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Institucional

Regra da Anatel: não bloqueie o número da Cielo no seu telefone

Nova regra da Anatel estabelece o uso obrigatório do prefixo 0303 em números de telefone de telemarketing ativo.
Publicado por Equipe Cielo

Desde o dia 08 de junho de 2022, está em vigor o Ato nº 10.413 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que estabelece o uso exclusivo e obrigatório do prefixo 0303 para atividades de telemarketing ativo.

A regra tem como objetivo facilitar a identificação das ligações dessa natureza.

Dessa forma, o código 0303 é obrigatório na oferta de produtos ou serviços realizada através de mensagens ou ligações (gravadas ou ao vivo).

Já as empresas de cobranças e entidades que pedem doações estão isentas da obrigatoriedade.

Sempre que receber uma ligação do número 0303 2184200, pode atender tranquilamente, porque é a Cielo ligando com ótimas oportunidades.

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