Fórum E-Commerce Brasil 2026: Cielo destaca soluções de integração e pesquisa sobre comércio eletrônico

A Cielo participa da 17ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, considerado o maior e mais completo encontro de comércio eletrônico do mundo. O evento acontece de 28 a 30 de julho de 2026, no Distrito Anhembi, em São Paulo (SP).

Na edição 2026 do Fórum E-Commerce Brasil, a companhia reforça seu posicionamento no desenvolvimento de tecnologias e como parceira estratégica do comércio eletrônico.

No estande de 80 m², uma novidade: o visitante poderá aproveitar sua experiência no espaço para realizar um diagnóstico simplificado das necessidades do seu negócio e, em seguida, conhecer a solução Cielo mais adequada para resolvê-las.

Outro destaque são as possibilidades do Aliança Cielo, programa de parcerias que conecta implementadores, plataformas de e-commerce, software houses, orquestradores de pagamento e TEF houses.

Com proposta de facilitar a operação dos varejistas e ampliar a geração de valor em toda a cadeia de pagamento digital, o Aliança Cielo funciona como o guarda-chuva que reúne o portfólio da companhia no estande e conta com especialistas que atendem interessados em conhecer as possibilidades e oportunidades de integração que o programa oferece.

Cielo apresenta pesquisa que mostra cenário de oportunidades para aumentar conversão e eficiência no e-commerce

Durante o Fórum E-Commerce Brasil 2026, a Cielo apresenta os resultados de um estudo sobre o varejo digital brasileiro. Feito em parceria com o Instituto Expertise, o levantamento mostra um comércio cada vez mais conversacional, onde o WhatsApp já é usado por 95% dos lojistas para vender.

A pesquisa revela ainda que a integração entre lojas física e digital já é realidade em 68% das empresas.

Já a segurança aparece como prioridade consolidada: 63% dos lojistas preferem reforçar a proteção do pagamento a correr risco de fraude.

Os dados também apontam o avanço da inteligência artificial no setor: 56% dos participantes afirmam que já usam IA para impulsionar as vendas online.

Ainda assim, há espaço para amadurecer no uso de dados. Menos da metade dos varejistas (42%) utilizam dados na tomada de decisões estratégicas no e-commerce e 52% não monitoram a taxa de abandono de carrinho, sugerindo espaço para melhorias operacionais e aumento de conversão.

“Os resultados mostram que o varejo digital brasileiro está evoluindo em várias frentes ao mesmo tempo. A integração entre canais, o uso crescente de inteligência artificial e a preocupação com segurança indicam um mercado mais maduro. Ao mesmo tempo, indicadores como abandono de carrinho e uso de dados na gestão revelam oportunidades importantes para aumentar eficiência e impulsionar a conversão”, afirma Luiz Pelizon, Superintendente Comercial de E-commerce da Cielo.

Com foco em integração e eficiência, Cielo apresenta soluções para diferentes desafios da jornada de vendas online

Para o Fórum E-Commerce Brasil 2026, a Cielo destaca um portfólio focado em soluções de integração, demonstrando a versatilidade e o potencial dos produtos para negócios de diferentes portes e segmentos.

Entre os produtos apresentados no espaço da empresa, estão:

• Link de pagamento: permite vender online sem a necessidade de um site, por meio de WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e SMS, e reúne os principais atributos em uma só solução: recorrência para cobranças automáticas, checkout simplificado, segurança com autenticação 3DS e novo backoffice para a gestão das vendas.
• Soluções de gestão de risco (Antifraude, Velocity, 3DS): ferramentas de gestão de risco para prevenir fraudes e ciberataques, garantindo segurança e diminuição de chargebacks e estornos.
• Sala de Performance: estrutura especializada que monitora e otimiza a taxa de conversão de vendas no e-commerce. Funciona como um centro de inteligência em que profissionais analisam, em tempo real, o desempenho das transações nas plataformas dos clientes e entregam insights estratégicos para o negócio.

Cielo Talks reúne especialistas e parceiros para debater tendências, desafios e oportunidades do comércio digital

Outra atração para o público presente no Fórum E-Commerce Brasil 2026 é o Cielo Talks, onde especialistas da companhia, parceiros e convidados participam de bate-papos e palestras sobre temas como inteligência artificial, conversão, prevenção de fraudes, dados e integração de canais.

Os encontros do Talks destacam cases reais e oferecem conteúdo relevante para o segmento varejista e para profissionais que acompanham os desafios mais atuais do mercado.

Ao todo, serão realizados onze painéis entre os dias 29 e 30 de julho, com duração de 30 minutos cada.

Confira a programação do Cielo Talks no Fórum E-commerce Brasil 2026

Dia 29 de julho

11h20 | Segurança como alavanca de crescimento no e-commerce

Participantes: Paula Sino, Gerente Estadual Comercial de E-Commerce da Cielo; Rafael Magalhães, Gerente de Meios de Pagamentos da Pague Menos; Rafael Soares, Acceptance Solutions Director da Visa.

14h | A nova era do varejo: compras por agentes de IA com Cielo e Google Cloud

Participantes: Eduardo Migotto, Superintendente de Produtos e Tecnologia da Cielo; Marcelo Souza, Industry Advisor da Google Cloud.

15h20 | Como a Globoplay aumentou a conversão do e-commerce ​

Participantes: Eurico Martins, Gerente Nacional de E-commerce da Cielo; Giovanna Valsechi, Gerente de Operações de Tecnologia da Cielo; Bruno Durão, Coordenador de Payments e Antifraude da Globoplay.

16h | Lojas virtuais e o futuro do omnichannel com Check Commerce e Shopify 

Participantes: José Lucas Martarelo, Gerente do Aliança Cielo; Gabriel Turnes, Sócio e CTO da Check Commerce e FullComm; Marcelo Fischer, CEO da Shopify.

17h | Do complexo ao simples: transformação digital com Cielo e Bradesco

Participantes: Luis Pelizon, Superintendente Executivo Comercial de Grandes Contas da Cielo; Fernando Pedrotti, SR Management Engineer (Payments) do Bradesco.

Dia 30 de julho

11h | IA e orquestração inteligente: como maximizar a aprovação no e-commerce

Participantes: Luis Pelizon, Superintendente Executivo Comercial de Grandes Contas da Cielo; Tiago Baeta, Consultor de E-commerce da Cielo.

11h20 | Novas estratégias para impulsionar vendas B2B em um mercado conectado

Participantes: Vinicius Ibiapino, Gerente de Novos Negócios da Cielo; Wilson Witsuba, Superintendente de Produtos B2B da Alelo.

14h | Dados e IA para alavancar o seu e-commerce

Participante: Gabriel Mochnacs, Superintendente Executivo de Data & Analytics e Tecnologia da Cielo.

14h30 | Da vitrine à venda: o poder do Social Commerce

Participantes: Eliel Balduino, Gerente Regional de E-commerce de Varejo da Cielo; Maria Carolina da Silva Assunção, Empreendedora do Setor de Moda Feminina com a Marca Carol Assunção.

15h | Marketing digital para alavancar o e-commerce

Participantes: Rodrigo Rodrigues, Gerente Executivo de CRM da Cielo; Thiago Póvoas, Gerente de Mídia, Growth e Canais Digitais da Cielo.

15h30 | Pix automático e o futuro do e-commerce com Cielo e Banco do Brasil

Participantes: Elissandra Rodrigues, Superintendente Executiva Comercial da Cielo; Danila Camara, Gerente de Equipe Experiência Pix PJ do Banco do Brasil

Sobre o Fórum E-Commerce Brasil 2026

O Fórum E-Commerce Brasil é o principal evento de e-commerce da América Latina e um dos maiores do mundo.

Em 2026, o evento acontece entre os dias 28 e 30 de julho, no Distrito Anhembi, em São Paulo.

A expectativa é reunir mais de 30 mil participantes, cerca de 300 empresas expositoras e gerar aproximadamente R$ 1,8 bilhão em negócios.

Cerca de 70% do público é formado por profissionais do varejo e atacado, 16% da indústria e 14% de empresas fornecedoras de tecnologia e soluções para o setor.

Serviço | Fórum E-Commerce Brasil 2026

Quando acontece: 28, 29 e 30 de julho de 2026

Local: Distrito Anhembi

Endereço: Avenida Olavo Fontoura, 1209, Portão 38, Santana, São Paulo (SP)

Horários de funcionamento:

• 28 de julho: das 15h às 20h
• 29 de julho: das 8h30 às 20h
• 30 de julho: das 8h30 às 21h

Cielo no Fórum E-Commerce Brasil 2026

• Estande – F60

Veja também:

• O que é Pix Automático? Saiba como funciona o pagamento recorrente via Pix
• O que é gateway de pagamento? Como ele ajuda a sua empresa?

Equipe Cielo

Aqui no Blog da Cielo, oferecemos análises e orientações sobre os principais temas que impactam o varejo e os meios de pagamento: tecnologia, segurança digital, eficiência nas transações com maquininhas, tendências de consumo e novas soluções para o empreendedor.