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QR Code de pagamento: como funciona e como gerar – Cielo

Descubra como usar o QR Code de pagamento para agilizar vendas, reduzir custos e melhorar o atendimento no seu negócio.
Publicado por Equipe Cielo

Pessoa segurando celular, contendo um QR Code de pagamento aberto na tela

O QR Code de pagamento se tornou uma das formas mais práticas de receber vendas no dia a dia. Com ele, quem empreende consegue agilizar cobranças, reduzir filas e oferecer uma experiência moderna para quem compra, tanto em lojas físicas quanto em vendas por redes sociais, delivery e até no e-commerce.

Essa tecnologia ganhou força nos últimos anos porque reúne três características importantes para negócios de todos os tamanhos: rapidez, baixo custo e conveniência.

Basta que a pessoa usuária aponte a câmera do celular para o código, confira as informações e confirme o pagamento. Em segundos, o valor é enviado para a conta cadastrada.

Se você busca maneiras simples de modernizar suas vendas e tornar o atendimento mais eficiente, entender como funciona o QR Code de pagamento é um excelente começo.

A seguir, confira tudo o que você precisa saber sobre o tema, com orientações práticas para usar essa solução no seu negócio.

O que é QR Code de pagamento?

QR Code de pagamento é um código visual que pode ser lido pela câmera de um smartphone. Ele funciona como uma espécie de “chave visual”, que direciona a pessoa para uma transação específica.

Assim, para pagar, basta abrir o aplicativo bancário ou carteira digital, apontar o celular para o código e confirmar a operação.

Essa solução foi criada para simplificar a cobrança e oferece vantagens tanto para quem vende quanto para quem compra.

No varejo, por exemplo, o QR Code pode ser apresentado na tela da maquininha, em uma etiqueta no balcão, impressos próximos ao caixa ou até em postagens de redes sociais, permitindo que a cobrança seja feita de maneira rápida e intuitiva.

Além disso, o QR Code pode ser usado em pagamentos via Pix, desde que o celular tenha um aplicativo financeiro instalado e configurado.

Como funciona o QR Code de pagamento?

O funcionamento do QR Code de pagamento é simples:

  1. O negócio gera o código a partir de um sistema de cobrança, maquininha ou aplicativo.
  2. A pessoa que compra abre o app bancário ou a carteira digital.
  3. Ela aponta a câmera para o QR Code e aguarda a leitura.
  4. O sistema interpreta os dados da cobrança (como valor e recebedor).
  5. A pessoa confirma o pagamento no próprio celular.

Como o código é bidimensional, consegue transmitir muito mais informações do que um código de barras comum, permitindo transações rápidas e seguras.

A seguir, veja os dois principais tipos dessa solução.

QR Code estático

O QR Code estático é um código fixo, que pode ser usado várias vezes para receber pagamentos. Ele costuma trazer apenas os dados essenciais do negócio e, por isso, quem paga precisa inserir o valor manualmente antes de confirmar.

Esse formato funciona bem para:

Em alguns casos, também é possível gerar QR Codes estáticos já com o valor definido, como para produtos específicos que tenham preço sempre igual.

QR Code dinâmico

O QR Code dinâmico é gerado para cada transação. Ele inclui informações mais completas, como:

  • Valor da compra
  • Dados do estabelecimento
  • Ddentificação da venda
  • Prazo de expiração
  • Possibilidade de regras de juros

Ao escanear, a pessoa que compra só precisa conferir o valor e confirmar. Ele é ideal para operações com alto fluxo e valores variados.

Quando usar cada formato (estático ou dinâmico)?

Cada tipo de QR Code pode atender melhor a um perfil de negócio. Veja algumas recomendações:

  • Para microempreendedores e autônomos: o QR Code estático atende bem profissionais que realizam cobranças simples e repetidas, como manicure, artesanato, aulas particulares e serviços rápidos.
  • Para delivery e restaurantes: o QR Code dinâmico facilita a cobrança de pedidos diferentes e evita erros de digitação de valores.
  • Para lojas físicas com alto movimento: o dinâmico é a melhor opção, já que reduz filas e garante mais precisão no registro das vendas.
  • Para e-commerce e vendas online: o dinâmico se integra ao fluxo digital e permite controle mais detalhado do pedido.
  • Para feiras, eventos e vendas ambulantes: o estático funciona bem em produtos de preço fixo, enquanto o dinâmico é ideal para quem tem muitas variações de valor. 

Quais as vantagens de usar QR Code de pagamento?

O QR Code traz uma série de benefícios para quem empreende. Veja os principais:

  • Agilidade no caixa e no atendimento
  • Menos filas e espera
  • Conveniência para quem compra
  • Redução de erros na digitação de valores
  • Pagamentos concluídos em poucos segundos
  • Uma alternativa prática ao cartão físico
  • Custo reduzido para empresas
  • Funciona sem contato físico, apenas com o celular

Essa combinação de velocidade, praticidade e economia faz do QR Code uma solução interessante para negócios de todos os tamanhos.

Como gerar um QR Code de pagamento com a Cielo?

A Cielo oferece diferentes maneiras de gerar QR Codes para receber pagamentos, seja pelo celular, pela maquininha ou para uso em vendas digitais. O processo pode variar conforme a solução utilizada, mas sempre segue um fluxo simples e intuitivo para quem empreende.

Pelo App Cielo Gestão

No aplicativo Cielo Gestão, você pode gerar QR Codes rapidamente para usar em vendas presenciais ou digitais. O caminho é simples:

  1. Abra o App Cielo Gestão
  2. Acesse a área de recebimentos
  3. Selecione a opção para gerar QR Code
  4. Informe o valor da venda (quando necessário)
  5. Confirme para exibir ou compartilhar o código

Esse formato é ideal para quem vende em atendimento móvel ou usa o celular como ferramenta de trabalho.

Na maquininha Cielo

As maquininhas Cielo, como Flash e LIO On, também permitem receber com Pix Cielo via QR Code.

O processo é simples: a maquininha gera o código diretamente na tela e a pessoa pagadora só precisa apontar a câmera do celular e confirmar.

O fluxo é assim:

  1. No menu da maquininha, selecione a opção Pix Cielo.
  2. Informe o valor da venda.
  3. A própria maquininha exibe o QR Code.
  4. A pessoa compradora escaneia, confere os dados e finaliza o pagamento.

Esse recurso agiliza o atendimento e reduz filas, especialmente em lojas físicas.

Para redes sociais ou link

A Cielo também possibilita gerar QR Codes para uso digital, algo muito útil para quem vende pelo Instagram, WhatsApp ou por campanhas promocionais.

Você consegue gerar QR Codes para:

  • Postar no Instagram
  • Enviar pelo WhatsApp
  • Usar em banners, cardápios digitais e materiais promocionais
  • Facilitar vendas por canais digitais

Essa é uma ótima opção para quem divulga produtos e serviços online e quer oferecer um caminho rápido para pagamento.

Divulgando o QR Code: melhores práticas para imprimir, exibir e compartilhar

Usar um QR Code de forma estratégica aumenta a chance de pagamento imediato. Veja algumas recomendações:

  • Imprima em boa resolução para facilitar a leitura
  • Evite reflexo ou vidro por cima da impressão
  • Use tamanhos maiores para balcões, totens e vitrines
  • Inclua instruções simples, como “Aponte a câmera do seu celular”
  • Coloque o código próximo ao caixa para agilizar a compra
  • Compartilhe em redes sociais com uma chamada clara
  • Use em embalagens, etiquetas, cartões de visita ou mesas de atendimento

Quanto mais claro e acessível o QR Code estiver, melhor será a experiência!

Segurança no pagamento por QR Code: o que você precisa saber

O QR Code de pagamento é uma solução segura, rápida e confiável para receber vendas no dia a dia. Ainda assim, algumas práticas são importantes para garantir que cada transação seja concluída sem riscos e com total transparência para quem compra de você.

O primeiro ponto é sempre gerar o QR Code a partir de canais oficiais, como a sua maquininha ou o App Cielo Gestão. Assim, você assegura que o código exibido está correto, atualizado e vinculado ao seu negócio.

Também recomendamos que você tenha atenção ao ambiente onde o QR Code será exibido. Códigos impressos ou expostos de forma permanente devem ser mantidos em bom estado, sem rasuras ou substituições, para evitar confusões e garantir que a leitura seja feita com facilidade.

Outro cuidado importante é conferir as informações da venda no momento da geração do QR Code, especialmente quando o valor é inserido manualmente.

Para operações com preços variados ou grande fluxo de atendimento, o QR Code dinâmico é a forma mais recomendada, pois adiciona camadas extras de segurança, como confirmação automática da transação e prazo de validade.

Seguindo essas boas práticas, você mantém seu processo de cobrança seguro e oferece uma experiência confiável e tranquila para quem compra com você!

Conclusão

Vamos relembrar os principais pontos deste conteúdo:

  • O QR Code de pagamento é uma forma rápida e prática de receber vendas pela câmera do celular.
  • Há dois formatos principais, estático e dinâmico, que atendem diferentes tipos de negócio.
  • O uso desse recurso reduz erros, agiliza o atendimento e melhora a experiência de quem compra.
  • A Cielo permite gerar QR Codes pelo app, pela maquininha ou para campanhas digitais.
  • A divulgação correta do QR Code aumenta as chances de pagamento imediato.
  • Com alguns cuidados simples, o uso do QR Code se torna ainda mais seguro.

Quer receber vendas por QR Code com mais agilidade e segurança? Conheça as soluções da Cielo e escolha a melhor para o seu negócio.


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