (Customer Relationship Management, em português Gestão de Relacionamento com o Cliente): sistema de gerenciamento de interações com clientes.
- BI (Business Intelligence, em português Inteligência de Negócios): ferramenta para análise de dados e geração de relatórios.
- Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): identifica Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
- 5W2H: metodologia para planejamento e execução de ações.
- Plano de negócio: define objetivos e estratégias da empresa.
- Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act, em português Planejar, Fazer, Verificar, Agir): método contínuo de planejamento e melhoria.
- KPIs (Key Performance Indicators, em português Indicadores-chave de Desempenho): medem o desempenho empresarial.
- Business Model Canvas (em português Canvas de Modelo de Negócios): ferramenta visual para desenvolver modelos de negócios.
- Matriz BCG: analisa o portfólio de produtos.
- Metas SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound): definição de metas Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e com Prazo.
Fique por dentro:
- KPIs de vendas: o que são, quais os principais e como aproveitar os dados?
- Entenda a importância da análise de dados e como ela pode impactar as suas vendas
- O que é Business Intelligence? Entenda para que serve e como usar em seu negócio
Como implementar a gestão empresarial no seu negócio?
O primeiro passo para implementar uma gestão eficiente é entender o cenário atual. E isso é possível a partir de uma análise SWOT.
Essa análise fornece uma visão geral da situação da empresa e ajuda a identificar áreas que precisam de melhoria.
Feito isso, é hora de definir objetivos, ou ao menos revisá-los e reforçá-los. Nessa etapa, vale considerar o conceito de metas SMART. Ou seja, metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e delimitadas no tempo.
A partir de então, fica mais fácil seguir adotando medidas para implementar uma gestão realmente eficiente. Veja agora os próximos passos.
- Escolha as ferramentas adequadas: selecione as ferramentas de gestão que melhor se adaptam às necessidades do seu negócio, especialmente as digitais, que automatizam processos e geram dados.
- Faça análise de dados: utilize ferramentas de Business Intelligence para interpretar dados e embasar decisões estratégicas.
- Invista em treinamento: capacite sua equipe para utilizar as ferramentas implementadas nos processos.
- Utilize indicadores de desempenho (KPIs): acompanhe o desempenho da sua empresa através de indicadores.
- Adapte a gestão às necessidades da empresa: engana-se quem pensa que a gestão é uma fórmula pronta; é preciso adaptar as ferramentas e os processos às características de cada negócio.
- Promova a cultura de melhoria contínua: incentive a equipe a buscar constantemente novas formas de melhorar os processos e os resultados.
E já que falamos tanto de dados, descubra como as soluções de dados da Cielo te ajudam a tomar decisões mais informadas!
Como a inovação pode potencializar os resultados da gestão empresarial?
Investir em inovação é fundamental para qualquer empresa que busca se destacar no mercado e superar a concorrência.
A inovação traz diversos benefícios, como melhorias nos processos internos, aumento da produtividade e conexões mais fortes com clientes.
Tanto é que um estudo da Deloitte revelou que o investimento das empresas brasileiras em inovação cresceu 24% entre 2019 e 2022.
Nesse sentido, um exemplo de sucesso é o Grupo Posto Tulio.
A empresa, que atua no fornecimento de combustíveis, precisava resolver um problema: a falta de agilidade no método de pagamento dos abastecimentos. Isso porque as pessoas precisavam sair dos seus veículos e ir até a loja de conveniência para realizar o pagamento.
A solução para esse problema foi a Cielo LIO On, a maquininha inteligente da Cielo.
Assim, além de minimizar as filas para pagamento, cada frentista faz o recebimento, o fechamento de caixa, a conciliação da venda e a emissão da nota fiscal – tudo direto da pista.
Gianpierre Passa, diretor comercial do Grupo Posto Tulio, e a líder financeira Juliane Dobis conversaram com a nossa equipe sobre como a parceria com a Cielo melhorou as vendas, as finanças e a gestão da empresa.
Dá o play no vídeo para conferir!
Conheça as soluções da Cielo que podem apoiar a gestão da sua empresa!
A Cielo, referência em pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, ajuda a movimentar negócios por todo o país – do pequeno empreendedor ao grande varejista.
Isso porque oferecemos soluções completas para melhorar as finanças, as vendas e a gestão de mais de 1 milhão de clientes!
Em nosso portfólio, temos soluções de inteligência de dados para loja física e e-commerce, além das mais avançadas tecnologias para pagamentos, com toda a segurança que os negócios modernos necessitam.
Nosso foco é investir em soluções que otimizem processos, como é o caso da Cielo LIO On.
Com a LIO On, seu negócio fica cada vez mais conectado, já que a maquininha inteligente tem integração com mais de 50 apps de gestão disponíveis na Cielo Store.
E não custa lembrar que as maquininhas Cielo aceitam mais de 80 bandeiras de cartão, além de Pix, Aproximação (NFC) e QR Code.
Conclusão
Agora você sabe um pouquinho mais sobre como a gestão empresarial é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
Afinal, essa estratégia busca otimizar processos e viabilizar a tomada de decisões mais assertivas. Sendo assim, é possível alcançar resultados mais eficientes e sustentáveis.
Quer conferir mais dicas e informações para melhorar os resultados da sua empresa? Acesse o Blog Cielo e confira outros conteúdos relacionados!
