Site Cielo
Dia Nacional da Ética: saiba mais sobre a data e o compromisso da Cielo com a transparência e integridade
O Dia Nacional da Ética, comemorado no dia 02 de maio, visa promover a reflexão sobre valores essenciais para o fortalecimento das instituições e da formação de uma sociedade mais justa para todas as pessoas.
Para a Cielo, a ética se destaca como um pilar imprescindível em tudo o que fazemos. Por isso, realizamos diversas iniciativas que reforçam nosso compromisso em promover uma cultura de ética e íntegra em toda a companhia e no ecossistema em que atuamos.
Continue a leitura para saber mais sobre o Dia Nacional da Ética e conhecer as ações que fazem da Cielo uma referência em práticas éticas no mercado!
O que é o Dia Nacional da Ética?
O Dia Nacional da Ética é uma data simbólica, que tem como principal objetivo promover a reflexão sobre a importância de adotarmos valores éticos para orientar a vida em sociedade e as nossas ações pessoais e profissionais.
Quando o Dia Nacional da Ética é comemorado?
O Dia Nacional da Ética é comemorado no dia 02 de maio.
Há diversas vertentes sobre a escolha dessa data, mas nenhuma delas foi confirmada.
A mais provável indica que o dia 02 de maio foi escolhido como Dia Nacional da Ética pela proximidade com o Dia do Trabalho (comemorado um dia antes).
Quando foi estabelecido o Dia Nacional da Ética?
Embora seja reconhecido por diversas entidades brasileiras, o Dia Nacional da Ética não foi estabelecido ou oficializado por nenhuma lei federal ainda.
Qual é a definição de Ética?
Segundo o Dicionário Houaiss, ética é o “conjunto de preceitos sobre o que é moralmente certo ou errado”, além de ser “a parte da filosofia dedicada aos princípios que orientam o comportamento humano”.
A palavra ética tem origem no termo grego ethos, que se refere ao caráter, modo de ser ou à disposição moral de uma pessoa ou comunidade.
Qual é o objetivo da ética?
Por ser um conjunto de princípios que buscam guiar a conduta humana, a ética tem como principal objetivo orientar o comportamento das pessoas, diferenciando o que é certo do é errado.
Dessa forma, a ética visa:
- Viabilizar o entendimento do que é justo e injusto.
- Estabelecer padrões de atitude, através de normas e princípios que promovem a integridade, a transparência e a justiça.
- Promover o que é justo e bom para todas as pessoas e para a sociedade.
- Aprofundar a compreensão de valores morais, o respeito e o bem-estar da sociedade.
Qual é a diferença entre ética e moral?
Embora sejam comumente apontados como sinônimos, há diferença entre os conceitos de ética e moral. Vamos ver o que eles significam:
- Ética: palavra deriva do grego ethos (relativo ao caráter, modo de ser). Tem caráter científico, teórico e permanente, buscando investigar e refletir sobre o comportamento moral do ser humano.
- Moral: a palavra deriva do grego morales (relativo aos costumes). Tem caráter subjetivo, prático e temporário, estando relacionada à cultura ou aos hábitos de um determinado grupo.
Como aplicar a ética no dia a dia?
Para aplicar a ética no dia a dia, é necessário agir honestamente, respeitar o direito de todas as pessoas e zelar pelo cumprimento de leis e normas vigentes, evitando causar prejuízos a sociedade em geral.
Vamos a alguns exemplos práticos de como aplicar a ética no dia a dia:
- Não permanecer em assentos/vagas de estacionamento reservadas a pessoas idosas, gestantes ou pessoas com deficiência, caso não tenha direito a elas.
- Não furar filas.
- Devolver o valor do troco devolvido a mais, por engano.
- Valorizar a diversidade, a equidade e a inclusão, não discriminando pessoas com base em características como gênero, raça, religião, idade, origem, orientação sexual, deficiência etc.
- Não mentir ou enganar as pessoas, mantendo a transparência em suas ações.
Por que a ética é importante no dia a dia?
A ética é importante no cotidiano porque ela estabelece um conjunto de valores e princípios que orientam o nosso comportamento.
Ao guiar nossas ações com ética, é possível:
- Promover a justiça e a equidade.
- Combater a corrupção, o preconceito, o assédio, a discriminação e outras práticas nocivas à sociedade.
- Garantir o respeito mútuo entre as pessoas.
- Incentivar a responsabilidade, a empatia e as melhores práticas.
- Assegurar a transparência, a integridade e o cumprimento às leis.
- Reduzir riscos de reputação.
- Construir uma sociedade mais justa.
- Preservar a livre concorrência, evitando práticas anticompetitivas ou predatórias para o mercado.
Ou seja: os princípios éticos permitem que tenhamos uma sociedade equilibrada e que as pessoas possam exercer sua cidadania de forma plena!
A ética na Cielo
Na Cielo, a ética é parte essencial de quem somos. É um valor inegociável que norteia todas as nossas relações, decisões, ações e negócios.
Para quem faz parte do Time Cielo, ser ético significa agir de acordo com os princípios da transparência, integridade e responsabilidade, sempre respeitando as leis e normas aplicáveis.
Afinal, trabalhamos para ser um instrumento de transformação social, buscando ampliar o nosso impacto por meio da inovação em negócios e do fomento ao empreendedorismo, educação, tecnologia e diversidade.
E, sem ética, nada disso é possível.
Conheça as iniciativas da Cielo que reforçam o compromisso com a ética e a integridade
Para gerar valor aos nossos stakeholders (partes interessadas), precisamos agir com ética e integridade em todas as nossas relações.
Conheça as iniciativas que a Cielo realiza para reforçar nosso compromisso com a ética e a integridade.
Programa Cielo de Conformidade
O Programa Cielo de Conformidade busca fortalecer as ações de Compliance e Integridade através da integração com outras áreas.
Dessa forma, promovemos uma cultura de ética, integridade, gestão de risco e conformidade em toda a Cielo e seus públicos.
Trata-se de um conjunto de processos, controles e procedimentos internos relacionados à integridade e conformidade, que garantem que a Cielo:
- Mantenha uma conduta ética e transparente em todas as relações com seus públicos de interesse, visando prevenir, detectar, mitigar e reportar/denunciar desvios, fraudes, irregularidades e atos ilícitos, incluindo corrupção e suborno, tanto no setor privado quanto na Administração Pública, nacional ou estrangeira;
- Esteja aderente à estrutura regulatória, à regulamentação infralegal, às recomendações dos órgãos reguladores, aos regulamentos operacionais estabelecidos pelas bandeiras, ao seu Código de Conduta Ética e aos instrumentos normativos da Companhia.
Em resumo, esse Programa permite a manutenção de um ambiente robusto de conformidade na companhia.
Selo Pró-Ética
A Cielo foi a 1ª adquirente a obter o Selo Empresa Pró-Ética.
Realizado pela Controladoria Geral da União (CGU) em parceria com o Instituto Ethos, o selo reconhece as companhias comprometidas em implementar medidas voluntárias de prevenção, detecção e remediação de atos de corrupção e fraude.
Além disso, a Cielo também é signatária do Pacto Empresarial pela Integridade e contra a Corrupção e integra a Rede Brasil do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), participando ativamente de diversos Grupos de Trabalho (incluindo o Grupo de Trabalho Anticorrupção).
Código de Conduta Ética
Nosso Código de Ética é o guia construído para fortalecer nossa trajetória, orientando as nossas decisões e ações diárias em torno do nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas.
Mais do que organizar os nossos princípios corporativos, esse documento reforça a conduta que esperamos das nossas equipes com todas as pessoas com as quais nos relacionamos.
Afinal, são as atitudes diárias, guiadas por comportamentos éticos, que traduzem o jeito Cielo de ser.
Os membros da Diretoria Executiva e todas as pessoas que fazem parte do Time Cielo (colaboradores, estagiários e jovens aprendizes) assinam formalmente a adesão ao Código na contratação e renovam anualmente o compromisso de agir em conformidade com suas diretrizes.
As sanções pelo descumprimento do Código e dos demais Instrumentos Normativos são avaliadas e deliberadas pelos órgãos de governança da Companhia, conforme a alçada aplicável a cada caso.
O Fórum de Ética ou o Conselho de Administração também delibera sobre as violações e sanções disciplinares em última instância.
Canal de Ética da Cielo
O Canal de Ética da Cielo é um recurso para que colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros e outras partes interessadas possam denunciar ou consultar questões relacionadas à ética na Companhia.
Quem denuncia pode escolher se quer ou não se identificar ao fazer o relato. Além disso, a denúncia pode ser acompanhada diretamente no site do próprio Canal de Ética, através do protocolo gerado no momento da realização do relato.
Isso garante visibilidade e confidencialidade ao andamento de todo o processo.
Todos os casos recebidos pelo Canal de Ética são investigados de forma sigilosa por uma empresa independente. Já a apuração dos registros é gerida pela Superintendência Executiva de Auditoria.
Essa área é responsável por endereçar as denúncias procedentes para o Grupo de Trabalho de Ética deliberar a respeito da aplicação das sanções disciplinares cabíveis às pessoas envolvidas.
O Comitê de Auditoria acompanha, mensalmente, todos os registros e indicadores do Canal de Ética e reporta essas informações ao Conselho de Administração.
Todas as investigações são conduzidas com imparcialidade e independência e a Cielo não tolera nenhuma forma de retaliação aos denunciantes.
Por isso, caso você identifique quaisquer desvios às diretrizes do Código de Conduta Ética, aos Instrumentos Normativos ou à legislação em vigor (incluindo a Lei Anticorrupção), não hesite!
Faça uma denúncia, utilizando os canais abaixo:
- Site: canaldeetica.com.br/cielo
- Telefone: 0800 775 0808
Nosso Canal de Ética está disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Dia Nacional da Ética: celebramos a integridade todos os dias!
Celebrar o Dia Nacional da Ética no dia 02 de maio é reconhecer a importância dos valores que nos guiam e comprometermo-nos a viver de acordo com eles.
Mas a verdade é que, aqui na Cielo, celebramos a integridade e o comportamento ético todos os dias, em todas as nossas ações.
Afinal, a construção de uma sociedade mais justa e equilibrada depende de cada um de nós!
Leia também:
- Prêmio Ouvidorias Brasil 2024: Cielo está entre as vencedoras pelo 4º ano consecutivo
- Cielo impulsiona o Empreendedorismo Social. Conheça o Projeto ASMARA, da Gerando Falcões
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
