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Como fazer pagamento pelo WhatsApp? Conheça o serviço e agilize suas operações

Publicado por Equipe Cielo

Homem com celular na mão recebendo um pagamento pelo WhatsApp

O app de mensagens queridinho dos brasileiros, além de compartilhar os famosos memes, vídeos, fotos e, claro, as mensagens de texto, também permite que pessoas enviem dinheiro e façam compras. Desta forma, saber como fazer pagamento pelo WhatsApp torna-se necessário para empreendedores que desejam usar esta solução.

Com a ajuda e expertise da Cielo, o aplicativo permite que seus usuários transfiram valores por meio das conversas com seus contatos.

Milhões de brasileiros usam o WhatsApp todos os dias e se comunicam com suas famílias, amigos e colegas de trabalho. Com o passar dos anos, houve uma atualização e a ferramenta passou a ser utilizada para enviar dinheiro, sem a necessidade de sair do chat. Confira, a seguir, tudo o que você precisa saber sobre pagamentos no WhatsApp.

Calma, você não leu errado! O WhatsApp tem um serviço que permite aos seus usuários transferirem dinheiro aos contatos, com a mesma facilidade com que compartilham mensagens, memes, áudios e os mais diversos arquivos. Confira a seguir.

WhatsApp pagamentos: o que é?

Antes de saber como enviar dinheiro pelo WhatsApp, é válido entender mais sobre ele. Trata-se de um recurso oferecido pelo Meta Pay e processado pela Cielo, companhia que lidera o segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.

Deseja ter acesso a esse serviço? Basta baixar a última versão do WhatsApp na loja de aplicativos do seu celular. O recurso está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, de forma simples, gratuita e segura.

E para saber mais sobre ele e como fazer pagamento pelo WhatsApp, vale a pena continuar lendo esse texto. Vamos lá?

Quem tem direito ao pagamento pelo WhatsApp?

Quando foi lançado, em 2021, ele funcionava somente entre contas de pessoas físicas, ou seja, para você enviar dinheiro para amigos e familiares. Porém, em abril de 2023, o serviço foi liberado para quem utiliza o WhatsApp Business e passou a ser uma ferramenta importante para pequenos empresários e autônomos.

Como funciona?

O pagamento pelo WhatsApp foi liberado aos poucos, mas hoje já está disponível para todos os usuários. Desta forma, a solução pode ser usada entre pessoas físicas e mesmo em pequenos negócios.

Vale dizer que é sempre necessário consultar quais bancos estão ativos na plataforma ao pesquisar sobre como fazer pagamento pelo WhatsApp. Algumas instituições podem não estar ativas para o uso.

Quais bancos são aceitos no WhatsApp?

Um ponto importante é relacionado aos bancos que fazem parte da plataforma. É válido ver quais as instituições que permitem essa operação. Vale lembrar que essa lista pode mudar a qualquer momento, então é importante se informar no site oficial ou com seu banco:

  • Banco do Brasil;
  • Bradesco;
  • Caixa;
  • Itaú;
  • Nubank;
  • Banco Inter;
  • Mercado Pago;
  • Next;
  • Original;
  • Santander;
  • Sicredi;
  • Woop;

Caso você seja cliente de um ou mais bancos citados acima, seu cartão poderá ser verificado pelo aplicativo. Contudo, ao explicar como fazer pagamento pelo WhatsApp, é importante lembrar de dois fatores importantes para habilitar essa solução:

  • Ser maior de idade;
  • Ter a versão atualizada do app de mensagens instalado no seu smartphone.

Veja, a seguir, como cadastrar o cartão para fazer suas transações.

Como verificar um cartão no WhatsApp?

O sistema de verificação é realizado em poucos minutos e, dependendo do seu banco, você pode solicitar um código via SMS, e-mail, telefone ou no app da instituição financeira.

Após o recebimento do código, o processo é muito simples. Siga as instruções abaixo:

  1. Logo que receber um pagamento pelo WhatsApp, toque no botão “verificar cartão”;
  2. Escolha o método de verificação e, depois, em “avançar”;
  3. Insira o código de verificação enviado via SMS, e-mail ou para o app do banco;
  4. Clique em “continuar” para finalizar o processo de verificação.

Pronto, sua conta está autorizada para enviar e receber pagamentos e você precisa apenas saber como transferir dinheiro pelo WhatsApp. Simples e fácil!

Todo o processo de envio de valores é tão simples e fácil como enviar uma foto ou compartilhar um arquivo com um contato.

Como fazer pagamento no WhatsApp pelo Android?

Com um passo a passo simples, você pode enviar dinheiro pelo celular que usa o sistema operacional Android:

  1. Após cadastrar e verificar o cartão, acesse a conversa de quem receberá o valor.
  2. Toque no “clipe de papel” e selecione “pagamentos”;passo a passo como fazer pagamento pelo whatsapp ícones
  3. Digite o valor a ser enviado e, caso desejar, descreva o motivo da transferência;
  4. Na sequência, toque em “pagar”;
  5. Por último, faça a autenticação via código ou biometria;
  6. Feito isso, seu contato receberá uma notificação para concluir a transferência, tocando na opção “aceitar pagamento” que aparecerá na conversa.

Como fazer pagamento no WhatsApp pelo iPhone?

Caso tenha um sistema iOS, basta seguir os passos a seguir para saber como transferir dinheiro pelo WhatsApp:

  1. Acesse a conversa de quem receberá o valor e clique em “+” e selecione a opção “pagamento”;
  2. Na sequência, digite o valor a ser enviado e, se desejar, descreva o pagamento;
  3. Feito isso, toque em “pagar”;
  4. Finalize com a autenticação via código ou biometria;
  5. Após isso, o contato que recebeu o dinheiro deve tocar em “Aceitar pagamento” para que a quantia seja enviada para a conta bancária também cadastrada por ele no app;
  6. Pronto, sua transferência no WhatsApp foi realizada com sucesso!pagamento enviado pelo whatsapp

Feito isso, você estará pronto para enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem pagar nada por isso.

Enviar dinheiro pelo WhatsApp é seguro?

Todas as transações realizadas pelo WhatsApp são protegidas por medidas específicas de segurança. Veja quais são elas:

  • Cadastrar um PIN ou biometria do celular para garantir mais segurança nas transferências ou ao efetuar pagamentos;
  • Detectar atividades e compras não autorizadas por meio de monitoramento antifraude;
  • Confirmar dados do cartão durante o processo de verificação do método de pagamento.

 

As transações no WhatsApp são ilimitadas?

Não. Existe um limite diário e mensal de valor que você pode enviar e receber pelo aplicativo. Ou seja, antes de saber como fazer pagamento pelo WhatsApp e querer testar o tempo todo, entenda melhor sobre as regras do serviço.

É possível enviar até R$1.000 por transação e receber até 20 pagamentos por dia, ou um total de R$ 5.000 por mês. Atingindo os limites, você não conseguirá usar o serviço até a virada do dia ou do mês.

Agora que você já sabe tudo sobre os pagamentos no WhatsApp, o que é, como funciona, quem tem acesso e outras informações, que tal usar esse serviço e facilitar ainda mais a sua vida?

Você sabe, exatamente, quais são as funções da nova ferramenta? Para facilitar sua vida, listamos abaixo o que pode e não pode fazer com o serviço ofertado pelo aplicativo.

O que pode ser feito nos pagamentos no WhatsApp?

Se ainda há dúvidas sobre essas transações e sobre como receber pagamento pelo WhatsApp, vamos mostrar abaixo quando esse recurso pode ser útil:

  1. Enviar e receber dinheiro no Whatsapp, entre pessoas físicas e pequenas empresas – que tenham a opção Business -, sem taxas;
  2. Vender seus produtos ou serviços e receber os pagamentos de forma automática, sem que precise fazer o uso de uma máquina de cartões;
  3. Enviar valores, inclusive para pessoas que ainda não são cadastradas na ferramenta. É preciso que a operação seja realizada pelo usuário que já tenha a função habilitada. Para receber o valor transferido, a outra pessoa terá até dois dias para fazer o cadastro do cartão na plataforma;
  4. Solicitar pagamento, sem sair da conversa. Para isso, escolha “solicitar” e lembrar seu amigo ou familiar de efetuar a transferência. Você pode enviar a mensagem com o valor descrito e pode optar por explicar a que se refere;
  5. Transferir pelo Whatsapp usando apenas o número de telefone da pessoa. A transação é realizada de maneira muito parecida com o envio de fotos e arquivos. Basta entrar na conversa, acessar “pagamento” e inserir o valor. Para finalizar, digite a senha ou biometria;
  6. Ter mais de um cartão cadastrado como forma de pagamento. A única condição é que sejam cartões dos bancos e empresas parceiras. Porém, neste caso, somente um deles será considerado padrão;
  7. Receber o dinheiro de volta, em até 24 horas, no caso de transações canceladas.

 

O que não pode fazer no app?

Mesmo após saber como fazer pagamento pelo WhatsApp, há situações que não são permitidas. Conheça elas:

  1. Transferir dinheiro para quem você não tem o número de telefone salvo no app;
  2. Realizar transferências via WhatsApp Web. Apenas a versão mobile do app permite esse tipo de pagamento;
  3. Realizar transações bancárias. O app dispara comandos, mas não detém as contas envolvidas em transferências, fato que impossibilita o comportamento similar ao de um banco;
  4. Enviar dinheiro pelo Whatsapp para contas do exterior. Somente usuários com número de telefone brasileiro (+55) e que estejam dentro do país para participar das operações;
  5. Transferir dólares ou outras moedas estrangeiras. Só estão autorizadas transferências em real, a moeda local;
  6. Efetuar transações com valor superior a R$ 1.000 ou superar o limite mensal de R$ 5.000;
  7. Ultrapassar o limite de 20 transações diárias, independentemente do valor ou tipo (transferir ou receber).

A expectativa dos usuários e das empresas envolvidas é que, com o tempo e o aumento de transações, essa opção de pagamento ganhe novas opções.

Como fazer pagamento pelo WhatsApp com ajuda da Cielo?

Depois de entender melhor como funciona esse tipo de operação, você precisa apenas seguir as mesmas regras que já estará aproveitando todos os benefícios desse recurso em seu negócio.

O passo a passo simples e resumido deixaremos abaixo:

Foto: Divulgação/WhatsApp

Importante: para utilizar o serviço pela primeira vez, é necessário aceitar os termos de uso.

  • Crie uma senha do Meta Pay;
  • Cadastre o cartão de uma das instituições parceiras;
  • Confirme o cadastro na plataforma.

Ao fazer pagamento no WhatsApp, entenda que a segurança e tecnologia da Cielo estão disponíveis para garantir a conclusão da operação. Tudo isso em seu app de mensagens favorito.

Como funciona para quem tem WhatsApp Business?

É possível que um pequeno negócio receba pagamentos tanto em débito como crédito pelo WhatsApp Business, desde que sigam as regras de bandeiras e bancos participantes.

A liberação dos recursos entre as empresas ocorre de forma gradual, então é preciso verificar se já foi liberado para a sua conta.

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