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Cielo é indicada ao Prêmio Época ReclameAQUI 2021

Publicado por Equipe Cielo

Aqui na Cielo, buscamos melhorias constantes, principalmente no atendimento aos nossos clientes. Como resultado desse esforço e da dedicação do Time Cielo, fomos indicados para concorrer ao Prêmio Época ReclameAQUI 2021, na categoria Meios de Pagamento Eletrônico.

O Prêmio ReclameAQUI é considerado um dos maiores reconhecimentos à excelência no atendimento aos consumidores no Brasil.

A indicação reforça nosso compromisso de prestar um serviço cada vez melhor, fornecendo soluções simples e eficientes para que nossos clientes possam focar no que realmente interessa: vencer os desafios da luta de todo dia.

A votação do Prêmio ReclameAQUI é aberta ao público e acontece no período de 1º de setembro a 31 de outubro de 2021.

Cielo recebe o Selo RA 1000

 

Além da indicação na categoria Meios de Pagamento Eletrônico, a Cielo recebeu também o Selo RA 1000, oferecido para destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI.

Para obter o selo RA 1000, é necessário atender cinco critérios:

  • Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50 no ReclameAQUI.
  • Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%.
  • Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%.
  • Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7.
  • Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.

O Selo RA 1000 atesta aos consumidores as companhias comprometidas com o atendimento pós-vendas, destacando a confiança e a credibilidade de uma marca na oferta de produtos e serviços.

 

Sobre o Prêmio ReclameAQUI

O Prêmio ReclameAQUI existe há dez anos para premiar as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva.

É considerado a maior premiação de atendimento do Brasil, contemplando empresas de diversos segmentos.

Em dez edições, já reconheceu mais de 1.000 marcas e centenas de profissionais de atendimento.

Em 2020, o Prêmio ReclameAQUI bateu recorde de participação, contabilizando mais de 12,2 milhões de votos populares.

Nosso maior orgulho é saber que estamos no caminho certo, atendendo cada vez melhor os nossos clientes. Mas todos nós aqui na Cielo adoraríamos trazer esse prêmio para casa!

Clique aqui e ajude a Cielo a ser a melhor empresa na categoria Meios de Pagamento Eletrônico!

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