Você está em:

Produtos e Serviços

Saiba como recuperar a sua senha de acesso do site ou app Cielo Gestão

Publicado por Equipe Cielo

Você, por algum motivo, foi acessar o site ou aplicativo da Cielo e não lembrou da senha? Sabemos que isso pode ser bem desagradável, mas é possível recuperar a sua senha facilmente.
Vamos detalhar para você o passo a passo para recuperar a senha de acesso.
Esqueci a minha senha, como redefinir pelo aplicativo Cielo Gestão?
Hoje, não temos tempo de ficar realizando processos via ligações telefônicas, falando com atendente, etc. Por isso, sempre fazemos o possível para que você possa fazer tudo sozinho.
Aqui, você tem todo o processo para recuperar a senha da sua área logada na Cielo.
1. Acesse o aplicativo Cielo Gestão, insira o CPF ou e-mail e clique em continuar, destacado na imagem abaixo.

2. Clique em “Esqueceu sua senha?

3. Preencha as informações solicitadas na tela e clique no botão “Confirmar“. Uma mensagem chegará no seu e-mail para redefinição de senha.

4. Agora, clique em “Criar nova senha” e você será redirecionado para a página de criação de nova senha.

5. Informe a nova senha e confirme. Pronto! Agora você já pode acessar a página exclusiva do cliente Cielo.

Como redefinir a senha pelo site da Cielo?

Você não tem o aplicativo da Cielo e está com problemas para acessar a área logada no site? Também é possível resolver esse probleminha sem muito esforço.
1. Acesse o site, insira o número do CPF ou e-mail. Na sequência, clique em “Esqueci minha senha

2. Informe os dados solicitados na tela e clique em “Próximo“.

3. Uma mensagem chegará em seu e-mail para redefinição de senha. Clique no botão “Criar nova senha” e será redirecionado para a página de criação de nova senha.

4. Digite a nova senha e confirme. Agora você tem acesso a área exclusiva do cliente em nosso site.

Esperamos que o seu problema tenha sido resolvido. 🙂

Matérias mais recentes

Mercado de pagamentos no Brasil em 2026: panorama, tendências e dados do setor

O mercado de pagamentos no Brasil em 2026 está mais digital, ágil e diversificado do que nunca. Para quem empreende,…

Publicado por Equipe Cielo

Maquininha com melhor custo-benefício: como escolher a ideal para o seu negócio

A maquininha com melhor custo-benefício é a que equilibra taxas justas, tecnologia confiável e prazo de recebimento adequado ao ritmo…

Publicado por Equipe Cielo

Pagamento invisível: o que é, como funciona e qual o futuro do checkout

O pagamento invisível é quando a cobrança acontece de forma automática, sem que quem compra precise usar maquininha, digitar senha…

Publicado por Equipe Cielo

Maquininha para Hotéis e Pousadas: Guia de Pagamentos

Para cobrar reserva no cartão em hotel ou pousada, você pode usar um link de pagamento enviado por WhatsApp ou…

Publicado por Equipe Cielo

Maquininha para bares e baladas: como agilizar pagamentos em ambientes de alta rotatividade

A maquininha certa para bar ou balada aceita pagamentos por aproximação, opera com conexão dupla e não trava no pico…

Publicado por Equipe Cielo

Tendências de pagamento 2026: o que os empreendedores brasileiros precisam saber

As principais tendências de pagamento para 2026 são: Pix automático, pagamento por aproximação (NFC), Open Finance, biometria, tokenização de cartões,…

Publicado por Equipe Cielo
Ver mais matérias

Portfólio de Soluções! Encontre a que melhor combina com você.

Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo LIO

A máquina inteligente que trabalha por você e economiza seu dinheiro
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo FLASH

A maquininha ultraveloz para você vender muito mais
Saiba mais
Portfolio de soluções encontre a sua.

Cielo TAP

Baixe o App Cielo para transformar seu celular em maquininha
Saiba mais

Entre em contato e prepare-se para vender mais:

Central de Relacionamento

4002-5472 (todas as localidades)
0800-579-8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002-9111 (todas as localidades)
0800-579-0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800-570-2288