Veja como vender mais aceitando diversas opções de bandeira de cartão

Você sabe qual a importância das bandeiras de cartão e como escolher aquelas que devem ser aceitas pelo seu estabelecimento?

Se você não tem uma resposta direta para essa pergunta, eis aqui uma: aceitar diversas bandeiras de cartão é uma estratégia essencial para qualquer estabelecimento comercial que quer atender clientes de todos os perfis.

Ah, também é uma medida importante para jogar por terra as chances de perder vendas por falta de diversificação na aceitação de pagamentos.

Então, que tal entender melhor o que, de fato, são as bandeiras e a importância de aceitar o maior número possível no seu estabelecimento? Vem com a gente!

O que é bandeira de cartão?

Bandeira de cartão é o nome atribuído às empresas que atuam “pontes” entre um estabelecimento comercial e a operadora do cartão em operações de compra e venda.

Como “intermediária”, a bandeira de cartão é quem permite que um cartão seja “lido” e aceito em uma maquininha, aplicativos e sites.

O principal ponto de tudo isso é que nem toda máquina de cartão ou plataforma aceita todas as bandeiras existentes.

Dessa forma, se o seu estabelecimento tem uma solução de pagamento que não aceita determinadas bandeiras, corre o risco de perder vendas.

Por isso, aceitar um bom número de bandeiras de cartão também é uma forma de ampliar as opções de pagamento, atendendo consumidores de todos os tipos.

Como funcionam as bandeiras de cartão?

Basicamente, só é possível para o consumidor pagar com um cartão – seja crédito, débito ou de benefícios – se o sistema usado na adquirência aceitar aquela bandeira. E quando falamos de sistema, pode ser uma maquininha ou uma loja virtual.

Isso porque as bandeiras de cartão são responsáveis por estabelecer as regras de negócio para compras feitas com cartão de crédito ou débito.

Elas definem como as transações serão processadas pelos adquirentes, e cada uma tem suas próprias normas.

Assim, é a bandeira que garante que o pagamento seja processado corretamente, criando um fluxo seguro entre todas as partes envolvidas.

Quais são as bandeiras de cartão mais utilizadas no Brasil?

Há muitas bandeiras disponíveis no mercado. No Brasil, as principais são Visa, Mastercard e Elo, que são responsáveis por grande parte dos cartões utilizados no país.

De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS), em 2023, o valor movimentado por meio de cartões chegou a R$ 3,73 trilhões. Já a média de pagamentos realizados por dia é de 115 milhões.

Mas é importante ressaltar que cada uma das bandeiras tem suas características, diferenciais e, claro, regras próprias. Saiba mais a seguir.

Mastercard

A Mastercard é uma gigante do mercado de cartões e atualmente é uma das bandeiras mais usadas no Brasil e no mundo.

Criada em 1966, nos Estados Unidos, é aceita em 210 países e tem uma rede credenciada de mais de 35 milhões de estabelecimentos.

Com mais de 700 milhões de cartões emitidos, a bandeira oferece uma variedade de produtos e serviços que se adaptam às necessidades de diferentes perfis de consumidores.

Visa

A Visa foi criada em 1958, também nos Estados Unidos, e é uma das bandeiras mais utilizadas no Brasil e mundo afora.

Com mais de 1 bilhão de cartões emitidos, ela está presente em mais de 200 países e conta com uma ampla rede de aceitação em mais de 44 milhões de estabelecimentos.

A Visa oferece diferentes tipos de cartões para atender às necessidades de consumidores e empresas e garante segurança e praticidade em transações globais.

Elo

A bandeira Elo nasceu em 2011 com o objetivo de ser uma alternativa nacional às grandes bandeiras internacionais.

Entre as bandeiras nacionais, é a que tem a maior fatia de mercado (10%), e uma ampla rede de aceitação e benefícios exclusivos.

Em parceria com as bandeiras internacionais Diners Club e Discover, a Elo também oferece a possibilidade de realizar compras no exterior.

Hipercard

Com uma história que começou em 2004, a Hipercard foi por muitos anos uma das principais bandeiras nacionais.

Em 2019, a empresa deu um novo passo e passou a emitir cartões com a bandeira Mastercard, ampliando ainda mais as opções de seus clientes.

Agora, é possível aproveitar todos os benefícios de uma bandeira internacional com a tradição e a confiança da Hipercard.

American Express

A American Express, ou AMEX, foi fundada em 1850 nos Estados Unidos e lançou seu primeiro cartão de crédito em 1958.

Hoje, a bandeira é aceita em mais de 130 países, com foco em consumidores de alta renda.

A American Express se destaca por oferecer vantagens exclusivas, sendo uma escolha preferida por clientes que buscam benefícios premium.

Saiba mais: Saiba como vender mais oferecendo formas de pagamento inovadoras

Por que aceitar diferentes bandeiras de cartão no seu negócio?

Aceitar diferentes bandeiras de cartão no seu negócio é uma estratégia importante para aumentar as vendas e alcançar um público mais amplo.

Dessa forma, você garante que mais clientes possam realizar suas compras, o que impulsiona o crescimento do seu negócio.

Outro ponto importante é a redução de vendas perdidas ou não finalizadas por falta de diversificação das bandeiras. Essa situação, além de prejudicar o seu fluxo de caixa, ainda frustra o cliente, que pode acabar não voltando à sua loja.

Então, se você aceita diversas bandeiras, fica mais fácil eliminar esse problema e garantir que todas as vendas sejam, de fato, concluídas.

E essa situação nos leva a outra vantagem inegável: a fidelização. Os clientes que encontram facilidade para realizar pagamentos tendem a voltar a comprar no seu estabelecimento.

E, quando há fidelização, também há recorrência de compras, uma “palavrinha” que vale ouro em todo negócio!

Em resumo: aceitar várias bandeiras só tem vantagens!

Como escolher as bandeiras de cartão adequadas para o seu negócio?

Na hora de escolher quais bandeiras serão aceitas no seu negócio, o ideal é optar por aquelas que são amplamente aceitas no Brasil, como a Visa, Mastercard e Elo, entre outras. Além disso, considere o perfil dos seus clientes e verifique se eles usam bandeiras específicas.

Analise também as taxas cobradas por cada bandeira e pesquise as adquirentes que são referência no mercado e oferecem as melhores condições.

Dessa forma, você oferece mais opções de pagamento e aumenta as chances de fechar vendas.

Lembre-se ainda que que além das modalidades de cartão de crédito e débito, há também as bandeiras de vale refeição e alimentação. E elas são essenciais para estabelecimentos que atuam no ramo alimentício.

É por isso que você deve entender as necessidades do seu estabelecimento e contratar opções que fazem mais sentido na estratégia da sua empresa, seja loja física ou e-commerce.

Nessa tarefa, o Cielo Farol pode te ajudar! Essa ferramenta te ajuda a ter um melhor entendimento do seu negócio, dos seus clientes, e a acompanhar indicadores importantes.

Inclusive, há indicadores relacionados aos cartões usados, bem como o formato das vendas (crédito, débito, à vista, parcelado, etc). E você pode ainda se comparar com negócios similares ao seu!

Conheça o Cielo Farol e tenha acesso a informações que vão te ajudar a vender cada vez mais!

Como implementar formas de pagamento que aceitam bandeiras de cartão?

Para implementar formas de pagamento que aceitam múltiplas bandeiras de cartão, é preciso considerar alguns aspectos importantes, começando pelo modelo da loja: física ou e-commerce.

Em lojas virtuais, o processo pode ser feito com a escolha e implementação de um Gateway de Pagamento, como o da Cielo. Essa é a tecnologia que permite a integração com diversos adquirentes e oferece soluções completas para pagamentos online.

Há ainda a opção de contar com a API E-commerce Cielo, que possui uma integração simples em qualquer sistema de e-commerce.

A diferença para o Gateway de Pagamento, nesse caso, é que a API E-commerce transaciona apenas operações Cielo.

Já para aceitar diversas bandeiras em lojas físicas, basta escolher uma maquininha de cartão que ofereça o serviço mais completo.

Ou seja, que permita pagamentos com crédito, débito, Pix, Aproximação (NFC), parcelamento e, claro, aceite de diversas bandeiras.

Ah, e treinar sua equipe também é importante viu? Especialmente em lojas físicas.

Conheça as maquininhas da Cielo e aceite mais de 80 bandeiras de cartão!

A Cielo trabalha com as principais bandeiras de cartão do Brasil e do mundo, tais como:

• Visa
• Mastercard
• Elo
• American Express
• Hipercard
• Alelo
• VR
• Ticket
• Mais!
• Cabal
• JCB
• Discover, entre muitas outras.

Ao todo, nossas maquininhas aceitam mais de 80 bandeiras, incluindo também os vouchers – também conhecidos como vales alimentação/refeição e que são importantes caso você tenha um restaurante, lanchonete, mercado, etc.

Além disso, você consegue vender à vista, no crédito ou parcelado, oferecer recarga de celular, aceitar pagamentos via Pix, QR Code, Aproximação, carteiras digitais e até mesmo em moeda estrangeira. As possibilidades são inúmeras!

Venda mais com as maquininhas da Cielo que aceitam mais de 80 bandeiras! Confira aqui!

Conclusão

A variedade de opções de pagamento por cartão é um diferencial competitivo no mercado atual.

Por isso, ao aceitar diferentes bandeiras, seu negócio aumenta as chances de concretizar uma venda e fidelizar seus clientes.

A escolha da maquininha e tecnologia de pagamento online adequados, além de um bom treinamento da equipe, são fundamentais para o sucesso dessa estratégia.

Gostou desse conteúdo? Aproveite para conferir aqui também qual a melhor maquininha de cartão Cielo para o seu tipo de negócio!