Como o Pix Pode Aumentar as Vendas do Seu Negócio
O Pix pode aumentar as vendas do meu negócio? Veja como usar
O Pix já é aceito por 98% dos estabelecimentos brasileiros, segundo a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”, mas a maioria de quem vende ainda usa só para receber. Com a estratégia certa, ele também ajuda a atrair mais clientes e reduzir desistências na hora de pagar.
Aceitar Pix realmente aumenta as vendas?
Sim. O Pix lidera os pagamentos de menor valor: 61% das compras de até R$ 30,00 e 54% das compras entre R$ 30 e R$ 100 são feitas via Pix, de acordo com a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”.
Nas compras do dia a dia, ele é o meio de pagamento preferido.
Além disso, a geração Z, que já movimenta boa parte do consumo digital no Brasil, usa o Pix intensamente no cotidiano, segundo a “Pesquisa Cielo Gerações em Foco: Hábitos de consumo e de pagamento”.
Quem quer se preparar com antecedência pode conferir as estratégias de como vender mais na Black Friday e entender como encaixar o Pix na campanha.
Por que o Pix reduz a fricção na hora de pagar?
Qualquer obstáculo entre quem compra e o pagamento pode fazer a venda escapar, seja a demora para digitar os dados do cartão, a espera pela aprovação ou simplesmente não ter o cartão em mãos. O Pix ajuda a eliminar boa parte dessas barreiras.
Nas maquininhas Cielo, quem vende digita o valor, a maquininha gera o QR Code e a confirmação acontece em poucos segundos, sem precisar abrir o aplicativo do banco.
Pix na maquininha: confirmação instantânea e mais segurança
O golpe do comprovante falso é um dos mais comuns no varejo: a pessoa mostra uma tela editada ou um Pix “agendado” como se o dinheiro já tivesse caído.
Usar a maquininha Cielo para receber Pix ajuda a reduzir esse risco, já que a confirmação aparece direto no terminal, sem depender de nada que apareça no celular de quem compra.
Por isso, sempre espere essa confirmação antes de liberar a venda. Veja mais no artigo sobre como saber se um comprovante de Pix é falso.
Como usar o Pix para vender pelo WhatsApp e redes sociais?
8 em cada 10 lojas brasileiras vendem pelo WhatsApp, segundo a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”. Quem já usa esse canal para negociar pedidos só precisa de um link de pagamento para transformar a conversa em venda concluída.
Com o Link de Pagamento Cielo, o link é gerado em segundos e pode ser compartilhado no WhatsApp, nos stories do Instagram ou onde for mais conveniente. Quem compra escolhe entre Pix, débito ou crédito parcelado, sem sair do celular.
Quem ainda tem dúvidas sobre segurança nesse tipo de cobrança pode conferir como vender por link de pagamento.
Oferecer desconto para Pix aumenta as vendas?
Sim, e não é uma prática rara. Quase 60% das pessoas que vendem no Brasil já oferecem alguma vantagem para quem paga com Pix, segundo a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”.
Além de atrair clientes novos, o desconto funciona como ferramenta de fidelização, especialmente com quem compra com frequência. Negócios que estruturam um programa de fidelização de clientes tendem a transformar essa recorrência em crescimento mais consistente.
O Pix pode substituir o cartão de crédito?
Não completamente. O Pix domina nas compras menores, mas 72% dos pagamentos acima de R$ 100 ainda são feitos com cartão de crédito, segundo a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”.
Para compras maiores, o parcelamento no cartão de crédito costuma ser decisivo.
A estratégia mais inteligente costuma ser oferecer os dois: Pix para as compras rápidas do dia a dia e crédito parcelado para aumentar o ticket médio nas vendas maiores. Nas maquininhas Cielo, as duas formas funcionam no mesmo terminal.
Leia também: Saiba como vender mais oferecendo formas de pagamento inovadoras
Como receber Pix de forma segura no negócio?
A proteção começa no processo: nunca libere uma venda só com base no comprovante mostrado por quem compra.
Esse e outros esquemas estão detalhados no artigo sobre golpes com maquininha, leitura recomendada para quem atende presencialmente.
Usando as soluções de pagamento da Cielo, como maquininha, Link de Pagamento ou Checkout Cielo, a confirmação chega direto no terminal ou no App Cielo Gestão.
O histórico de transações fica disponível, o que ajuda na gestão e evita erros no fechamento de caixa.
O que é Pix QR Code e como usar na maquininha?
Existem dois tipos de QR Code, com usos diferentes:
- QR Code estático: gerado uma vez, pode ser impresso e colado no balcão. Ideal para valores fixos ou doações
- QR Code dinâmico: gerado a cada transação pela maquininha, vinculado ao valor exato da compra, mais indicado para o dia a dia
Nas maquininhas Cielo, quem vende digita o valor, a maquininha gera o QR Code, a pessoa escaneia e a confirmação acontece em segundos.
Para quem prefere não usar maquininha, transformar o celular em maquininha é possível com o Cielo Tap em celulares Android compatíveis, aceitando pagamentos por aproximação. Já o Tap to Pay no iPhone é a opção equivalente para iPhone XS ou superior.
FAQ: perguntas frequentes sobre Pix e vendas
1. O Pix pode aumentar as vendas do meu negócio?
Sim. O Pix reduz a fricção no pagamento e alcança clientes que preferem essa forma, especialmente o público mais jovem. Mais da metade das pessoas que vendem já oferecem desconto para Pix como forma de incentivar seu uso, segundo a “Pesquisa Cielo de Hábitos de Pagamento no Varejo”.
2. Como usar o Pix para vender mais?
Três caminhos práticos: aceitar Pix pela maquininha Cielo, com confirmação instantânea contra golpes; gerar links de pagamento com Pix para compartilhar pelo WhatsApp; e oferecer um desconto, prática já adotada por boa parte de quem vende no Brasil.
3. O Pix funciona para vendas online e físicas?
Sim. O Pix pode ser aceito pela maquininha com QR Code dinâmico, por link de pagamento ou por integração direta com e-commerce via API Cielo.
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
