Dígito da agência: o que é, para que serve e onde encontrar

O dígito da agência é um número de um único algarismo que aparece logo após os quatro dígitos principais da sua agência bancária, separado por um traço, como em 0001-9. Serve para autenticar que aquela agência existe no sistema bancário, evitando erros e garantindo que sua transferência chegue ao destino certo.

O que é o dígito da agência?

O dígito da agência, também chamado de Dígito Verificador (DV), funciona como um código de controle vinculado ao número da agência.

Ele aparece sempre no formato 0000-X, onde o X é o próprio dígito verificador.

Esse mecanismo existe para autenticar a agência bancária dentro do sistema financeiro, ou seja, confirmar que aquele número corresponde a uma agência real. 

Sem ele, há maior risco de erros de digitação ao preencher formulários de transferência, o que pode fazer o dinheiro ir para o lugar errado.

Para que serve o dígito da agência?

O dígito verificador da agência é exigido em operações bancárias como TED e depósitos, sempre que o formulário tiver um campo com espaço para 5 dígitos na agência (4 números + o dígito). 

Nesses casos, deixar o campo em branco ou preencher com um número incorreto pode causar falha ou rejeição da transação.

A função principal é validar que a agência informada realmente existe no sistema do banco. Isso protege tanto quem envia quanto quem recebe: os dados conferem antes do dinheiro ser movimentado.

Exemplo: ao cadastrar sua conta bancária para receber pagamentos de cartão via maquininha Cielo, você precisa informar corretamente agência, dígito da agência, conta e dígito da conta. Um dado errado pode atrasar o recebimento das suas vendas.

Qual a diferença entre dígito da agência e dígito da conta?

São dois números diferentes, mas com a mesma lógica de funcionamento. O dígito da agência autentica o número da agência, enquanto o dígito da conta autentica o número da sua conta corrente ou poupança.

Na prática, os dois aparecem em campos separados nos formulários bancários.

Confundir um com o outro é um erro comum, por isso vale prestar atenção na hora de preencher qualquer cadastro financeiro.

Onde encontrar o dígito da agência?

Você pode localizar o dígito verificador da agência em três lugares principais:

• Cartão físico (frente do cartão): próximo ao nome do titular, no formato 0000-X
• App do banco: na área de dados da conta, geralmente acessível ao tocar no seu nome na tela inicial
• Extrato bancário impresso: os dados completos da agência e conta aparecem no cabeçalho do documento

Dígito da agência nos principais bancos

O que fazer quando não há dígito da agência?

Alguns bancos digitais não possuem dígito verificador de agência, pois operam de forma virtual e têm apenas uma agência para todos os clientes. Nesses casos, o campo pode aparecer vazio ou não existir no cadastro do banco.

Se o formulário que você está preenchendo exigir esse campo, a orientação padrão é preencher com zero — ficando no formato 0001-0, por exemplo. Em caso de dúvida, consulte o suporte do seu banco para confirmar qual valor usar.

Dados bancários corretos: a base para receber com tranquilidade

Para lojistas que utilizam maquininha de cartão, ter os dados bancários corretos vai muito além de evitar erros numa transferência. 

Na Cielo, você informa a conta bancária onde quer receber o valor das suas vendas logo no momento do credenciamento, e qualquer dado incorreto pode atrasar os seus repasses.

Caso precise atualizar sua conta bancária depois do cadastro, é possível fazer isso diretamente pelo App Cielo Gestão ou pelo site da Cielo, sem precisar ligar para nenhuma central. O dígito da agência é um dos campos obrigatórios nessa atualização, então vale ter o número em mãos antes de começar.

FAQ: perguntas frequentes sobre dígito da agência

1. O que é o dígito da agência bancária?

É o número que aparece após os 4 dígitos da agência, separado por um traço (exemplo: 0001-9, sendo o 9 o dígito da agência). Também chamado de Dígito Verificador (DV), serve para autenticar que aquela agência existe no sistema bancário.

2. Todo banco tem dígito de agência?

Não. Bancos digitais e algumas fintechs não possuem dígito verificador para a agência. Nesses casos, o campo costuma ser preenchido com zero ou simplesmente deixado em branco, conforme orientação do próprio banco.

3. Onde encontro o dígito da agência?

As formas mais comuns são: no cartão físico (frente, próximo ao nome do titular), no aplicativo do banco (área de dados da conta) e no extrato bancário impresso.

4. O dígito da agência é o mesmo que o dígito da conta?

Não. São dois campos diferentes: o dígito da agência valida a agência bancária, enquanto o dígito da conta valida o número da conta corrente ou poupança. Ambos aparecem separados por um traço em seus respectivos campos.

5. Preciso do dígito da agência para fazer um Pix?

No Pix, as transferências são feitas por chave (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), então o dígito da agência geralmente não é necessário. Ele é exigido principalmente em TED, DOC e cadastros bancários onde o formulário pede os dados completos da conta.

6. E se eu não souber o dígito da agência?

Entre em contato com o seu banco pelo app, telefone ou canal de atendimento. Outra opção é consultar o cartão físico ou o extrato da conta. Em último caso, dirija-se à agência mais próxima com um documento de identidade.

O dígito da agência é um detalhe pequeno, mas que faz diferença na hora de preencher dados bancários com segurança. Saber onde encontrá-lo no cartão, no app ou no extrato, ajuda a reduzir erros em transferências e cadastros.

Se você é lojista e quer garantir que o dinheiro das suas vendas caia na conta certa, conheça as soluções de recebimento da Cielo e mantenha seu cadastro sempre atualizado.

Com mais de 30 anos de experiência e suporte 24h, a Cielo está pronta para ajudar você a vender e receber com mais segurança.

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Equipe Cielo

Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.