Premiações corporativas: confira as conquistas e reconhecimentos da Cielo em 2025

Referência no segmento de meios de pagamentos, empresa recebe diversos prêmios e reconhecimentos no ano em que completa três décadas de história.

A Cielo, referência nos meios de pagamentos no país, segue reforçando seu protagonismo no mercado. Em um ano simbólico, marcado pela celebração dos 30 anos de história, a companhia recebeu diversos reconhecimentos e premiações que refletem sua atuação relevante e consistente e a tornam referência em boas práticas corporativas.

Premiações e reconhecimentos da Cielo em 2025

Confira as conquistas alcançadas em 2025, reforçando o compromisso da empresa com a excelência, a inovação e a geração de valor para clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade em geral.

Prêmio Ouvidorias Brasil 2024

Criado em 2012, o Prêmio Ouvidorias Brasil é organizado pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (ABRAREC) e visa reconhecer as organizações que contribuem para fortalecer a atuação das áreas de Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo.

Reconhecida nas edições de 2021, 2022 e 2023, a Cielo conquistou a premiação pelo 4º ano seguido ao vencer a edição correspondente ao ano de 2024.

Ranking Empresas Mais do Estadão 2024

O Ranking Empresas Mais é uma iniciativa anual do jornal O Estado de S. Paulo. Realizada em parceria com a Austin Rating e a Fundação Instituto de Administração (FIA), a premiação visa reconhecer as principais empresas do Brasil, no maior e mais completo ranking empresarial do país.

São avaliadas cerca de 1.500 empresas, distribuídas por setor, com base no Coeficiente de Impacto Estadão (CIE), um indicador exclusivo que reúne indicadores de porte e desempenho financeiro ao longo dos últimos cinco anos, como receita, ativos, Ebitda e lucro líquido.

Além de destacar os melhores desempenhos setoriais, o Ranking Empresas Mais também reconhece as cinco empresas com as melhores práticas em ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa), em categorias como: Ética e Cidadania, Inovação, Sustentabilidade e Governança Corporativa (na qual a Cielo integra o Top 5).

Premiação Agilidade Brasil 2025 (Agile Trends)

A Premiação Agilidade Brasil é o principal reconhecimento voltado para empresas que praticam a metodologia ágil, alcançando resultados consistentes.

Em 2025, a Cielo teve dois cases premiados, conquistando o 1º lugar na categoria “Transformação” (com o case “O fim das iniciativas perdidas”) e o 6º lugar na categoria “Squads” (case “IA Gen para atendimento de colaboradores”).

BeX – Brand Experience Awars BEX Awards

O Brand Experience Awards (BeX) é uma premiação que tem como objetivo valorizar ações e experiências de engajamento de marcas, em iniciativa que busca proporcionar reconhecimento para profissionais de criação, agências, fornecedores e empresas de serviços e eventos.

Destacando conceitos criativos e execuções de excelência, o BeX Awards teve mais de 600 inscrições em sua 1ª edição.

Em parceria com a Agência Carbono, a Cielo conquistou o Prêmio Ouro na categoria Convenção de Grande Porte, pela realização da Convenção Comercial da companhia no ano de 2024.

Prêmio Marco Maciel 2025 (Abrig)

Realizado desde 2017, o Prêmio Marco Maciel tem como principal finalidade reconhecer e divulgar as melhores práticas de relacionamento institucional e governamental realizadas por organizações públicas, privadas ou mistas, entidades da sociedade civil e movimentos sociais.

Organizada pela Associação Brasileira de Relações Institucionais e Governamentais (Abrig), a premiação destaca empresas e instituições por sua atuação alinhada aos princípios da ética, transparência, diálogo e responsabilidade social.

Em 2025, a Cielo ficou com o 3º lugar na categoria ESG, pela realização do Impulsiona Cielo Amazônia.

Prêmio CONAREC 2025

O Prêmio CONAREC (sigla para Congresso Nacional das Relações Empresa-Clientes) é considerado o maior reconhecimento de empresas que mantêm estratégias sólidas e inovadoras centradas em seus consumidores.

E, mais uma vez, a Cielo foi a grande campeã de Experiência do Cliente no segmento Adquirentes, refletindo o compromisso da companhia com a excelência e a entrega de experiências que geram valor real para quem utiliza nossos serviços.

Prêmio Think Work Innovations 2025

O Think Work Innovations reconhece iniciativas em gestão de pessoas que resultem em impacto real, considerando aspectos como valor prático, originalidade e resultados tangíveis.

A Cielo foi reconhecida no Top 3 das Empresas Mais Inovadoras em RH do Brasil, destacando-se como uma das empresas que mais transformam a gestão de pessoas no país.

Destaques da participação da companhia no Prêmio:

Finalista com o projeto “Parentalidade Consciente: Tempo de Qualidade, Cultura de Cuidado”, na categoria “Saúde e Qualidade de Vida”.
Reconhecimento como RH Inovador, com projetos como “IA GEN aplicada ao atendimento das pessoas colaboradoras” (categoria: Transformação Digital do RH) e “Game VLW: Competências que Inspiram, Reconhecimentos que Conectam” (categoria: Remuneração e Benefícios).

Ranking 100 Open Corps

O Ranking Top 100 Open Corps é uma lista anual que reconhece as empresas que são destaque em práticas de inovação aberta no Brasil, ou seja, aquelas que estabelecem parcerias estratégicas com startups para desenvolver soluções inovadoras.

Baseado em dados reais de contratos e relacionamentos entre corporações e startups, reflete o engajamento das companhias no ecossistema de inovação de forma a promover a rede formada pelas empresas líderes mais engajadas na transformação de diversos segmentos.

Reforçando seu papel como protagonista em impulsionar a transformação digital, a Cielo conquistou o 2º lugar na categoria “Serviços Financeiros”.

Prêmio Valor Inovação

Promovido pelo jornal Valor Econômico, o Prêmio Valor Inovação é uma pesquisa que avalia o tema de inovação em empresas brasileiras.

O estudo elabora o ranking das 150 empresas mais inovadoras do Brasil em cerca de 25 setores da economia.

Em 2025, ano da 11ª edição da premiação, a Cielo ficou no Top 5 entre as empresas de Serviços Financeiros.

Rankings EFY Brasil 2025
A Employers for Youth (EFY) mede a percepção de pessoas de 18 a 35 anos sobre as organização em que trabalham, visando reconhecer as Melhores Empresas para Jovens Profissionais e que mais se destacam pela cultura inovadora, pelo propósito e pelo compromisso com o desenvolvimento de talentos.

Em 2025, a Cielo ficou com o 9º lugar entre as melhores empresas e também com a 4ª posição entre as melhores empresas de Tecnologia para profissionais de até 35 anos.

AI Lighthouse Awards 2025 | Fundação Dom Cabral

Primeira premiação brasileira que avalia e reconhece empresas pela suas iniciativas em Inteligência Artificial, o AI Lightouse Awards é resultado de um estudo organizado pela Fundação Dom Cabral.

A metodologia da pesquisa considerou a coleta de dados de 218 corporações, das quais 72 foram selecionadas e tiveram o conjunto de informações considerado válido para a participação.

O levantamento gerou um ranking que elegeu as principais empresas que utilizaram a IA como ferramenta para promover a inovação e o crescimento sustentável, no qual a Cielo alcançou a 10ª posição.

Best Internship Experiences (BIE) | Firstjob

O Best Internship Experiences (BIE) é um estudo elaborado pela FirstJob, empresa especialista em marca empregadora e análise de dados com foco em jovens de até 35 anos.

Este levantamento mede a experiência dos estudantes em estágio e reconhece as Melhores Empresas para Estagiários de cada país por meio do Ranking BIE.

E a Cielo aparece entre as 20 melhores empresas para estagiar no Brasil, alcançando a 17ª colocação na lista.

Pesquisa de Diversidade Folha de SP. Paulo

A Cielo foi destaque em importantes categorias do estudo “Diversidade nas Empresas”, realizado pela Folha de S. Paulo em parceria com o Instituto Datafolha e a Fundação Getúlio Vargas (FGV).

A 2ª edição do levantamento ampliou o olhar sobre diversidade no ambiente corporativo no país, incluindo gênero, raça, etnia e diversidade etária.

Entre as 403 empresas analisadas, nos destacamos nacionalmente em diferentes frentes de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), considerando tanto a percepção dos trabalhadores brasileiros quanto a análise técnica das estruturas de governança das companhias de capital aberto e fechado.

A companhia foi reconhecida como:

Empresa que se destaca em diversidade, igualdade e inclusão
Maior participação feminina em Diretoria
Maior participação feminina no Conselho Fiscal
Empresa referência em equidade de gênero na alta gestão
Destaque nacional em Diversidade, Equidade e Inclusão – DEI V

Prêmio Reclame AQUI 2025

O Prêmio Reclame AQUI reconhece empresas que se destacam pela excelência no atendimento ao consumidor e na resolução de problemas.

Criada pelo portal de mesmo nome, a premiação anual é referência em reputação corporativa no Brasil e avalia critérios como índice de solução, tempo de resposta e satisfação do cliente, com base em votos populares e indicadores de qualidade. É considerada um dos principais selos de credibilidade do mercado, valorizando organizações que priorizam transparência e relacionamento com seus clientes.

Na edição 2025, a Cielo foi reconhecida pelo compromisso em oferecer um atendimento excelente aos clientes, conquistando o 1º lugar no Prêmio Reclame AQUI na categoria Meio de Pagamento Eletrônico de Grandes Operações.

Além disso, a companhia foi destaque na “Categoria Especial: Empresa com mais de Mil avaliações”.

Prêmio Nacional de Qualidade de Vida

O Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV) busca reconhecer as práticas mais eficazes e consistentes de organizações na promoção da saúde e do bem-estar, buscando o desenvolvimento sustentável e a obtenção de bons resultados – tanto para a empresa quanto para a sociedade.

Na 28ª edição do PNQV, a Cielo conquistou a classificação Prata na premiação, reforçando o compromisso da companhia com iniciativas que promovem a saúde, a segurança e a realização de cada pessoa do Time Cielo.

Rankings Great Place To Work

A Great Place to Work Brasil (GPTW) é uma consultoria global que atua na certificação e no reconhecimento de empresas com as melhores práticas de gestão de pessoas e cultura organizacional.

Através de pesquisas e análises, a GPTW avalia o ambiente de trabalho com base na percepção dos colaboradores, destacando organizações que promovem confiança, respeito, credibilidade e desenvolvimento.

Considerados como “selos de qualidade” para as empresas, os rankings elaborados pela GPTW são referência no mercado e a Cielo foi destaque em diversos deles. Confira:

Ranking GPTW Étnico Racial – 25º Lugar
Ranking GPTW Mulheres – 26º Lugar
Ranking GPTW Tech – 8º lugar
Selo Destaque em Saúde Emocional – Great People Mental Health/GPTW Brasil
Ranking GPTW Melhores Empresas para Trabalhar em São Paulo – 15º Lugar (categoria Grandes Empresas – Região Metropolitana)
Ranking GPTW Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – 20º lugar
Ranking GPTW Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina – 77º Lugar (categoria Grandes Empresas)

Outras conquistas

Além de todos esses reconhecimentos, tivemos também:

Reconhecimento ao nosso CEO, Estanis Bassols, no Ranking Merco Líderes Brasil. O executivo alcançou a 76ª posição no Top 100 das lideranças com melhor reputação do Brasil.
Certificação de Conformidade PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um reconhecimento internacional que valida nosso compromisso com os mais altos padrões de segurança de dados no setor de Meios de Pagamento.

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