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Conheça a Elô: a nova assistente virtual da Cielo

Publicado por Equipe Cielo

Elô, nossa nova colega de trabalho, tem o objetivo de melhorar a experiências dos clientes no atendimento em nossos canais digitais. Essa novidade veio para trazer uma interação mais prática, ágil e amigável.

 

 
Para você se sentir mais à vontade, que tal conhecê-la um pouquinho melhor?
 

Quem é a Elô?

 
Nasceu em uma família simples, da cidade de São Paulo e trabalha desde cedo para alcançar seus sonhos. É formada em administração de empresas e pós-graduada em design de UX.
Começou a vida profissional como atendente de telemarketing. Ingressou na Cielo no departamento financeiro, passando logística, comercial e atualmente está em suporte ao cliente.  Liderou o projeto de desenvolvimento da plataforma de atendimento da Cielo.
Com o tempo você vai notar que ela é muito simpática, determinada e busca sempre encontrar soluções para os problemas que são apresentados a ela.
 

Missão da Elô

 
Agora, o novo desafio da Elô é estar à frente de todos os canais digitais da Cielo e auxiliando em duvidas, sugestões em nossos principais produtos e serviços.
Esbanjando simpatia, a Elô ouvirá clientes e fará de tudo para simplificar a comunicação.
 

Elô, cadê você?

 
Para falar com a Elô é muito simples: basta acessar o site da Cielo, localizar o campo dedicado ao chat de atendimento.
Além do chat no Site, a Elô te atenderá pelo Whatsapp da Cielo (11 3003 2818) e em breve também no Facebook.
Ligando na Central de relacionamento (4002 5472 ou 0800 570 8472) você também consegue falar com ela!
Pronto! Agora você pode tirar suas dúvidas à vontade.
 
 
 


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Entre em contato e prepare-se para vender mais:

Central de Relacionamento

4002-5472 (todas as localidades)
0800-579-8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002-9111 (todas as localidades)
0800-579-0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800-570-2288