Veja como fazer o planejamento estratégico do seu negócio em 5 etapas
Abrir uma empresa no Brasil é um desafio e tanto, mas mantê-la no topo é ainda mais complexo. A concorrência é acirrada, as tecnologias evoluem e as demandas dos clientes mudam a todo momento. É justamente aí que entra o planejamento estratégico.
O planejamento ou plano estratégico define o que deve ser feito, por que, quando e como. Ou seja, fornece orientações táticas e operacionais para o crescimento do seu negócio.
Mas e você? Quer saber como criar um planejamento estratégico eficiente em apenas 5 etapas e estar sempre preparado(a) para o que vier? Continue com a gente e descubra como impulsionar o crescimento do seu negócio de forma sustentável!
O que é planejamento estratégico?
Planejamento estratégico é o processo de definir as metas de um negócio, as ações para alcançá-las e os recursos disponíveis para isso.
Geralmente, o processo identifica metas de longo prazo, bem como o caminho a seguir para alcançá-las no médio prazo.
E quando falamos de estratégia, consideramos três elementos principais neste conceito:
- a definição de um objetivo;
- as ações necessárias para atingi-lo;
- os recursos necessários para executar essas ações.
Mas o que tudo isso quer dizer? Basicamente, o planejamento estratégico orienta a empresa rumo a um crescimento sustentável, organizado e controlado.
O problema é que nem todo mundo anda priorizando o assunto.
De acordo com dados de uma pesquisa da Gartner, apenas 29% dos gestores afirmam que suas organizações mudam os planos de forma suficientemente rápida para responder às turbulências. Número muito pequeno, certo?
Por que o planejamento estratégico é importante para as empresas?
O planejamento estratégico é importante porque fornece uma visão clara da empresa, sua identidade e seus objetivos. Ainda ajuda a antecipar riscos e a tomar decisões mais conscientes tanto no curto quanto no longo prazo.
Outro fator é que promove o alinhamento entre todos os times. Como resultado, estimula o comprometimento e a motivação dos colaboradores para atingirem suas metas, especialmente as de vendas.
Para exemplificar melhor, vamos citar outro conceito: o de visão holística, criado em 1926 pelo filósofo e político africano Jan Christiaan Smuts. A ideia busca mostrar que qualquer sistema é dependente de um todo, já que cada parte influencia sua totalidade.
Sendo assim, podemos pegar o exemplo de uma floresta. Na visão holística, temos a visão ampla de toda a floresta, mas também de cada um de seus detalhes. Seja das copas das árvores, troncos ou das folhas que caem.
Esse é o pontapé inicial do planejamento estratégico: a ampla compreensão do mercado e do seu negócio, bem como de todas as partes de ambos que interagem entre si. Assim, você pode tomar as melhores decisões em cada cenário.
E aí, ficou mais claro agora?
Quais são os principais erros ao fazer o planejamento estratégico?
Mesmo conscientes da importância da definição do plano estratégico, muitos gestores e empreendedores acabam cometendo erros que prejudicam o processo como um todo.
Para você não acabar caindo nessa sina, listamos abaixo quais são os principais erros a evitar!
- Falta de clareza nos objetivos: os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e delimitados no tempo (metas SMART).
- Não analisar o ambiente externo: é preciso considerar fatores como a concorrência, as tendências de mercado e as mudanças no cenário econômico.
- Falta de participação da equipe: o planejamento deve ser um processo colaborativo, que envolve todos os níveis da organização.
- Não acompanhar os resultados: é fundamental monitorar o desempenho da empresa e fazer ajustes no plano quando necessário.
- Planejamento muito complexo: o planejamento deve ser prático e fácil de entender para todos os envolvidos.
Veja também:
- Como vender mais em um mercado tão competitivo? [Guia]
- Como ter um relacionamento duradouro com o cliente? Confira 5 dicas!
Como fazer o planejamento estratégico em 5 etapas?
Agora que você já sabe a importância do planejamento estratégico e os erros mais comuns, vamos ao que interessa: como criar um plano de sucesso para o seu negócio.
Veja a seguir como fazer esse processo em 5 etapas simples e práticas!
1. Faça o diagnóstico do ambiente interno e externo da empresa
Antes de traçar o futuro, é preciso entender o presente. Logo, a análise SWOT é uma ferramenta essencial nessa etapa.
SWOT é uma sigla que significa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
Basicamente, essa ferramenta ajuda a identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa, as oportunidades que podem ser exploradas e as ameaças que precisam ser evitadas.
Assim é possível tomar decisões mais assertivas e criar um plano de ação mais eficaz.
Já para analisar o cenário externo, ou seja, o mercado, uma boa dica é contar com soluções de inteligência de dados, como o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA).
O ICVA fornece relatórios mensais com dados detalhados sobre o crescimento de receita no varejo, que ajudam na sua tomada de decisões. Dá o play no vídeo abaixo e saiba como funciona!
2. Defina ou revise as diretrizes estratégicas do seu negócio
Com o diagnóstico em mãos, é hora de definir ou revisar as diretrizes estratégicas da sua empresa.
Essas diretrizes são os pilares que sustentam o seu negócio; elas definem o propósito da sua empresa, seus valores e sua visão de futuro.
Dica de ouro: Não tenha medo de redefinir a visão da sua empresa! O mercado é dinâmico e os negócios também precisam ser. Mas lembre-se de permanecer firme no propósito definido, bem como seus valores.
3. Estabeleça os objetivos, as metas e os indicadores de desempenho
Agora que você sabe para onde quer ir, é hora de definir os objetivos e as metas que irão te levar até lá!
Os objetivos são os resultados que você deseja alcançar a longo prazo, enquanto as metas são os passos que você precisa dar para atingir esses objetivos.
Os indicadores de desempenho (KPIs) são as métricas que você utilizará para acompanhar o seu progresso.
Não sabe muito bem como definir esses indicadores? Não tem problema! Aqui no Blog Cielo temos um conteúdo com tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Acesse aqui!
4. Formule as estratégicas e crie os planos de ação para sua execução
Agora que você já sabe onde quer chegar e como medir seu progresso, é hora de traçar o caminho.
As estratégias são as grandes ideias que vão te levar aos seus objetivos. Pense nelas como mapas que te guiam por diferentes rotas.
Mas um mapa não basta, você precisa de um plano de ação detalhado para cada rota. Os planos de ação são as etapas específicas que você precisa seguir para executar suas estratégias.
Por sua vez, essas estratégias devem ser práticas e detalhadas, com prazos e responsáveis claros para cada tarefa. Lembre-se de que a coleta e análise de dados são essenciais para ajustar suas ações ao longo do tempo.
Dica de ouro: Utilize ferramentas como o Cielo Farol para coletar dados das suas vendas e tomar decisões mais assertivas.
Com o Farol, você tem acesso a informações valiosas sobre seus clientes, produtos e performance, o que te ajuda a ajustar suas estratégias e planos de ação conforme necessário.
5. Faça o controle e a gestão do planejamento
Para fechar, um planejamento estratégico não serve de nada se não for acompanhado de perto.
O controle e a gestão são essenciais para garantir que você esteja no caminho certo e para fazer ajustes quando necessário. É como dirigir um carro: você precisa olhar para o painel para saber se está na velocidade certa e fazer as correções necessárias.
Mas, uma vez que você aprende, nunca mais se esquece!
O App Cielo Gestão é um ótimo aliado nessa etapa. Com ele, você acompanha suas vendas, antecipa recebimentos e gerencia seu negócio de forma simples e prática. É como dirigir um carro autônomo, daqueles super tecnológicos, sabe?
Conclusão
E aí, tudo certo? Como você viu, o planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que busca crescimento e sucesso a longo prazo.
Seguindo as 5 etapas apresentadas neste artigo, você estará mais preparado(a) para enfrentar os desafios do mercado e tomar decisões mais assertivas.
Mas lembre-se: esse planejamento é um processo contínuo que exige acompanhamento e ajustes constantes!
Quer saber como otimizar ainda mais os processos da sua empresa? Acesse: Aumente a eficiência da sua empresa com a automatização de processos!
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
