Inovação em pagamentos digitais para empresas: tendências em 2026
A inovação em pagamentos digitais para empresas está transformando rapidamente a maneira como as transações são feitas.
Pense bem: em apenas cinco anos, o Pix se consolidou como o meio de pagamento mais popular no Brasil, com 3 em cada 4 brasileiros utilizando o sistema. Mas, e agora? O que vem depois do Pix?
Mais do que um avanço tecnológico, a digitalização dos serviços financeiros reflete uma mudança de comportamento: hoje, acostumadas ao imediatismo das redes sociais, as pessoas esperam uma experiência de pagamento tão simples e rápida quanto enviar uma mensagem para um amigo.
Essas novas demandas criam desafios e oportunidades para as empresas, que precisam se adaptar para oferecer soluções de pagamento cada vez mais práticas, seguras e inteligentes.
A boa notícia é que muitas dessas tecnologias já existem e estão ao alcance do seu negócio.
Neste artigo, vamos explorar as principais inovações em pagamentos digitais para empresas, destacando as tecnologias que estão moldando o futuro do mercado.
Vamos juntos conhecer cada uma delas?
Principais inovações em pagamentos digitais para empresas em 2026
Em 2026, a inovação em pagamentos digitais nas empresas continuará evoluindo rapidamente, com tecnologias que oferecem mais eficiência, segurança e melhores experiências para os clientes. As principais tendências são:
- Pagamentos invisíveis: experiência fluida e sem atrito para os clientes.
- Economia da recorrência: Pix Automático e Pix Recorrente.
- Tap on Phone e contactless (pagamento por aproximação): tecnologias que transformam smartphones em terminais de pagamento.
- Pagamentos com Biometria: mais segurança e conveniência no checkout.
Confira os detalhes de todas as tendências nos próximos tópicos.
Pagamentos invisíveis: experiência fluida e sem atrito para clientes
O Brasil já se consolidou como uma referência global em pagamentos digitais e está avançando para uma nova fase: transações cada vez mais rápidas, personalizadas e invisíveis.
Transações invisíveis são aquelas em que o consumidor não precisa intervir manualmente (como passar cartão ou digitar senhas) para finalizar a compra. Isso é possível com tecnologias como:
- Armazenamento de dados
- Reconhecimento facial
- Sensores e internet das coisas (IoT)
Essas transações sem fricção já são uma realidade em modelos como os de aplicativos de transporte, nos quais o pagamento é feito automaticamente, sem a necessidade de interação direta do usuário.
O Click to Pay, por exemplo, é uma inovação que elimina o preenchimento manual de dados de pagamento e a criação de novos logins no e-commerce.
Com essa tecnologia, os consumidores podem concluir suas compras usando credenciais já cadastradas, em uma experiência mais fluida e sem interrupções.
Em entrevista à Central do Varejo, Eduardo Abreu, vice-presidente de Novos Negócios da Visa no Brasil, diz que “o consumidor não quer pensar no pagamento. Ele quer que a experiência simplesmente aconteça”.
Economia da recorrência: Pix Automático e Pix Recorrente
O sistema de pagamentos instantâneos do Brasil atingiu um novo nível de maturidade em 2025, com a chegada do Pix Automático e do Pix Recorrente.
Essas inovações, aliadas ao Open Finance, oferecem uma forma mais eficiente e controlada de fazer pagamentos recorrentes, como mensalidades e assinaturas.
O Pix Automático funciona de maneira similar ao débito automático, mas com uma diferença: depois da autorização inicial do cliente, cada cobrança é feita de forma instantânea na data combinada, sem a necessidade de uma nova aprovação.
Já o Pix Recorrente permite que as empresas programem cobranças contínuas, como mensalidades de escolas ou academias.
A diferença principal é que o Pix Recorrente oferece maior flexibilidade para o agendamento de pagamentos contínuos, enquanto o Pix Automático é voltado para transações que ocorrem em datas fixas.
Tap on Phone e contactless: transformando smartphones em terminais de pagamento
Os pagamentos por aproximação já representam mais de 70% das transações presenciais, de acordo com dados da ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), divulgados pelo Valor Investe.
Com a tecnologia NFC (Near Field Communication ou “Comunicação de Campo Próximo”), não há mais necessidade de dispositivos adicionais ou dinheiro físico para fazer pagamentos.
No mesmo caminho, uma outra evolução do Pix é a possibilidade de realizar pagamentos por aproximação, sem a necessidade de escanear QR Codes. Inclusive, as maquininhas da Cielo já oferecem a opção de Pix por Aproximação!
Os lojistas também já podem receber por aproximação usando apenas o celular, com a tecnologia Tap on Phone (no Android) e Click to Pay (no iPhone).
Quer transformar seu celular em uma maquininha? Veja no vídeo o passo a passo de como contratar o Cielo Tap, a solução da Cielo para fazer vendas presenciais pelo celular e sem pagar mensalidade!
Pagamentos com biometria: segurança e conveniência no checkout
O uso de biometria – como reconhecimento facial, leitura da palma da mão e impressão digital – está se consolidando como um método preferencial de autenticação nos pagamentos.
Uma pesquisa da Visa revelou que 90% dos brasileiros acham mais fácil usar biometria como autenticação. O levantamento aponta que a população tem uma forte percepção de que a biometria é mais rápida (85%) e mais fácil de utilizar (89%) do que senhas.
Uma grande novidade é que a Cielo, em parceria com a Ingenico, iniciou no Brasil os testes do pagamento biométrico Palm Vein. A tecnologia permite que os consumidores façam pagamentos apenas posicionando a palma da mão sobre um sensor.
Como reflete Carlos Alves, o vice-presidente de Tecnologia e Negócios da Cielo, em entrevista à revista Exame: o futuro está mais próximo do que imaginamos.
“O pagamento biométrico é uma das tecnologias que promete transformar a experiência no varejo. Elimina a necessidade de celular, cartão ou senha. Basta a palma da mão para se identificar e concluir a transação”, diz Carlos.
E como funciona? O sensor da tecnologia Palm Vein emite luz infravermelha para capturar o padrão único das veias na palma da mão. Esse padrão é convertido em um template biométrico, que é armazenado de forma segura e criptografada.
Quanto às dúvidas sobre segurança, Carlos explica que “as veias da palma são únicas para cada pessoa, inclusive entre gêmeos, o que garante um nível de segurança e precisão muito alto”.
Como escolher e implementar tecnologias de pagamento inovadoras no seu negócio
Em 2026, a Cielo continua liderando a inovação em tecnologia e segurança no setor de pagamentos, oferecendo soluções que ajudam as empresas a modernizar seus sistemas de pagamento de forma eficiente e segura.
Se você está pensando em implementar uma experiência de pagamento inovadora no seu negócio, confira algumas das principais soluções da Cielo em 2026:
- Maquininha no celular com o Cielo Tap: com a tecnologia Tap on Phone, é possível transformar seu celular em um terminal de pagamento para vender em qualquer lugar.
- Pix por Aproximação (NFC): para pagamentos rápidos e sem contato, direto nas maquininhas Cielo.
- Pix Automático: para cobranças recorrentes e automáticas no Pix.
- Cielo LIO On: a maquininha inteligente que integra seu negócio com os aplicativos da Cielo Store.
- API E-commerce Cielo: com cobrança automática de planos e assinaturas e integração com Click to Pay, simplificando o processo de pagamento online para seus clientes.
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Conclusão e próximos passos
Resumo das principais inovações em pagamentos digitais para empresas:
- Pagamentos invisíveis são possíveis através de tecnologias que eliminam a necessidade de interação manual, como o Click do Pay e o reconhecimento facial.
- Pix Automático e Recorrente permitem que as empresas configurem pagamentos programados e recorrentes, com cobranças automáticas.
- Tap on Phone permite transformar um smartphone em terminal de pagamento, dispensando a necessidade de dispositivos adicionais.
- Pagamentos com biometria usam métodos de autenticação como reconhecimento facial e impressões digitais, oferecendo mais segurança no processo de pagamento.
Em resumo, as inovações em pagamentos digitais para empresas não são apenas convenientes, mas aumentam a conversão, reduzem o abandono de carrinho e melhoram a experiência do cliente.
Para os varejistas, isso significa investir em terminais inteligentes, integração com carteiras digitais e sistemas preparados para biometria.
Gostou do conteúdo? 💡 Leia também sobre as novas regras do Pix e como as mudanças afetam seu negócio!
FAQ — Perguntas frequentes sobre pagamentos digitais inovadores
Como funciona o Pix Automático?
O Pix Automático permite que empresas programem cobranças recorrentes diretamente na conta do cliente, após uma única autorização. A cobrança é feita automaticamente na data combinada, sem a necessidade de uma nova autorização a cada transação.
Tap on Phone funciona em qualquer smartphone?
O Tap on Phone funciona em smartphones Android com NFC (versão 9 ou superior). Essa tecnologia transforma o celular em um terminal de pagamento, permitindo que o vendedor receba sem precisar de uma maquininha física.
O que é pagamento biométrico?
O pagamento biométrico utiliza características únicas do corpo humano, como a impressão digital, o rosto ou a palma da mão, para autenticar e autorizar transações. Essa tecnologia aumenta a segurança e a conveniência, eliminando a necessidade de senhas ou cartões.
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
