Principais novidades de maio

Esta edição traz os seguintes destaques:  

• Conheça o Núcleo de Comando Cielo (NCC) 
• Show da Cielo no Lollapalooza Brasil 2024 
• Novo extrato de recebíveis vendas 
• Desvende o futuro do Varejo com a Cielo 
• Nosso WhatsApp mudou 
• Dica de segurança! 

Conheça o Núcleo de Comando Cielo (NCC)

Sabia que todas as vendas realizadas pela Cielo são monitoradas 24 por dia, sete dias por semana?  

Nas maquininhas e soluções de e-commerce, as transações são acompanhadas de perto por especialistas que atuam proativamente para evitar fraudes e minimizar riscos para nossos clientes.   

Estas ações de monitoramento são feitas pelo Núcleo de Comando Cielo (NCC), que trabalha para impulsionar o seu negócio com eficiência e segurança! 

Veja como o NCC opera para garantir agilidade e tranquilidade em cada transação!  

Cielo dá show no Lollapalooza Brasil 2024

A Cielo não se apresentou palco, mas deu um verdadeiro show como maquininha oficial de pagamento do Lollapalooza Brasil.  

No evento, utilizamos cerca de três mil unidades da Cielo LIO On, nosso terminal inteligente.  

Ao todo, realizamos mais de 170 mil transações no festival – sendo 140 mil presencialmente e 30 mil pela internet.  

Nos três dias de festival, o horário de pico da operação foi entre 17h e 18h, quando a Cielo chegou a capturar incríveis 13 transações por segundo, sem qualquer interrupção ou queda de sinal!  

Veja como acessar o novo extrato de recebíveis

Já conhece as novidades do extrato de recebíveis da Cielo?  

Além de leitura mais dinâmica e acesso mais simples às principais informações, o novo extrato oferece: 

• Interface visual renovada, com navegação mais fluida e rápida; 
• Visualização completa do ciclo de pagamento das suas vendas; 
• Mais transparência nas informações sobre taxas e descontos; 
• Detalhamento das negociações realizadas com a Cielo ou com outras instituições. 

E você ainda pode personalizar as consultas utilizando novos filtros e relatórios! Siga o passo-a-passo e acesse o novo extrato de recebíveis: 

1. No site Cielo, clique em “Acessar minha conta” e insira seu login e senha; 
2. Em seguida, selecione a opção “Novo Extrato de Recebíveis” para ver as novidades no seu Extrato. 

Assista ao vídeo que mostra funcionalidades do Novo Extrato!

Desvende o futuro do Varejo com a Cielo

O futuro do Varejo chegou. E agora?   

Este é exatamente o tema de mais um da “Da Conversa à Ação”, podcast e videocast da Cielo que traz percepções e dicas relevantes para você colocar em prática no seu dia a dia. 

Neste episódio, a Renata Daltro (Vice-Presidente Comercial da Cielo), o Gustavo Turquia (Diretor Executivo de Vendas e Soluções para o Varejo na Visa) e o Marcelo Trípoli (CEO da ZMES e Colunista da CNN) juntam forças para relacionar tendências mundiais do mercado varejista à nossa realidade no Brasil. 

Descubra como Inteligência Artificial, retail media (anúncios em espaços de varejistas), loja física e experiência do cliente se conectam com seu negócio e, claro, com seus clientes! 

Ouça o episódio e desvende o futuro do Varejo! Já disponível no: 

• YouTube 
• Spotify 

Nosso WhatsApp mudou! Anote o novo número!

O WhatsApp da Cielo mudou de número. Anote e salve o novo contato no seu telefone: (11) 3003-5525.

Neste número, a Elô, nossa assistente virtual, pode ajudar você com:  

• Suporte técnico para maquininha e solicitação de bobinas, adesivos, películas etc; 
• Consulta de vendas e informações sobre taxas e valores de aluguel;  
• Solicitação de informe de rendimentos (DIRF) e muito mais!  

 Não esquece de anotar, hein?  

Novo WhatsApp da Cielo: (11) 3003-5525. 

Dica de segurança!

Atenção é uma palavra-chave para evitar prejuízos. Por isso, nunca é demais reforçar: a Cielo não realiza a validação de dados pessoais de clientes em celulares corporativos da nossa equipe.  

Então, se aparecer alguém no seu estabelecimento, solicitando que você insira informações sigilosas em um dispositivo que não é seu, desconfie! 

Sua validação de dados cadastrais deve ser feita apenas em dispositivos de sua propriedade e confiança, além de ser executada somente pela pessoa que administra o negócio ou por pessoas autorizadas. 

Nós solicitamos e utilizamos dados confidenciais apenas no momento do credenciamento, OK?   

Cielo. Juntos pelo seu negócio.