Site Cielo
Taxas Cielo: veja quanto você paga no crédito, débito, parcelado e Pix
As taxas da Cielo variam conforme o seu faturamento mensal e o modelo de contratação escolhido. Para quem fatura até R$15 mil por mês, a taxa de crédito começa em 4,30%. Para faturamentos maiores, as condições ficam ainda mais competitivas no modelo com aluguel.
Como as taxas da Cielo funcionam?
Diferente de uma taxa única para todos, a Cielo ajusta as condições conforme o tamanho do seu negócio. Isso significa que você não paga mais do que precisa — e, conforme suas vendas crescem, suas taxas ficam melhores.
Existem dois modelos de contratação:
- Sem aluguel: você paga a maquininha em parcelas ou à vista e tem taxas fixas. Indicado para quem fatura até R$15 mil por mês
- Com aluguel: a maquininha custa R$99,90 por mês, mas com isenção total do aluguel caso o negócio bata a meta de faturamento combinada. Indicado para quem fatura acima de R$15 mil e quer as menores taxas disponíveis
Qual maquininha Cielo escolher?
Antes de ver as taxas, vale entender as opções disponíveis para encontrar a que melhor se encaixa na sua operação:
- Cielo Smart: maquininha inteligente da Cielo, com sistema Android e Cielo Store com mais de 250 aplicativos para integrar ao negócio. Está disponível em duas versões — sem teclado (tela ampla, 100% sensível ao toque) e com teclado (físico + sensível ao toque)
- Cielo Tap: transforma o celular em maquininha, sem mensalidade. Quem compra aproxima o cartão ou o celular na parte traseira do aparelho e a venda é feita por aproximação (NFC)
Taxas por faixa de faturamento
As condições abaixo são para pessoas jurídicas (CNPJ). Se você é pessoa física (CPF), a Cielo também aceita contratação, com taxas ajustadas ao seu perfil.
Faturamento abaixo de R$15 mil por mês — Sem aluguel
Cielo Smart — Sem aluguel
Preço da maquininha: 12x de R$19,90 (total R$238,80)
- Pix: 0% nos primeiros 30 dias. Depois, a taxa passa para 0,99% (requer CNPJ)
- Débito: 1,90%
- Crédito à vista (1x): 4,30%
- 2x: 6,50%
- 3x: 7,70%
- 4x: 8,90%
- 5x: 10,10%
- 6x: 11,30%
- 7x: 13,00%
- 8x: 14,20%
- 9x: 15,40%
- 10x: 16,60%
- 11x: 17,80%
- 12x: 19,00%
- Antecipação: recebimento em 1 dia útil com o Vendeu, Tá na Conta
Cielo Tap — Sem mensalidade
Transforme seu celular em maquininha, sem custo fixo. Você paga apenas quando vender.
- Débito: 1,07%
- Crédito à vista: 3,48%
- 2x: 5,97%
- 3x: 6,98%
- 4x: 7,99%
- 5x: 9,00%
- 6x: 10,01%
- 7x: 11,02%
- 8x: 12,03%
- 9x: 13,04%
- 10x: 14,05%
- 11x: 15,06%
- 12x: 16,07%
Contratar o Cielo Tap gratuitamente!
Faturamento acima de R$15 mil por mês — Com aluguel
Nessa faixa, as taxas ficam mais baixas e a mensalidade da maquininha pode ser zerada, conforme o volume de vendas.
Cielo Smart — Com aluguel
Aluguel da maquininha: R$99,90 por mês, com isenção total ao bater a meta de faturamento
- Pix: 0% (requer CNPJ)
- Débito: 1,19%
- Crédito à vista (1x): 3,45%
- 2x: 5,97%
- 3x: 7,32%
- 4x: 8,65%
- 5x: 9,94%
- 6x: 11,19%
- 7x: 12,03%
- 8x: 13,07%
- 9x: 13,71%
- 10x: 14,23%
- 11x: 14,63%
- 12x: 14,79%
- Antecipação: recebimento em 1 dia útil com o Vendeu, Tá na Conta
💡 Saiba também: como tirar relatório na máquina de cartão Cielo
Comparativo rápido: qual modelo faz mais sentido para o seu negócio?
| Perfil | Modelo indicado | Maquininha |
| Começando agora, fatura até R$5 mil | Modelo 1 (sem aluguel) | Cielo Smart ou Cielo Tap |
| Negócio em crescimento, até R$15 mil | Modelo 1 (sem aluguel) | Cielo Smart |
| Operação consolidada, acima de R$15 mil | Modelo 2 (com aluguel) | Cielo Smart |
| Vendas por delivery (entregas) ou sem maquininha física | Sem mensalidade | Cielo Tap |
| Negócio que precisa de gestão integrada | Modelo 1 ou Modelo 2 | Cielo Smart |
Como receber mais rápido com a Cielo?
Além das taxas, a Cielo oferece opções para você não precisar esperar para receber suas vendas:
- Vendeu, Tá na Conta: com possibilidades de receber (D0) no mesmo dia ou no dia seguinte (D1), incluindo finais de semana e feriados — inclusive vendas parceladas no crédito
Por que escolher a Cielo?
Com mais de 30 anos de experiência no mercado de pagamentos, a Cielo oferece muito além de taxas: estabilidade nas transações, suporte humano 24h e condições que crescem junto com o seu negócio.
Alguns diferenciais que fazem diferença no dia a dia:
- Recebimento antecipado sem taxas escondidas
- Troca gratuita de maquininha em até 1 dia útil
- Reputação RA1000 no Reclame Aqui, reconhecida pelo atendimento
- Aceita CPF e CNPJ
- Condições personalizadas conforme o porte do negócio
- Aceita mais de 80 bandeiras, incluindo vale-alimentação e vale-refeição
- Aceita Pix, QR Code e pagamento por aproximação (NFC)
- Mecanismos de segurança e monitoramento contínuo para ajudar a prevenir fraudes
Veja como é fácil usar uma maquininha Cielo!
FAQ: perguntas frequentes sobre as taxas da Cielo
1. As taxas da Cielo são fixas ou variam?
Variam conforme o faturamento mensal e o modelo contratado. Quanto maior o faturamento, melhores as condições no Modelo 2 (com aluguel).
2. A Cielo tem taxas mais altas que a concorrência?
Nem sempre. As taxas são competitivas, especialmente para quem fatura mais. O atendimento, a estabilidade e a credibilidade da Cielo também agregam valor ao negócio.
3. Posso negociar as taxas?
Sim. A Cielo oferece condições personalizadas de acordo com o volume de vendas e o histórico do cliente.
4. O Pix tem taxa na Cielo?
No Modelo 1, a taxa de Pix é 0% nos primeiros 30 dias e passa para 0,99% depois (requer CNPJ). No Modelo 2, a taxa de Pix é 0%.
5. A Cielo cobra aluguel de todas as maquininhas?
Não. No Modelo 1 não há cobrança de aluguel. No Modelo 2, o aluguel é de R$99,90 por mês, com isenção total caso o negócio bata a meta de vendas combinada.
6. O que acontece se minha maquininha apresentar defeito?
Em muitos casos, a Cielo realiza a troca gratuita em até 1 dia útil, para que o seu negócio não pare de vender.
7. A Cielo é confiável?
Sim. Com mais de 30 anos de mercado, nota alta no Reclame Aqui, suporte 24h e infraestrutura robusta, a Cielo é parceira de milhões de negócios em todo o Brasil.
8. Qual maquininha Cielo é melhor para quem está começando?
Para quem está começando, o Cielo Tap é uma ótima opção: sem mensalidade, sem custo de equipamento — você só paga quando vender. Se preferir uma maquininha física, a Cielo Smart no Modelo 1 é a escolha mais indicada.
As taxas da Cielo são transparentes e proporcionais ao tamanho do seu negócio. Confira também como reimprimir um comprovante de venda na maquininha Cielo e aproveite todos os recursos disponíveis para vender mais.
Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.
