Link de Pagamento: veja como vender parcelado sem máquina de cartão
O link de pagamento permite vender online sem loja virtual ou maquininha. Você cria uma cobrança com as informações da venda, compartilha o endereço pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou outro canal e seus clientes acessam uma página segura para escolher a forma de pagamento e concluir a compra.
O que é link de pagamento
O link de pagamento é uma solução digital usada para receber por vendas realizadas à distância.
Em vez de inserir o cartão em uma maquininha ou acessar uma loja virtual, quem compra recebe um endereço eletrônico que direciona para uma página de finalização da compra.
Nessa página, seus clientes visualizam as informações do pedido e escolhem entre as formas de pagamento habilitadas.
Assim, você consegue vender produtos e serviços por canais digitais, mesmo sem desenvolver um site ou integrar uma página própria de pagamentos.
Segundo o estudo E-commerce Trends 2025, divulgado pela Forbes, 88% dos brasileiros pretendiam comprar pela internet pelo menos uma vez por mês. Entre os participantes, 73% apontaram o celular como principal dispositivo para essas compras.
Esse comportamento reforça a importância de oferecer uma jornada simples para quem encontra seu negócio nas redes sociais, conversa com você pelo WhatsApp ou deseja concluir uma compra remotamente.
Como funciona o link de pagamento
O link funciona como um caminho entre a conversa de venda e a página em que o pagamento será realizado. Você cadastra as informações do produto ou serviço, define o valor da cobrança, escolhe as condições disponíveis e gera um endereço exclusivo.
Depois, basta compartilhar esse endereço com seus clientes.
Ao acessar a página, a pessoa confere os dados da compra, escolhe uma das formas de pagamento habilitadas e preenche as informações necessárias para concluir a transação.
A plataforma de pagamentos processa a operação e faz a comunicação com bancos, bandeiras e demais participantes envolvidos.
Após a tentativa de pagamento, você pode acompanhar se a venda foi aprovada, recusada, cancelada ou ainda está pendente.
O processo pode ser resumido em cinco etapas:
- Você cria uma cobrança na plataforma.
- O sistema gera um link de pagamento.
- O link é enviado ao cliente.
- O cliente escolhe como pagar e conclui a compra.
- Você acompanha o status da transação.
Para que serve o link de pagamento
O link de pagamento serve para transformar conversas e pedidos feitos por canais digitais em vendas concluídas.
Ele pode ser usado tanto por quem ainda não possui um comércio eletrônico quanto por negócios que desejam complementar seus canais de cobrança.
A solução pode apoiar vendas de:
- roupas, acessórios, cosméticos e outros produtos físicos
- cursos, ingressos e outros produtos digitais
- consultas, aulas, reparos e diferentes tipos de serviço
- pedidos personalizados
- encomendas feitas pelas redes sociais
- cobranças enviadas por WhatsApp ou e-mail
- vendas iniciadas presencialmente e concluídas à distância
Quais são as vantagens de usar link de pagamento
O link de pagamento pode ampliar as possibilidades de venda ao permitir que seus clientes paguem mesmo quando não estão no seu estabelecimento.
Além disso, a solução reduz a necessidade de construir uma loja virtual apenas para receber pedidos pontuais.
Entre as principais vantagens estão:
| Vantagem | Como pode ajudar seu negócio |
|---|---|
| Venda sem site | Permite receber online mesmo sem uma loja virtual |
| Compartilhamento simples | O link pode ser enviado por canais de atendimento e redes sociais |
| Venda à distância | Seus clientes podem pagar de diferentes cidades e regiões |
| Parcelamento | Possibilita oferecer condições de pagamento no cartão |
| Acompanhamento | Facilita a consulta do status das transações |
| Menos etapas | Direciona quem compra para uma página pronta de pagamento |
Segundo a Pesquisa Cielo de Hábitos do Varejo, 81% dos negócios com loja física também utilizam o WhatsApp para fechar vendas, enquanto 65% recorrem às redes sociais. O levantamento ainda apontou que 46% dos participantes utilizavam links de pagamento.
Esses dados mostram que os canais digitais não são usados apenas por empresas que atuam exclusivamente na internet.
Eles também podem complementar o atendimento presencial, facilitar pedidos e ajudar a evitar a perda de vendas quando seus clientes não estão na loja.
Como vender com link de pagamento
Para vender com um link de pagamento, você precisa cadastrar a cobrança e compartilhar o endereço gerado com a pessoa interessada.
O link pode ser enviado durante uma conversa no WhatsApp, pelo Instagram, por e-mail ou outro canal usado pelo seu negócio.
Imagine que uma pessoa entrou em contato pelo WhatsApp para comprar uma peça de roupa.
Depois de confirmar o tamanho, o valor e a entrega, você cria o link com as informações do pedido e envia na própria conversa.
O cliente acessa a página, escolhe como pagar e conclui a compra. Antes de compartilhar o endereço, revise as principais informações:
- nome ou descrição do produto
- valor da venda
- quantidade de itens
- condições de parcelamento
- prazo e forma de entrega
- validade da cobrança
- dados de contato do negócio
Também é importante explicar como a entrega será realizada e manter o cliente informado após a confirmação do pagamento.
O link facilita a cobrança, mas uma comunicação clara continua sendo essencial para uma boa experiência de compra.
É possível vender parcelado sem maquininha
Sim. O link de pagamento permite oferecer parcelamento no cartão sem precisar usar uma maquininha no momento da venda.
A quantidade de parcelas e as condições disponíveis dependem da configuração da solução contratada.
Essa possibilidade pode ser útil para quem vende pelo WhatsApp, Instagram, telefone ou e-mail.
Em vez de solicitar uma transferência ou pedir que seus clientes compareçam ao estabelecimento, você envia o link para que a compra seja concluída remotamente.
O parcelamento pode ajudar a tornar produtos e serviços mais acessíveis para seus clientes.
No entanto, antes de definir o número de parcelas, avalie os custos envolvidos na transação e o impacto dessa condição sobre sua margem de lucro.
Consulte as condições atuais do Link de Pagamento Cielo.
Como vender parcelado pelo WhatsApp
Para vender parcelado pelo WhatsApp, primeiro combine os detalhes da compra com o cliente.
Depois, crie o link de pagamento com o valor e o limite de parcelas que deseja disponibilizar e envie o endereço na conversa.
O processo pode seguir estas etapas:
- Confirme o produto ou serviço solicitado.
- Informe o valor total da compra.
- Explique as opções de entrega ou retirada.
- Gere o link de pagamento.
- Compartilhe o endereço pelo WhatsApp.
- Aguarde a confirmação da transação.
- Envie o pedido ou agende o serviço.
O aplicativo pode aproximar seu negócio dos clientes, mas é importante organizar o atendimento.
Identifique cada pedido, evite misturar cobranças e confirme o pagamento dentro da plataforma antes de enviar produtos ou prestar serviços.
É possível vender pelo Instagram com link de pagamento
Sim. Você pode usar o link de pagamento para concluir pedidos recebidos pelo Instagram.
Depois de apresentar o produto em uma publicação, anúncio ou história, a negociação pode continuar por mensagem direta até que as informações da venda estejam definidas.
Nesse momento, você gera a cobrança e envia o link para o cliente.
Dependendo da sua estratégia e das regras da plataforma, também é possível divulgar um link em espaços como a biografia do perfil ou uma página que reúne diferentes endereços.
Ao vender pelo Instagram, apresente com clareza:
- características do produto
- preço
- formas de pagamento
- prazo de entrega
- política de troca
- canais oficiais de atendimento
Esses cuidados reduzem dúvidas e ajudam seus clientes a reconhecer que estão acessando uma cobrança legítima do seu negócio.
Como gerar um Link de Pagamento Cielo
O Link de Pagamento Cielo pode ser criado de forma simples e objetiva.
Depois de acessar sua conta, você informa os dados da venda, configura a cobrança e gera o endereço que será enviado ao cliente.
O processo segue este fluxo:
- Acesse o site da Cielo ou o App Cielo Gestão.
- Entre com os dados da sua conta.
- Localize a opção de Pagamento por Link.
- Selecione a criação de um novo link.
- Preencha as informações do produto ou serviço.
- Informe o valor da venda.
- Configure as opções de pagamento.
- Gere e compartilhe o link.
Depois de gerar a cobrança, você pode compartilhar o endereço por WhatsApp, redes sociais, e-mail ou SMS.
A pessoa acessa a página para conferir as informações e concluir o pagamento.
Como criar um link para pagamento parcelado na Cielo
Para oferecer parcelamento, é necessário habilitar essa condição nas configurações da cobrança.
Você pode definir o número máximo de parcelas de acordo com as opções disponíveis no seu cadastro e com a estratégia financeira do negócio.
Para isso, acesse as configurações da loja, selecione as bandeiras aceitas e indique a quantidade de parcelas.
Também será possível estabelecer um limite específico durante a criação de cada link.
Antes de oferecer uma compra parcelada, consulte as condições aplicáveis à sua conta.
Quais formas de pagamento podem ser aceitas
As formas de pagamento dependem das opções habilitadas na solução e das condições do seu cadastro.
Atualmente é possível aceitar pagamentos por cartão, Pix e carteiras digitais.
Ao configurar a cobrança, disponibilize apenas os meios que fazem sentido para o seu negócio.
Também vale explicar ao cliente quais opções estarão disponíveis antes de enviar o link, principalmente quando a venda envolve parcelamento.
Como receber uma venda feita por link de pagamento
Depois que o cliente conclui a compra, a plataforma processa a transação e atualiza o status da cobrança.
Você deve verificar essa confirmação diretamente na sua conta antes de enviar o produto, liberar um acesso digital ou prestar o serviço.
O recebimento segue as condições da modalidade escolhida e do seu contrato.
O prazo pode variar conforme o meio de pagamento, a quantidade de parcelas e a eventual contratação de antecipação de recebíveis.
Na Cielo, as transações podem ser acompanhadas pelo App Cielo Gestão e pelos canais digitais da empresa.
Assim, você consulta as vendas e organiza melhor a rotina financeira do negócio.
É possível vender parcelado e receber antes
Sim. Dependendo das condições contratadas, você pode antecipar os valores de vendas parceladas no cartão.
A antecipação permite receber os recursos antes das datas previstas originalmente para cada parcela.
Essa opção pode ajudar a reforçar o fluxo de caixa, pagar fornecedores, recompor o estoque ou preparar o negócio para períodos de maior movimento.
No entanto, a operação possui custos e precisa ser considerada no planejamento financeiro. Antes de antecipar, avalie:
- o valor líquido que será recebido
- o custo da antecipação
- a necessidade imediata de caixa
- o impacto sobre a margem da venda
- as próximas despesas do negócio
A antecipação não deve ser confundida com o parcelamento para quem compra.
Seus clientes continuam pagando as parcelas conforme a compra realizada, enquanto você solicita o recebimento antecipado à instituição responsável.
Como acompanhar pagamentos feitos pelo link
O acompanhamento das transações ajuda você a identificar pagamentos aprovados, pendentes, cancelados ou recusados.
Na Cielo, essa consulta pode ser feita pelos canais digitais vinculados à sua conta, como o App Cielo Gestão.
Verifique sempre o status dentro da plataforma.
Comprovantes enviados por mensagem podem ser úteis para a comunicação, mas não substituem a confirmação oficial da transação.
Organize também o vínculo entre cada cobrança e o respectivo pedido.
Você pode registrar o nome do cliente, o produto, a data, o valor e o status da entrega para evitar confusões durante o atendimento.
Como usar o link de pagamento com segurança
A segurança depende tanto da tecnologia da plataforma quanto dos cuidados adotados no dia a dia.
Você deve usar apenas canais oficiais para acessar sua conta e evitar compartilhar senhas ou códigos de autenticação. Algumas boas práticas incluem:
- conferir os dados antes de enviar a cobrança
- verificar o endereço gerado pela plataforma
- confirmar o pagamento dentro da conta
- desconfiar de solicitações incomuns
- não enviar produtos apenas com base em imagens de comprovantes
- proteger os dispositivos usados para acessar a plataforma
- orientar seus clientes sobre os canais oficiais do negócio
Vale lembrar que a Cielo não solicita senhas de cartão por mensagem.
Os dados necessários para a compra devem ser preenchidos diretamente na página segura de pagamento.
Vale a pena usar o Link de Pagamento Cielo
O Link de Pagamento Cielo é uma excelente alternativa para quem deseja vender online sem desenvolver uma loja virtual.
A solução permite transformar pedidos recebidos por canais digitais em cobranças que podem ser acompanhadas dentro do ambiente da Cielo.
Ela pode fazer sentido para:
- MEIs que vendem pelas redes sociais
- lojas físicas que recebem pedidos pelo WhatsApp
- profissionais autônomos
- prestadores de serviços
- negócios que realizam vendas pontuais à distância
- empresas que desejam complementar o comércio eletrônico
A escolha depende da rotina do seu negócio, dos canais utilizados pelos seus clientes e das condições comerciais disponíveis.
Consulte os detalhes do produto e as taxas atuais antes de começar a vender.
Perguntas frequentes sobre link de pagamento
1. Como gerar um link de pagamento na Cielo
Você precisa acessar uma plataforma que ofereça a solução, criar uma cobrança com o valor e os dados da venda e selecionar a opção para gerar o link. Depois, basta copiar e compartilhar o endereço com o cliente.
2. É possível criar link de pagamento sem maquininha
Sim. O link é uma solução digital e não exige o uso de uma maquininha para concluir a cobrança. Você pode criar e enviar o endereço pelos canais disponibilizados pela plataforma contratada.
3. Como vender parcelado pelo WhatsApp sem maquininha
Crie um link de pagamento, habilite o parcelamento conforme as condições disponíveis e envie o endereço na conversa com o cliente. A pessoa acessa a página e escolhe o número de parcelas permitido.
4. Preciso ter uma loja virtual para usar link de pagamento
Não. O link pode ser usado por quem vende pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou outros canais. Uma das principais funções da solução é permitir vendas online sem a necessidade de desenvolver um site.
5. Link de Pagamento da Cielo aceita Pix
Atualmente é possível aceitar pagamentos via Pix com o Link de Pagamento da Cielo.
6. Como saber se o cliente pagou o link
Você deve consultar o status da cobrança diretamente no painel ou aplicativo da plataforma. Não envie produtos ou libere serviços apenas com base em imagens de comprovantes recebidas por mensagem.
7. O link de pagamento tem taxa
As condições variam conforme a plataforma, o meio de pagamento e o parcelamento escolhido. Consulte as condições atuais da Cielo.
8. É possível cancelar um link de pagamento
A possibilidade de cancelar ou desativar uma cobrança depende das funções disponíveis na plataforma.
9. O mesmo link pode ser usado várias vezes
Algumas soluções permitem criar links reutilizáveis para receber diversos pagamentos.
10. Quanto tempo demora para receber pelo link de pagamento
O prazo depende da forma de pagamento, das condições do seu cadastro e da eventual antecipação de recebíveis. Consulte os detalhes disponíveis na sua conta antes de informar o prazo aos clientes.
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
