Site Cielo
Cielo B2B: quando os pagamentos evoluem, novas possibilidades de negócio acontecem
Se sua empresa busca mais eficiência financeira, acesso a crédito, flexibilidade para clientes ou uma jornada de pagamentos mais moderna, a Cielo tem a solução que você precisa!
Preencha o formulário e converse com nossos especialistas para entender como as soluções B2B da Cielo podem apoiar a transformação do seu negócio.
Na Cielo, o futuro dos pagamentos B2B já começou
O mercado B2B movimenta trilhões de reais anualmente em transações entre indústrias, distribuidores, atacadistas, varejistas e prestadores de serviços.
Apesar de sua relevância para a economia, grande parte dessas operações ainda depende de processos financeiros fragmentados, onde predominam a baixa digitalização e uma forte dependência de modelos tradicionais de crédito e cobrança.
Mas esse cenário está mudando. Em um ambiente cada vez mais competitivo, vender mais não depende apenas de oferecer um bom produto ou serviço.
É preciso criar condições para que o cliente compre, tenha acesso a prazo, organize seu fluxo de caixa e conclua a transação com menos fricção.
Pagamentos B2B: quando o prazo de um negócio impacta o caixa do outro
Nas relações entre empresas, confiança e crédito sempre caminharam lado a lado.
O prazo concedido por quem faz a venda representa capital de giro para quem compra. Ao mesmo tempo, esse prazo também pode pressionar o fluxo de caixa da empresa vendedora.
É justamente nesse equilíbrio que surgem algumas das principais dores do mercado B2B, como inadimplência, restrições de crédito, dificuldade de conciliação financeira e limitações para escalar as vendas.
Por isso, o próximo capítulo da evolução dos pagamentos corporativos não está apenas em substituir meios tradicionais, como boletos e transferências. A transformação acontece quando o crédito passa a fazer parte do próprio fluxo de pagamento, permitindo que as empresas:
- Vendam mais.
- Recebam com mais previsibilidade.
- Ofereçam melhores condições aos seus clientes.
Como a Cielo conecta toda a jornada financeira entre empresas
O avanço de soluções digitais de pagamento, recebimento e gestão financeira, acelera essa mudança e abre espaço para um mercado mais integrado, eficiente e seguro.
É nesse contexto que a Cielo amplia seu papel no ecossistema B2B.
Mais do que oferecer meios de pagamento, a companhia atua como parceira estratégica para conectar toda a jornada financeira entre empresas, reunindo soluções de aceitação, crédito, antecipação, conciliação e gestão em um mesmo ecossistema.
O resultado é uma operação mais eficiente para quem vende e uma experiência mais flexível para quem compra.
Afinal, quando os pagamentos evoluem, novas possibilidades de negócio acontecem. E é justamente essa transformação que os cases a seguir demonstram na prática.
Cliente: grande indústria de bebidas
Desafio: ampliar vendas para pequenos varejistas com mais segurança e eficiência
Apesar do potencial do segmento, a operação de uma grande indústria de bebidas enfrentava limitações de crédito dos estabelecimentos, alto volume de pagamentos em espécie, risco de inadimplência e pedidos de baixo valor, fatores que aumentavam os custos logísticos e reduziam a eficiência da distribuição.
A dificuldade para recuperar clientes inadimplentes também restringia o crescimento da operação B2B.
Solução: digitalização dos pagamentos nas operações de rota
Para modernizar a operação comercial, a Cielo digitalizou a jornada de pagamentos, permitindo concluir compras de forma simples e segura diretamente no ponto de venda.
Entre as soluções adotadas, destacam-se:
- Cielo Tap: transformou os smartphones dos motoristas em terminais de pagamento, possibilitando a cobrança por cartão diretamente no momento da entrega. A solução foi customizada e integrada aos sistemas da empresa, permitindo maior controle operacional e mais flexibilidade para a equipe de distribuição.
- Link de Pagamento: passou a complementar a estratégia comercial, facilitando cobranças remotas, negociações e a recuperação de clientes inadimplentes. Também permitiu concluir vendas mesmo quando o responsável pelo estabelecimento não estava presente, tornando o processo mais ágil e conveniente.
Resultado: aumento das vendas, redução de riscos e ganhos operacionais
As soluções geraram ganhos para toda a cadeia de vendas B2B:
- Maior adesão aos pagamentos por cartão.
- Ampliação do acesso ao crédito, aumentando a capacidade de compra de pequenos varejistas.
- Crescimento do tíquete médio dos pedidos.
- Redução do número de entregas necessárias, gerando ganhos logísticos e operacionais.
- Diminuição dos riscos associados ao transporte de dinheiro em espécie.
- Maior previsibilidade de receita e melhoria do fluxo de caixa por meio da gestão dos recebíveis.
Com tecnologia e mobilidade, a Cielo ajudou a tornar as vendas mais escaláveis, seguras e eficientes para a indústria e seus clientes.
Cliente: Fame Brasil
Desafio: limites de crédito restringiam o crescimento das vendas B2B
A Fame Brasil, empresa que opera em um modelo de negócios 100% B2B, utilizava limites de compra definidos por análise de crédito para seus distribuidores.
Embora garantisse controle e segurança, o modelo limitava compras de maior volume por parte dos distribuidores. Isso reduzia o potencial de vendas e expansão da companhia.
Além disso, a empresa buscava uma forma de aumentar a conversão comercial e atrair novos clientes sem gerar fricção na jornada de pagamento.
Solução: Link de Pagamento para ampliar o poder de compra dos distribuidores
Para superar esse desafio, a Cielo implementou uma solução baseada em Link de Pagamento com autenticação 3DS, permitindo que distribuidores complementassem seus limites de crédito com pagamentos por cartão.
A iniciativa ampliou a capacidade de compra dos clientes e trouxe mais flexibilidade às negociações comerciais, sem alterar a política de crédito da companhia.
Resultado: mais clientes, maior capacidade de compra e expansão comercial
O Link de Pagamento ampliou a capacidade de compra dos distribuidores e criou uma nova alavanca de crescimento para a operação.
Entre os principais resultados alcançados estão:
- 40% de crescimento da base de novos clientes, impulsionando a expansão comercial da operação.
- Ampliação do potencial de compra dos distribuidores.
- Aumento das oportunidades de conversão de vendas.
- Mais flexibilidade nas negociações comerciais.
- Geração de novas oportunidades de prospecção graças à maior atuação digital da companhia.
O case mostra como soluções de pagamento podem ampliar o acesso ao crédito, impulsionar vendas e acelerar o crescimento de operações B2B.
Assista ao vídeo e entenda como a solução foi aplicada na prática.
[vídeo do case embedado no post – necessário link do YT]
Case: Mestre Marceneiro
Desafio: Dividir os valores de vendas entre empresa e parceiros que atuam na marcenaria, arquitetura e decoração.
A Mestre Marceneiro tinha como objetivo fortalecer o relacionamento com os profissionais parceiros da sua rede, oferecendo soluções de pagamento mais alinhadas à dinâmica do negócio.
A iniciativa fazia parte da estratégia da empresa para ampliar sua proposta de valor, aumentar o engajamento dos parceiros e criar novas oportunidades de expansão.
Mas a rede esbarrava em um desafio: fazer a divisão dos valores das vendas entre a empresa e os marceneiros parceiros.
As soluções disponíveis no mercado não ofereciam a flexibilidade necessária para atender diferentes modelos de remuneração, limitando a capacidade de adaptação do negócio e restringindo seu potencial de crescimento.
Solução: Split Pós-Transacional personalizado e integrado à operação
Para atender às necessidades do negócio, a Cielo, em conjunto com a Braspag e a Suporte POS (parceira do Aliança Cielo), desenvolveu uma solução personalizada de Split Pós-Transacional.
Integrada ao aplicativo da operação, a solução permitiu criar uma estrutura de repasses mais aderente às necessidades da rede, possibilitando múltiplas formas de divisão financeira entre a empresa e seus parceiros.
Dessa forma, cada negociação passou a contar com um modelo de repasse mais adequado à sua realidade, trazendo mais flexibilidade para a operação.
Resultado: crescimento, fidelização e novas oportunidades de negócio
Com a implementação da nova estrutura de Split, a Mestre Marceneiro transformou uma necessidade operacional em uma nova alavanca de crescimento.
A solução contribuiu para ampliar a base de clientes, aumentar o faturamento e fortalecer a proposta de valor da empresa junto à sua rede de parceiros, gerando benefícios como:
- Maior flexibilidade na divisão dos valores das vendas.
- Possibilidade de adaptação dos repasses conforme cada negociação.
- Fortalecimento do relacionamento com os parceiros da rede.
- Expansão da base de clientes e geração de novas oportunidades de negócio.
Assista ao vídeo do case e descubra como a parceria entre a Cielo e a Mestre Marceneiro transformou uma demanda operacional em uma oportunidade de crescimento.
[vídeo do case embedado no post – necessário link do YT]
Case: Alelo
Desafio: tornar os pagamentos B2B mais eficientes e ampliar o acesso ao crédito
Em um mercado cada vez mais conectado, a Alelo buscava evoluir sua jornada de pagamentos B2B para ganhar eficiência, escalabilidade e melhorar a experiência dos clientes. Afinal, a operação ainda dependia de processos tradicionais que geravam fricções operacionais e dificultavam a gestão financeira.
Ao mesmo tempo, havia a necessidade de ampliar o acesso ao crédito e simplificar a experiência de compra das empresas, reduzindo complexidades e trazendo mais agilidade para o fluxo financeiro.
Solução: digitalização da jornada de pagamentos
A Cielo apoiou a transformação da operação por meio da digitalização dos pagamentos e da modernização da jornada financeira B2B. A iniciativa simplificou processos, reduziu etapas ligadas ao uso de boletos e tornou a conciliação financeira mais eficiente.
Além disso, expandiu o uso de soluções baseadas em cartão para operações corporativas, oferecendo mais flexibilidade de caixa e melhores condições de prazo para as empresas clientes.
Mais do que um meio de pagamento, o cartão passou a atuar como uma ferramenta de gestão financeira e acesso ao crédito.
Resultados: mais eficiência, crédito e oportunidades de crescimento
A parceria gerou benefícios para toda a cadeia B2B, com destaque para a simplificação dos processos financeiros, a redução de atritos operacionais e a maior segurança das transações.
Para as empresas pagadoras, a solução trouxe mais prazo para administrar o fluxo de caixa, ampliou a disponibilidade de crédito e contribuiu para a geração de capital de giro.
E para quem recebe, a oferta de uma nova modalidade de pagamento aumentou o potencial de vendas e facilitou a conquista de novos clientes.
Ao transformar o pagamento em uma alavanca estratégica para a gestão financeira, a parceria entre Cielo e Alelo mostrou como a digitalização pode impulsionar eficiência operacional, crédito e crescimento no mercado B2B.
Assista ao vídeo completo e descubra como a digitalização dos pagamentos pode impulsionar eficiência, crédito e crescimento nos negócios.
[vídeo do case embedado no post – necessário link do YT]
