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Cielo é a primeira adquirente a receber a certificação ISO 22301

Concedido pelo BSI, o certificado atesta e reconhece as práticas da companhia para a gestão de continuidade de negócios.
Publicado por Equipe Cielo

A Cielo, líder em pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, se torna a primeira adquirente brasileira a conquistar a Certificação ISO 22301 – Sistema de Gestão de Continuidade dos Negócios.

Concedida pelo The British Standards Institution (BSI), empresa global pioneira no ramo de normatizações, a certificação reconhece a Cielo como uma empresa resiliente, com processos estruturados e alinhados à estratégia da companhia em proporcionar alta disponibilidade de seus serviços.

O processo de certificação teve início em março de 2021 e incluiu entrevistas feitas pelo auditor externo com mais de 50 colaboradores de diversas áreas da companhia, tais como Produtos, Finanças, Tecnologia etc.

Na avaliação de Marcelo Toniolo, Vice-presidente de Riscos, Compliance, Prevenção e Segurança da Informação da Cielo, obter a certificação ISO 23301 é uma grande conquista para a companhia:

“A Cielo possui verdadeira obsessão por prevenir riscos. O certificado atesta que atendemos aos requisitos mais rigorosos para mantermos a continuidade dos nossos negócios”, afirma.

Toniolo reforça ainda que clientes da Cielo e as pessoas que são usuárias finais dos serviços da companhia são os grandes beneficiados com a certificação:

“É a certeza de que levamos menos riscos e mais segurança a eles para as tarefas do dia a dia. Assim cumprimos o nosso propósito de impulsionar negócios para todas as pessoas”.

O que é a Certificação ISO 22301

A Certificação ISO 22301 é reconhecida no mercado internacional por ser a norma que determina a estrutura e os requisitos para a implantação de um sistema de gestão de continuidade de negócios, necessários para suportar as ameaças e impactos de uma disrupção.

Em resumo, a ISO 22301 especifica o que um sistema de gestão precisa ter não apenas para proteger os negócios contra incidentes inoportunos, mas também para reduzir as possibilidades de que essas eventualidades ocorram.

Assim, é possível preparar e garantir a recuperação da empresa caso tais acontecimentos aconteçam.

De acordo com a BSI, a certificação traz benefícios que permitem:

  • Identificar e gerenciar ameaças atuais e futuras aos negócios;
  • Adotar uma atitude proativa para minimizar o impacto de incidentes;
  • Manter funções críticas em funcionamento durante períodos de crise;
  • Diminuir o tempo de inatividade durante incidentes e melhorar o tempo de recuperação;
  • Demonstrar resiliência a clientes, fornecedores e em solicitações de propostas.

O padrão determinado pela Certificação ISO 22301 pode ser aplicado em empresas de todos os portes, públicas ou privadas.

Após a aprovação na auditoria formal, a Certificação ISO 22301 é válida por três anos.

Durante esse período, a empresa certificada recebe visitas regulares de representantes da BSI, garantindo que o sistema permaneça em conformidade com a norma e incorpore melhorias contínuas.

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