Você está em:

Produtos e Serviços

Como acompanhar a entrega da maquininha Cielo

Veja como acompanhar suas solicitações de máquinas da Cielo em nossos canais digitais!
Publicado por Equipe Cielo

Pediu a troca de uma maquininha? Encomendou um novo equipamento? Então, descubra como acompanhar a entrega da maquininha Cielo pelo nosso site ou pelo app Cielo Gestão.

Pela Minha Conta Cielo, você pode consultar o andamento do seu pedido e saber o status da remessa do seu pedido usando nossos canais digitais.

Dessa forma, você sabe exatamente quando o equipamento solicitado vai chegar.

Confira as orientações de como acompanhar a entrega da sua máquina Cielo de perto!

Acompanhe suas solicitações de maquininha nos canais digitais Cielo

É possível acompanhar os pedidos de maquininha tanto pelo site quanto pelo app Cielo Gestão.

Através destes canais, você pode ver o status de cada solicitação, independentemente de ser um pedido de troca ou de um novo equipamento para o seu negócio.

Além da data em que o pedido foi realizado, você pode ver também:

  • O tipo de solicitação (se é manutenção ou entrega/instalação)
  • A data de previsão do atendimento
  • O status atualizado de cada um dos pedidos.

Agora, confira abaixo as orientações de como acompanhar a entrega das maquininhas Cielo pelo site ou app.

Como acompanhar a entrega da maquininha Cielo pelo site

  1. Acesse o site cielo.com.br e clique em “Acessar minha conta”
  2. Insira seus dados de login e senha
  3. Em seguida, clique em “Serviços” e, na sequência, escolha a opção “Minhas solicitações”
  4. Confira o status do(s) seu(s) pedido(s)
  5. Se quiser saber mais informações sobre uma solicitação específica, clique em “Detalhes”

Como acompanhar a entrega da maquininha Cielo pelo app

  1. Acesse o app Cielo Gestão – caso não tenha o aplicativo instalado, acesse: Como baixar e consultar o App Cielo Gestão
  2. Insira seus dados de login e senha
  3. Agora, escolha a opção “Serviços” no menu e clique em “Minhas solicitações”
  4. Confira como está o andamento do(s) seu(s) pedido(s). E, ao clicar na setinha “>”, você tem mais informações específicas de cada solicitação.

Viu como é fácil acompanhar de perto suas solicitações de máquinas Cielo?

Nos nossos canais digitais, você encontra diversas opções para simplificar o seu negócio e agilizar seu dia a dia.

Confira sempre as dicas e novidades que compartilhamos aqui no nosso blog!

Veja também:

Matérias mais recentes

Negócios locais: estratégias para crescer e se destacar na própria região

Os negócios locais são parte essencial da economia brasileira. Eles movimentam bairros, geram empregos, fortalecem comunidades e criam relações de…

Publicado por Equipe Cielo

Quais são os negócios em alta em 2026? Ideias para empreendedores

O Brasil está vivendo um momento de fortalecimento do mercado empreendedor. Há vários negócios em alta, com oportunidades de crescimento…

Publicado por Equipe Cielo

Como receber por cartão de crédito: guia completo | Cielo

Como receber por cartão de crédito: tudo o que você precisa saber Saber como receber por cartão de crédito é…

Publicado por Equipe Cielo

ICVA: enchentes impactam varejo em até 43% em cidades de Minas Gerais

O Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) mostra que as enchentes que atingiram cidades da Zona da Mata mineira no…

Publicado por Comunicação Cielo

Como funciona o recebimento por cartão de crédito? Guia completo

Afinal, como funciona o recebimento por cartão de crédito? Ele começa na aprovação da venda e termina quando o valor…

Publicado por Equipe Cielo

Lollapalooza BR 2026: Cielo leva a cultura do boteco brasileiro ao festival e reforça presença como maquininha oficial do evento

Pelo terceiro ano consecutivo, a Cielo – referência no setor de meios de pagamentos – será a maquininha de cartões…

Publicado por Comunicação Cielo
Ver mais matérias

Portfólio de Soluções! Encontre a que melhor combina com você.

Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo LIO

A máquina inteligente que trabalha por você e economiza seu dinheiro
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo FLASH

A maquininha ultraveloz para você vender muito mais
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo TAP

Baixe o App Cielo para transformar seu celular em maquininha
Saiba mais

Entre em contato e prepare-se para vender mais:

Central de Relacionamento

4002-5472 (todas as localidades)
0800-579-8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002-9111 (todas as localidades)
0800-579-0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800-570-2288